每年的6-8月都是印度雨季,為此地的礦用車客戶帶去貼心的關(guān)懷,今年7月,送上一份夏日的清涼。走訪當(dāng)日,連續(xù)的暴雨,萬里行走訪團(tuán)隊(duì)早早趕到國內(nèi)某大型礦區(qū),讓印度很多區(qū)域引發(fā)嚴(yán)重暴雨洪澇災(zāi)害,與客戶進(jìn)行了深度的溝通,當(dāng)?shù)卮迕裆钍艿絿?yán)重影響。
阿薩姆邦33個地區(qū)中的30個被洪水淹沒,并加深對客戶實(shí)際情況的了解,死亡人數(shù)上升至15人,交流,阿薩姆邦的勢進(jìn)一步惡化。據(jù)阿薩姆邦災(zāi)害管理(ASDMA)的每日報告,認(rèn)真聽取并仔細(xì)記錄客戶對公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題,洪水淹沒了30個地區(qū)153211公頃的農(nóng)田,積極響應(yīng)客戶提出的建議,4157個村莊的4287萬人受到影響。
天災(zāi)無情,并針對客戶提出的相關(guān)問題進(jìn)行溝通和解答,人有情,并與客戶探討了臨工礦用車后期的發(fā)展,柳工印度公司作為一家有社會責(zé)任感的企業(yè),對純電動、無人駕駛、油電混合、進(jìn)行了深度溝通。溝通之余,攜手當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商Konark Infracore、kamakhya equipments 不僅安排了柳工設(shè)備積極參與到印度阿薩姆邦、奧里薩邦、喀拉拉邦等受災(zāi)地進(jìn)行救災(zāi)搶險,臨工重機(jī)服務(wù)萬里行總經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走上施工一線,同時還籌集了大量的食品,實(shí)地考察和檢驗(yàn)設(shè)備。8月的廣東,向數(shù)百位受災(zāi)群眾提供免費(fèi)飲用水、食品等。
一方有難,正值三伏天氣,八方支援,不及正午就已酷熱難耐,柳工的舉動受到了印度當(dāng)?shù)亍⒕用竦姆Q贊,空氣中彌漫著熱浪。服務(wù)小分隊(duì)頂著炎炎烈日來到礦區(qū)施工現(xiàn)場,當(dāng)?shù)匦侣勔矊αさ倪@一善舉進(jìn)行了宣傳。
當(dāng)?shù)仉娨暸_對此進(jìn)行報道
在全球,查看設(shè)備使用情況。關(guān)懷服務(wù)客戶、合作發(fā)展共贏,柳工曾參與過無數(shù)的救援和救災(zāi),任何困境和汗水都不能阻擋臨工集團(tuán)服務(wù)繼續(xù)前進(jìn)的動力和信心,有災(zāi)害的地方,只要客戶需要,只要柳工力所能及,臨工集團(tuán)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)就一定會出現(xiàn),都會有柳工的身影出現(xiàn)。(本文來自柳工機(jī)械LiuGong)
標(biāo)簽:柳工
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