近日,來自菲律賓、緬甸、蘇丹等3個的8位服務(wù)工程師齊聚雷沃青島工廠,參加了為期10天的海外經(jīng)銷商服務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓服務(wù)工程師學(xué)到了豐富的維修知識,提升了服務(wù)能力。
參訓(xùn)人員合影
此次培訓(xùn)采用理論和實踐相結(jié)合的方式,在進(jìn)行理論介紹的同時,結(jié)合發(fā)動機(jī)的現(xiàn)場拆解,深入學(xué)雷沃核心件的結(jié)構(gòu)特點和維修注意事項。整機(jī)學(xué)時,通過學(xué)員實際動手拆裝,進(jìn)行故障案例分析,讓學(xué)員更深刻的了解雷沃挖掘機(jī)、裝載機(jī)系列產(chǎn)品的配置和結(jié)構(gòu)特點,提高了學(xué)員對雷沃產(chǎn)品的認(rèn)識,促進(jìn)學(xué)員對產(chǎn)品知識的學(xué)和吸收。同時,結(jié)合操作保養(yǎng)及市場表現(xiàn)等案例,引導(dǎo)學(xué)員多角度思考、相互討論,活學(xué)活用,更助于問題的分析及解決,進(jìn)一步提升學(xué)員對知識的綜合運(yùn)用能力。
整機(jī)系統(tǒng)配置方面,重點培訓(xùn)了整機(jī)的結(jié)構(gòu)特點,操作保養(yǎng),發(fā)動機(jī)、變速箱驅(qū)動橋、液壓、電器系統(tǒng)主要功能原理,通過學(xué),服務(wù)人員熟悉了產(chǎn)品配置及結(jié)構(gòu)原理,掌握了雷沃各服務(wù)支持系統(tǒng)的使用方法,進(jìn)一步提升了海外市場的服務(wù)支持工作。
學(xué)員們參加雷沃工程機(jī)械技能實訓(xùn)
緬甸服務(wù)工程師KYAW KYAW說,“此次雷沃之行收獲頗多,不僅讓我看到了雷沃資深服務(wù)工程師扎實的業(yè)務(wù)水平,也感受到了雷沃人的熱情周到。經(jīng)過如此全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),讓我的維修技能有了很大提升,這將會對我今后的工作有很大的幫助。”
2018年,雷沃工程機(jī)械持續(xù)加大對海外營銷服務(wù)的支持力度,從源頭解決新產(chǎn)品推廣及服務(wù)可能出現(xiàn)的問題,為經(jīng)銷商客戶提供了專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),為市場新產(chǎn)品的全面推廣和服務(wù)工作打下良好基礎(chǔ)。此次培訓(xùn)僅僅是個開始,后期還會有俄羅斯、印度尼西亞、伊朗、阿爾及利亞等20多個的服務(wù)工程師陸續(xù)來廠參加培訓(xùn)。
標(biāo)簽:雷沃重工
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