西客戶青睞黑色路面 紅色心 ——三機用戶價值體驗領(lǐng)

【路面機械網(wǎng) 原創(chuàng)報道】導(dǎo)語：在山東聊城鑫成路橋工程有限公司總經(jīng)理韓英成看來，大量早期修建的公路陸續(xù)進入改擴建及大中修養(yǎng)護階段。在公路養(yǎng)護大檢過程中，要想成就一番事業(yè)，近年來又尤以瀝青路面冷再生為主體的低碳道路養(yǎng)護技術(shù)逐漸受到客戶和市場的認可。在冷再生設(shè)備市場，選對品牌和產(chǎn)品非常重要。在行業(yè)低迷時起步，哪個工程用的哪個品牌設(shè)備，短短六年間便從一個默默無聞的個體施工戶成長為擁有上億固定資產(chǎn)的知名施工企業(yè)老板，施工效果如何，韓英成慶幸自己在創(chuàng)業(yè)初期便選擇了三一的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

在山東聊城鑫成路橋工程有限公司（以下簡稱鑫成路橋）總經(jīng)理韓英成頭腦中下著一盤很大的棋：利用聊城地處魯西，同行之間大多都十分清楚。所以，據(jù)有河南、河北、山東三六市交界的有利地形，當鎮(zhèn)江路機瀝青冷再生設(shè)備在包茂高速公路內(nèi)蒙古段大修中大放異彩之時，將鑫成路橋的業(yè)務(wù)東往濟寧、泰安、濟南等中心城市；北至德州；西向河北邯鄲、邢臺；南抵河南臺前縣、范縣等四面延伸，山西路橋下屬的大同遠方路橋開始對鎮(zhèn)江路機生產(chǎn)的ACR300E瀝青冷再生廠拌設(shè)備有了更多關(guān)注。最終，為公司發(fā)展贏得巨大的生存空間。

為配合這一核心的實施，遠方路橋通過到內(nèi)蒙古路橋包茂高速項目實地觀摩學(xué)后，公司在陽谷等地設(shè)立了分公司，其在今年3月底購置了該設(shè)備，并在去年底和今年初添置了一臺三一SLB4000C8瀝青攪拌站和一臺SSP125C-8多功能攤鋪機，用于項目承接的大同市等5個地市境內(nèi)普通國道路面改造工程，為應(yīng)對迅速擴大的市場需求做好了充分準備。在韓英成看來，目前設(shè)備已安裝結(jié)束準備調(diào)試生產(chǎn)。“大同段公路大修改造工程是今年山西國道維修改造的重點工程，確保這一順利實施的關(guān)鍵是三一的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

山東聊城鑫成路橋工程有限公司總經(jīng)理韓英成

作為三一重工在聊城市場的標桿用戶，采用傳統(tǒng)路面維修工藝產(chǎn)生大量的廢氣材料必定造成巨大的資源浪費，自2014年以來，為此該項目決定首次采用瀝青冷再生工藝技術(shù)。”鎮(zhèn)江路機重工科技有限公司執(zhí)行董事、營銷總經(jīng)理貢立新介紹道，鑫成路橋購買的三一設(shè)備總價值已超過兩千萬元，“設(shè)備交付之日起，包括兩臺瀝青拌和站、三臺攤鋪機、兩臺雙鋼輪壓路機和今年新添置的兩臺新設(shè)備。同時，公司就專門選派了施工經(jīng)驗的技術(shù)服務(wù)工程師趕赴現(xiàn)場，在鑫成路橋的影響下，從設(shè)備的安裝到人員培訓(xùn)到做試驗段進行全程指導(dǎo)，聊城已成為三機重點拓展的市場。談到為何會如此鐘情三一設(shè)備，后期在施工期間，韓英成坦言，我們的服務(wù)工程師也將為客戶提供全程保姆式的貼心服務(wù)。今年是山西公路養(yǎng)護大檢年，是出于對三一服務(wù)的充分信賴。而韓英成與三一結(jié)緣，此次遠方路橋設(shè)備采購使用對于在山西國道路面改造工程中推廣冷再生工藝技術(shù)是很好的實踐。”沒有金剛鉆，正是源于三一的服務(wù)。

結(jié)緣三一

俗話說，也攬不了瓷器活。鎮(zhèn)江路機從2017年6月份開始生產(chǎn)廠拌冷再生機械，一方水土養(yǎng)一方人。生長在“孔孟之鄉(xiāng)”的韓英成既有山東人的豪爽與大氣，也有北方人的執(zhí)著與堅韌。2014年當他決定鑫成路橋工程有限公司時，正處于行業(yè)低迷期，憑借多年的從業(yè)經(jīng)驗，他深知要想在路面施工市場有所作為，必須要選對好的產(chǎn)品與品牌。

鑫成路橋新購置的三一C8瀝青攪拌站安裝現(xiàn)場

就在韓英成舉棋不定之時，一次偶然的經(jīng)歷幫他鎖定了目標。2014年7月的一天，正打算創(chuàng)業(yè)的韓英成應(yīng)朋友之邀前往工地參觀三一設(shè)備，在施工時一臺三一攤鋪機出現(xiàn)了壓實之后伸縮段比基本段低的情況。“當時我們都急壞了，考慮到天氣炎熱，以為沒人愿意來修。沒想到服務(wù)工程師接到電話后很快便趕過來了，從檢查問題到清除故障將近12小時不間斷工作，這樣的服務(wù)態(tài)度讓我很震撼。”這次經(jīng)歷給他留下了深刻印象，讓他對三一的服務(wù)有了切身體會。從此以后，他便成為了一名三一的忠實粉絲。

牽手三一 親身體驗三一品質(zhì)

韓英成選擇在行業(yè)低迷時創(chuàng)業(yè)當然不是一時興起，而是基于自身實力和行業(yè)形勢的準確判斷。在他看來，行業(yè)低迷正是自我糾錯的表現(xiàn)，經(jīng)過沉淀，市場必然重回理性發(fā)展的軌道。這對剛的鑫成路橋來說，顯然是一個機遇。

三一C8瀝青攪拌站已在5月初安裝完畢并投入使用

為了滿足工程發(fā)展的需要，2014年他連續(xù)訂購了一臺三一LB4000D瀝青攪拌站，一臺SMP90攤鋪機，一臺STR130雙鋼輪壓路機，成為聊城市擁有三一成套路面施工設(shè)備的用戶。這些設(shè)備為鑫成路橋日后發(fā)展壯大立下了赫赫戰(zhàn)功。

三一LB4000D瀝青攪拌站初出茅廬，便在山東S101道中展現(xiàn)了強大的統(tǒng)治力：不僅出料速度快，性能穩(wěn)定，而且生產(chǎn)的瀝青混合料顆粒飽滿，色澤勻稱，鋪出的路面光滑平整又舒適，得到了業(yè)主單位的高度稱贊。

沒有比較就沒有差異。鑫成路橋瀝青站站長范景才告訴筆者，2014年該公司一次性采購了兩臺瀝青拌和站，一臺為三一4000型，一臺為另一某國產(chǎn)品牌的4000型，他負責管理某國產(chǎn)品牌的拌和站，而他的同事管理三一站。他搖著頭表示，他管理的那個站是“大毛病不犯，小毛病不斷，從來沒有讓他心過。”而他的同事的情況則與他截然相反，不僅輕松自在，而且每個月拿到的獎金比他多，成為各業(yè)主單位爭相租賃的王牌產(chǎn)品。

韓英成表示，這臺三一的瀝青拌和站自2014年下半年安裝投入使用以來，已連續(xù)生產(chǎn)高品質(zhì)的瀝青料70萬噸以上，從來沒有發(fā)生過什么故障，僅2014年便生產(chǎn)瀝青混合料20萬噸，還曾創(chuàng)下過日產(chǎn)瀝青混合料4700噸的紀錄，至今無人能破。

每單必爭 三一品質(zhì)贏得信賴

俗話說，沒有金剛鉆，難攬瓷器活。對于韓英成及鑫成路橋人來說：手握金剛鉆，不愁瓷器活。由于三一設(shè)備的良好品質(zhì)及優(yōu)秀服務(wù)，使鑫成路橋名聲遠播，迅速成長為聊城路面施工市場的知名企業(yè)。

正在施工的三一攤鋪機

作為鑫成路橋第一批受人尊敬的老員工，宋來增曾參與過第一臺三一SMP90攤鋪機與第一臺三一STR130雙鋼輪壓路機的接收與管理工作。他自豪地表示，第一臺三一攤鋪機運到后是他卸的車，第一臺三一壓路機是他跟車押送到工地的。談到三一攤鋪機的性能他贊不絕口：“操作靈敏，維護保養(yǎng)方便，速度快、效率高、攤鋪效果好”，他告訴筆者，河南臺前縣市政公司的人員對這臺攤鋪機的評價非常高，經(jīng)常點名要用這臺設(shè)備。

作為一名工齡超過十年的攤鋪機操作手，張瑞杰接觸和使用過很多品牌的攤鋪機，但給他留下最深印象的還是三一攤鋪機，他對三一攤鋪機的評價是“輕便、舒適、心，在攤鋪大厚度水穩(wěn)層時幾乎無人能比。”

三一攤鋪機的優(yōu)秀性能得到了施工單位的高度稱贊

“有了三一做堅強后盾，我們就有每單必爭的底氣”，談到三一設(shè)備的性能，韓英成打心底感到滿意。鑫遠路橋先后參與過青聊高速、濟聊一級公路、濮臺高速等重點工程，在積極拓展本地市場的同時，還成功開拓區(qū)域外市場，相繼在河南臺前縣、范縣等地承接了大量工程。韓英成表示，正是依靠三一成套路面設(shè)備的出色表現(xiàn)，使鑫成路橋很快成長為聊城市場數(shù)一數(shù)二的路面施工企業(yè)，同時為其更好地拓展山東、河南、河北三路面市場奠定了良好基礎(chǔ)。

服務(wù)從未缺席 攜手三一共同成長

在韓英成看來，產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)系，猶如武士手中的劍與盾牌。譬如兩位武功相近的高手過招，左手持盾負責防守，右手持劍負責進攻，只有相互協(xié)調(diào)，互相配合，才能進退自如，立于不敗之地。否則，產(chǎn)品再好光有進攻，而服務(wù)卻存在漏洞，早晚會被對于劍下。

對于路面客戶來說，最怕的就是遇到設(shè)備故障而停機。“自從選擇三一設(shè)備以后，從來沒有發(fā)生過這種現(xiàn)象。”韓英成斬釘截鐵地說。為了證明所言非虛，還給我們舉了一個例子。去年9月份，一臺三一攤鋪機的減速機在施工時出現(xiàn)故障，接到報修電話后，三一的服務(wù)工程師很快便趕到現(xiàn)場，為了不影響施工，就近調(diào)配了一臺設(shè)備供他們使用。“他們先是從濟南調(diào)配件，濟南沒有，又從石家莊中心庫調(diào)取，當天便將配件送過來了，當天晚上便讓設(shè)備恢復(fù)正常使用。”面對激烈的市場競爭，三一服務(wù)從未缺席，這給了他充足的底氣，也是他多年來始終選擇信賴三一設(shè)備的原因所在。

談到公司今后的規(guī)劃和發(fā)展目標，韓英成表示，要繼續(xù)發(fā)揮三一設(shè)備的優(yōu)勢，擴大公司的經(jīng)營范圍，進一步提升鑫成路橋的品牌影響力和知名度。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴張，今后還會購買更多的三一優(yōu)質(zhì)設(shè)備。在他看來，鑫成路橋因服務(wù)與三一結(jié)緣，也必將隨著三一產(chǎn)品與服務(wù)的不斷精進而共同成長。

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標簽：三一重工