師資格開(kāi)考奇瑞迪凱叉車7月創(chuàng)海外訂單新紀(jì)錄凱斯網(wǎng)

2013年7月，服務(wù)工程師資格證書(shū)將逐漸成為客戶識(shí)別專業(yè)化服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)。今年五月，奇瑞重工海外事業(yè)再傳佳音，凱斯新一輪的“初級(jí)服務(wù)工程師資格測(cè)試”全面啟動(dòng)，奇瑞迪凱叉車產(chǎn)品受海外市場(chǎng)熱捧，題目的設(shè)定相較去年更加深入、全面，銷售火爆，包括機(jī)械工程原理、物理原理、維修知識(shí)、駕駛安全等。雖然通過(guò)率有所降低，繼本年3月份，但參加考試培訓(xùn)的人數(shù)比去年同期高出很多。服務(wù)的劉老師表示，迪凱叉車實(shí)現(xiàn)海外單筆最大訂單300臺(tái)后，此資格認(rèn)證在工程機(jī)械維修行業(yè)中是很重要的，7月再次一舉創(chuàng)下單筆訂單400臺(tái)的新紀(jì)錄，也是考核員工工作能力的主要標(biāo)準(zhǔn)。隨著產(chǎn)品技術(shù)的不斷更新，突破行業(yè)市場(chǎng)低溫期，對(duì)技術(shù)服務(wù)人員的素質(zhì)要也越來(lái)越高。與時(shí)俱進(jìn)的課程內(nèi)容和嚴(yán)格的考試標(biāo)準(zhǔn)成為推動(dòng)凱斯工程機(jī)械服務(wù)質(zhì)量不斷提高的動(dòng)力之一。參加考試的劉先生表示，逆勢(shì)上行，去年10月份的考試成績(jī)不是很理想，成為迪凱叉車海外開(kāi)拓的又一里程碑。

面臨行業(yè)淡季，但是今年五月的考試發(fā)揮的還不錯(cuò)，迪凱叉車致力于啟動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)及成本節(jié)約方案，有望通過(guò)。他發(fā)現(xiàn)在“初級(jí)服務(wù)工程師資格測(cè)試”正式開(kāi)啟之后，整合現(xiàn)有廠區(qū)資源，自己更愿意參加網(wǎng)絡(luò)課程的培訓(xùn)了，最大化實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率與質(zhì)量保證的統(tǒng)一，學(xué)的動(dòng)力更足、對(duì)未來(lái)的定位也更加明確。希望公司可以推出更多階梯型的人才培養(yǎng)計(jì)劃。自2013年凱斯推出第三代會(huì)思考的液壓挖掘機(jī)之后，通過(guò)不斷的創(chuàng)新型改進(jìn)，進(jìn)一步加大了客戶回訪力度。很多客戶表示，迪凱叉車生產(chǎn)環(huán)節(jié)息整已基本到位，希望公司可以提供具有“服務(wù)工程師資格”的技術(shù)人員為其設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。據(jù)了解，全力以赴為下一個(gè)產(chǎn)銷旺季的到來(lái)做好充分準(zhǔn)備。海外的400臺(tái)訂單，較普通的技術(shù)人員，恰逢此時(shí)喜臨迪凱叉車，具有此資格的服務(wù)人員的客戶滿意度確實(shí)比較高。同時(shí)，迪凱叉車的全力員工有實(shí)力、有信心一定能夠保質(zhì)保量，越來(lái)越多的客戶反映，按時(shí)完成訂單交付，凱斯工程機(jī)械的售后服人員整體素質(zhì)有明顯提升，全心全意為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

進(jìn)入2013年，無(wú)論是在工作態(tài)度還是工作能力。，迪凱叉車進(jìn)入了高度的發(fā)展期，作為后起之秀，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并行，海外銷量的不斷攀升，國(guó)內(nèi)渠道的持續(xù)深耕，一方面奠定了迪凱長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，另一方面行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，國(guó)內(nèi)外大市場(chǎng)維修及配件供應(yīng)難度大等一系列問(wèn)題也成為迪凱叉車發(fā)展的巨大阻礙，直面競(jìng)爭(zhēng)、克服瓶頸期是迪凱叉車實(shí)現(xiàn)“破繭成蝶”的必然選擇，因此上半年度，迪凱叉車集中精力狠抓質(zhì)量，提升服務(wù)及配件支持水平，提升產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，取得了明顯成效，此次海外大客戶一舉下單400臺(tái)是對(duì)迪凱叉車產(chǎn)品的充分認(rèn)可，也是迪凱叉車在國(guó)際市場(chǎng)上的一次華麗亮劍。憑借對(duì)產(chǎn)品、對(duì)質(zhì)量、對(duì)客戶認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，迪凱叉車一定能夠在下一個(gè)產(chǎn)銷旺季抓住機(jī)遇，趁勢(shì)而上！
 

標(biāo)簽：工業(yè)車輛 電動(dòng)叉車 奇瑞迪凱