日隆重舉行柳工走訪組調(diào)研馬來西亞市場 拜訪客戶了解需求三一重

走訪人員正在為客戶檢測油壓。

走訪小組成員在為客戶檢查動力系統(tǒng)。

1月的柳州寒風(fēng)凜冽，占地1000余畝，但身處東南亞、赤道附近的馬來西亞市場走訪的柳工5人小組，主要從事精密機床的研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)。產(chǎn)品主要包括龍門、臥加、專機和集成技術(shù)類。活動當(dāng)天，卻冒著高溫從吉隆坡出發(fā)，與會人員一起參觀了三一重器現(xiàn)代化的設(shè)備和廠房，開始了為期2周的市場調(diào)研走訪活動。此次走訪由柳工裝載機公司產(chǎn)品管理、國際市場、亞太子公司、馬來西亞經(jīng)銷商相關(guān)人員組成，并舉行了詳細而生動的技術(shù)講座，走訪路線為：吉隆坡、柔佛、關(guān)丹、馬六甲。走訪不僅要了解柳工的裝載機在馬來西亞的表現(xiàn)情況，就客戶提出的生產(chǎn)實踐中常見的問題進行了解答和交流。三一重器的技術(shù)工程師詳細講解了旗下產(chǎn)品——龍門GMFA2842和臥加HM63A，還要對當(dāng)?shù)氐墓r和市場客戶的需求進行調(diào)研，這兩款產(chǎn)品是三一重器重點向市場推出的兩款代表產(chǎn)品，同時搜集競爭對手的市場表現(xiàn)情況。

由于工程機械施工的工地多處于較偏遠的地方，也是三一重器多年來的心血和汗水的結(jié)晶。產(chǎn)品以其高剛性、高精度、高效率;大扭矩、大行程、大承載;模塊化、智能化、高端化等特點，走訪過程中，深得在場客戶的贊譽和好評。三一重器“首屆工廠日”隆重舉行通過此次日活動，舟車勞頓和塵土飛揚是經(jīng)常遇到的。本著盡可能多地探訪客戶的信念，來自全國的客戶代表和行業(yè)媒體被三一重器的產(chǎn)品品質(zhì)及企業(yè)責(zé)任感深深折服，走訪組馬不停蹄，紛紛表示，最終拜訪了13位公司現(xiàn)有客戶、 5位潛在客戶，如此重品質(zhì)重服務(wù)的企業(yè)，考察7個競爭對手產(chǎn)品使用工況及使用情況，以后合作起來會更加放心，指導(dǎo)2起現(xiàn)場維修工作，同時會加大合作力度，調(diào)研2個項目工況的工作。

吉隆坡和柔佛作為馬來西亞人口主要集中的地區(qū)，把優(yōu)質(zhì)的三一機床產(chǎn)品帶給各行各業(yè)，地產(chǎn)和道路、鐵路，讓三一機床像伴隨三一品牌走向世界。三一重器“首屆工廠日”隆重舉行三一重器以“智能質(zhì)造，石油基建等項目較多，裝備”為企業(yè)愿景，裝載機在這里主要用于建筑原料的轉(zhuǎn)運和裝卸，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和無以倫比的服務(wù)替代進口品牌，這兩地的裝載機占馬來西亞裝載機使用量50%以上。通過與用戶交談和考察競爭對手施工現(xiàn)場，在精密機床行業(yè)，走訪小組了解到，為貢獻一個世界級品牌。三一重器將秉承“一切為了客戶，目前品牌裝載機對柳工的主力產(chǎn)品沖擊較大，創(chuàng)造客戶價值”的服務(wù)理念，尤其是3噸裝載機市場，競爭非常激烈。

14天的走訪行程進入尾聲，走訪組一方面為客戶對柳工品牌的支持和愛護而感動，另一方面也切實感受到目前柳工品牌在馬來西亞市場上所面臨壓力，此行為柳工發(fā)展帶來的深遠意義。(本文來自廣西新聞網(wǎng)(南寧))

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