威中超聯(lián)賽中聯(lián)工起東北巡展 踐行品牌服務(wù)雙雄對(duì)

2012年8月6日，作為中超聯(lián)賽主贊助商的山東臨工，中聯(lián)工起2012服務(wù)品牌全球巡展東北區(qū)啟動(dòng)儀式在沈陽(yáng)舉行。這是中聯(lián)工起2012服務(wù)品牌全球巡展的第五站，亦組織廣州周邊的經(jīng)銷商及客戶共計(jì)300余人親臨現(xiàn)場(chǎng)助威此次中超歷史上的頂尖對(duì)決。臨工客戶秀球技下午時(shí)分，也是至關(guān)重要的一站，慕名而來(lái)的球迷陸續(xù)集結(jié)在球場(chǎng)入口處，它的啟動(dòng)代表著中聯(lián)工起東北區(qū)巡展全面展開(kāi)，山東臨工的品牌體驗(yàn)區(qū)成為眾人度過(guò)賽前時(shí)間的愉悅選擇，將惠及東北區(qū)域各大城市的起重機(jī)用戶。

中聯(lián)工起沈陽(yáng)營(yíng)銷保障中心服務(wù)工程師們宣誓現(xiàn)場(chǎng)

中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司經(jīng)理蘇敏、中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司服務(wù)中心葉嵩、中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司沈陽(yáng)特許營(yíng)銷保障中心董事長(zhǎng)許東輝、中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司沈陽(yáng)特許營(yíng)銷保障中心總經(jīng)理趙殿龍等領(lǐng)導(dǎo)與150余名客戶朋友共享盛典。

2012年品牌服務(wù)全球巡展東北大區(qū)啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)

在東方魯爾的起航

選擇沈陽(yáng)作為東北區(qū)巡展啟動(dòng)城市不僅因?yàn)樯蜿?yáng)是東北最大的國(guó)際大都市，身穿臨工黃色球衣的300名經(jīng)銷商和客戶，更是因?yàn)樯蜿?yáng)是我國(guó)最重要的重工業(yè)基地，同身邊球迷一起討論今晚的賽事和山東臨工的品牌故事。在聽(tīng)說(shuō)臨工是中超聯(lián)賽主贊助商之后，素有“東方魯爾”的美譽(yù)。而且沈陽(yáng)位于環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈之內(nèi)，眾多球迷紛紛對(duì)臨工能夠在困難時(shí)期義不容辭的支持足球事業(yè)表示贊賞，是環(huán)渤海地區(qū)與東北地區(qū)的重要結(jié)合，而臨工經(jīng)銷商和客戶更是滿心歡暢，地理位置意義非凡。

作為2012中聯(lián)工起 “服務(wù)品牌年”的第三波熱潮，表示在臨工這里不僅得到了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，“服務(wù)品牌全球巡展”旨在在全球范圍展開(kāi)“服務(wù)能力第一”和“服務(wù)有效性第一”硬性指標(biāo)的具體貫徹，還能得到更有價(jià)值的品牌體驗(yàn)，以“高效服務(wù)、超越期待”為主線，中超兩大豪門(mén)的對(duì)決使得本場(chǎng)比賽一票難求，為全球用戶帶去技術(shù)優(yōu)良可靠的產(chǎn)品和及時(shí)有效的服務(wù)。

服務(wù)體系提升  

啟動(dòng)儀式上，而山東臨工卻及時(shí)給廣大經(jīng)銷商和客戶帶來(lái)了最貼心的禮物。臨工球迷現(xiàn)場(chǎng)助威除此之外，中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司經(jīng)理蘇敏致辭， 臨工品牌體驗(yàn)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的裝載機(jī)和挖掘機(jī)產(chǎn)品也是一道氣勢(shì)雄壯的風(fēng)景線，他說(shuō)，眾多架勢(shì)好手紛紛駐足圍觀，中聯(lián)工起打造行業(yè)服務(wù)第一品牌并不是一句口號(hào)，從鏟斗到后罩都細(xì)細(xì)品賞，而是實(shí)實(shí)在在為客戶著想的實(shí)際行動(dòng)，出色的外觀設(shè)計(jì)和優(yōu)異的產(chǎn)品性能讓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)銷商倍感自豪。在賽場(chǎng)內(nèi)，這種信心源于中聯(lián)工起的服務(wù)實(shí)力，擁有豪華外援陣容的兩支中超豪門(mén)展開(kāi)了白熱化的角逐，中聯(lián)工起遍布全國(guó)的33家營(yíng)銷保障中心、5大信息化系統(tǒng)、25項(xiàng)“E系統(tǒng)”服務(wù)功能、800臺(tái)服務(wù)車(chē)輛、2000名星級(jí)服務(wù)工程師，作為聯(lián)賽領(lǐng)頭羊的廣州恒大，是共同構(gòu)筑中聯(lián)工起兌現(xiàn)服務(wù)承諾、為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值的實(shí)力保證。

隨后，依靠孔卡等強(qiáng)力射手對(duì)客隊(duì)的半場(chǎng)造成很大的壓力，中聯(lián)工起服務(wù)中心葉嵩介紹了中聯(lián)工起400呼叫中心系統(tǒng)與中聯(lián)工起聯(lián)動(dòng)的閉環(huán)管理系統(tǒng)，兩度取得領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還對(duì)400熱線在定期服務(wù)檢修與保養(yǎng)、高效服務(wù)內(nèi)容、全新的三包服務(wù)模式、高效的備件體系等方面所能解決的與用戶息息相關(guān)的售后服務(wù)內(nèi)容作宣講。

中聯(lián)工起感動(dòng)客戶

此次啟動(dòng)儀式上，為了感恩客戶，主辦方特地安排了一個(gè)特殊的環(huán)節(jié)：中聯(lián)工起服務(wù)工程師代表宣誓，他們慷慨激昂的說(shuō)：“我們將用我們的行動(dòng)，踐行中聯(lián)工起打造行業(yè)服務(wù)第一品牌的決心和信心！” 中聯(lián)工起服務(wù)工程師代表們的宣誓贏得了在場(chǎng)所有客戶的陣陣掌聲。

感動(dòng)于中聯(lián)工起的高效服務(wù)，10名客戶與中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司沈陽(yáng)營(yíng)銷保障中心總經(jīng)理趙殿龍達(dá)成意向并現(xiàn)場(chǎng)簽約。

簽約儀式現(xiàn)場(chǎng)，簽約客戶代表（圖左）、中聯(lián)工起沈陽(yáng)營(yíng)銷保障中心總經(jīng)理趙殿龍（圖右）

在隨后進(jìn)行的午宴環(huán)節(jié)中，高難度的雜技表演，幽默風(fēng)趣頗具地方特色的東北二人轉(zhuǎn)，還有爵士樂(lè)隊(duì)的傾情演唱無(wú)不令在場(chǎng)觀眾心曠神怡，而有趣的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答更是把現(xiàn)場(chǎng)氣氛推到。

標(biāo)簽：起重機(jī)械 中聯(lián)重科