雷沃工程機械——鐵礦開采轉(zhuǎn)運的制勝法寶

正在作業(yè)的雷沃挖掘機

在礦山上，粉塵飛揚，猶如硝煙戰(zhàn)場。工況如戰(zhàn)場，裝備和人同樣重要。良好的機械設(shè)備可以助你事半功倍！

因業(yè)務(wù)擴大初識雷沃

被譽為“皇家后花園”的承德市，承載了諸多歷史和現(xiàn)實的光環(huán)。辛亥后，廢除府建制，民國三年設(shè)熱河特別區(qū)，民國十七年改建熱河，承德為熱河會。如今，承德已發(fā)現(xiàn)的礦產(chǎn)有98種，利用50種，已探明釩鈦磁鐵礦資源儲量3.57億噸，超貧釩鈦磁鐵礦資源量75.59億噸。黃金產(chǎn)量居河北第一位，鉬、銀、銅、鉛、鋅和花崗巖、大理石等資源豐富。

位于承德市的某礦業(yè)集團，為一家集采選一體的鐵礦企業(yè)，主要從事鐵、磷、鈦、氧化球團、高鈦渣等礦石綜合加工、冶煉生產(chǎn)。截止到目前，年產(chǎn)能160萬噸精鐵粉，56萬噸磷精粉。經(jīng)過多年的發(fā)展，該集團業(yè)務(wù)不斷的壯大與發(fā)展，需要更換一批新機械設(shè)備為集團輸入新的血液，雷沃工程機械集團代理商承德雷沃第一時間鎖定信息，全面展開對該集團公司各個工廠調(diào)研工作，深入礦石采區(qū)，了解礦石材質(zhì)，摸清了礦石入料及鐵粉裝卸的作業(yè)情況，并進一步了解司機的操作慣和施工節(jié)奏；通過深度剖析，承德雷沃代理商結(jié)合雷沃產(chǎn)品特點，經(jīng)過層層篩選最終選擇適合重工礦施工的雷沃FL956F裝載機推薦給客戶。因為前期工作的細致入微，第一次交流就得到了該礦業(yè)集團的高度認(rèn)可，在體驗過雷沃FL956F裝載機的產(chǎn)品品質(zhì)后，僅僅用了一個月的時間就達成了簽訂一次性采購雷沃裝載機25臺的協(xié)議。

雷沃的隱形“推銷員”

至今，這25臺設(shè)備已經(jīng)使用一年之多，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，高效的產(chǎn)品性能用事實再次驗證雷沃工程機械產(chǎn)品智能、可靠、高效以及安全舒適的產(chǎn)品品質(zhì)，以致在承德礦山礦業(yè)引起各公司的高度關(guān)注。承德雷沃代理商郝總對這一變化向該礦業(yè)集團領(lǐng)導(dǎo)表示感謝時，礦區(qū)負責(zé)人陳總說：“這個變化應(yīng)該感謝產(chǎn)品本身，我們作為真正使用設(shè)備的客戶，心里對產(chǎn)品本身是有一桿秤的，不會因為那個品牌宣傳的好就會說他的產(chǎn)品好，只有產(chǎn)品本身的表現(xiàn)才能促使形成這樣的良心循環(huán)”。2016年9月份開始，該集團又陸續(xù)采購了13臺雷沃FR370E挖掘機，15臺雷沃FL956H裝載機。

細致入微的服務(wù)俘獲客戶芳心

購買雷沃挖掘機和裝載機，除了設(shè)備自身極高的工作效率和高可靠性外，最重要的就是雷沃細致入微的售后服務(wù)。談起對雷沃的評價，該集團負責(zé)人陳總說：“迄今為止，我對雷沃的服務(wù)給予滿分。我們礦上三班倒替，人歇車不歇，無論白天黑夜，雷沃服務(wù)工程師在給我們做維修保養(yǎng)工作時，反應(yīng)迅速及時，只要有需要，立馬出車趕到施工現(xiàn)場，這一點是我最滿意的。”

在礦山上，記者遇到了正在給設(shè)備做保養(yǎng)的雷沃服務(wù)工程師呂師傅，通過跟呂師傅交流，說起記憶最深刻的一次服務(wù)經(jīng)歷是在2016年11月，正值冬天的承德下了一場大雪，礦上的挖掘機打不著火，接到客戶的電話后，服務(wù)工程師一行5人立馬帶上工具出發(fā)，因為下了大雪，又是山區(qū)，車根本上不去，他們就帶著鐵鍬拉著木板，上山給客戶做檢修，氣溫將近零下30度，柴油都結(jié)冰，給客戶檢修完手腳凍得都沒有知覺了。平時工作忙、離家遠，呂師傅已經(jīng)半年沒能回家看看家人了，說到這里呂師傅心里十分，眼睛濕潤了。“作為一個服務(wù)人員，既然選擇了這個行業(yè)，就要堅守到底。我最希望看到的就是設(shè)備在正常運轉(zhuǎn)，礦上的機手能評價雷沃的設(shè)備操控性好、質(zhì)量好、皮實抗造、故障率低，設(shè)備能夠一直放心地用下去，客戶能夠認(rèn)可我們的服務(wù)，這就是我最大的心愿。”呂師傅感慨的說。

該集團現(xiàn)共有雷沃挖掘機15臺，雷沃裝載機40余臺，讓客戶從一名“陌生人”轉(zhuǎn)變成為雷沃的“老朋友”，其中傾注了雷沃及其合作伙伴不懈的努力。在行業(yè)呈現(xiàn)回暖趨勢、區(qū)域市場取得階段性成果的背景下，雷沃工程機械集團從未懈怠，并將繼續(xù)提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，不斷開拓與創(chuàng)新，通過對產(chǎn)品質(zhì)量苛刻求真，對用戶體驗極致追求，為客戶帶來最佳的價值體驗。(本文來自雷沃重工)

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