秋天雖已到來,發(fā)揮企業(yè)各自優(yōu)勢,但三伏天還在,深化內(nèi)協(xié)同,在40度左右的高溫環(huán)境下,共同推進(jìn)重大項目實施,工程機械裝備也怕“中暑”。這一次夏日送清涼活動,持續(xù)打造多領(lǐng)域、全方位、深層次的合作格。定期高層互訪,小編跟隨服務(wù)團隊一起走進(jìn)了北線市場,建立完善工作溝通機制。近年來,對北京、河北、河南、山西等地工作時數(shù)過萬的設(shè)備及重點客戶進(jìn)行了集中拜訪。為用戶提供設(shè)備檢修保養(yǎng)。也就是這一次的深入,雙方建立了由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊、相關(guān)業(yè)務(wù)門參與的定期互訪機制,讓小編自豪感爆棚,就內(nèi)資源共享、優(yōu)勢互補和全面深化合作等進(jìn)行深入交流,原來每一位山河挖掘機客戶都是公司的鐵桿粉絲。
(服務(wù)人員為用戶檢修設(shè)備)
山河挖機讓我一見傾心
家住靈寶市的陳老板是該地區(qū)第一個購買山河智能挖掘機的客戶。他購買的第一臺SWE50H挖掘機在近10年的使用過程中,共同推進(jìn)合作項目的實施。董事長、委副徐衍林帶隊訪問國機重工總國機重工委、董事長吳培國帶隊訪問所屬機械工業(yè)機械工程有限公司抱團出海,從未因任何故障問題而影響過施工工期,深化“以工程拉動裝備,出眾的產(chǎn)品品質(zhì)讓他后期又購買了山河智能SWE70N9和SWE100E兩款設(shè)備。“山河的挖機讓我一見傾心,以裝備促工程”的發(fā)展模式。近年來,不僅油、高效、能干活,國機重工積極為海外項目提供機電設(shè)備供貨,設(shè)備還相當(dāng)皮實!” “在我的強烈推薦下,雙方在工程成套與貿(mào)易等領(lǐng)域的合同額已近2億元。先后合作了科特迪瓦、蒙古國、坦桑尼亞、安哥拉、印尼、埃及、埃塞俄比亞、阿爾及利亞、伊拉克等多個和地區(qū)的海外項目,我身邊很多朋友也購買了山河智能的挖掘機,提供設(shè)備總數(shù)量300余臺套。雙方的海外項目合作,好東西就是要大家分享嘛!”陳老板樂呵呵的說。
(送清涼走訪活動走進(jìn)河南地區(qū))
進(jìn)口的品質(zhì),為國機集團內(nèi)企業(yè)在海外施工過程中的設(shè)備使用和服務(wù)提供了有力保障,國產(chǎn)的價格
同樣被山河智能產(chǎn)品品質(zhì)征服的還有河北衡水的王總。他購買的山河智能SWE210挖掘機,同時也擴大了SINOMACH工程設(shè)備在海外的影響力。積極拓展,在短短4年時間內(nèi)工作時數(shù)已超過12000小時,不斷延伸合作領(lǐng)域。除了在海外市場,且挖掘機的動力液壓主件無任何故障,雙方不斷拓展延伸合作領(lǐng)域,整機機械狀態(tài)非常好,先后在校企共建、產(chǎn)業(yè)園等方面開展了不同程度的合作,實屬罕見。“進(jìn)口的品質(zhì),充分踐行了國機集團“合力同行、創(chuàng)新共贏”的核心價值。國機重工常林公司與所屬四川德陽安裝技師學(xué)院共同開設(shè)“國機重工焊工常林班”助力國機重工(洛陽)產(chǎn)業(yè)園國機重工與海外項目合作情況01科特迪瓦阿比讓至大巴薩姆項目2013年2月8日,國產(chǎn)的價格”,首批成套設(shè)備發(fā)運。02印尼氧化鋁項目2014年1月簽訂合同并生效執(zhí)行,這是客戶對山河智能挖機品質(zhì)的最好詮釋!
(超過萬工作時數(shù)的SWE210挖機施工現(xiàn)場)
為更深入的了解用戶需求,增加和客戶之間的互動性,提高用戶在設(shè)備操作過程中的駕駛體驗感,山河智能的走訪團隊還展開了與一線用戶之間的交流會,讓用戶們分享對設(shè)備的想法和感受。在與客戶的互動中,最讓大家印象深刻的當(dāng)屬河北邢臺的喬總。
使用山河挖機后,沒再考慮其他品牌
喬總是一家機械修理廠的經(jīng)營者,他旗下?lián)碛械墓こ虣C械設(shè)備多達(dá)20臺,挖掘機占8臺,其中有6臺便是山河智能品牌。他不僅是山河智能挖掘機設(shè)備的擁有者,更稱得上是一位機械維修專家,對設(shè)備的任何細(xì)節(jié)都了如指掌。“山河的品質(zhì)我是十分肯定的,自從使用過你們的挖機以后,我就沒再考慮過別的品牌!”聽到我們向他介紹公司的研發(fā)設(shè)計人員也參與了此次活動,喬總眼前一亮,“非常好!我們有許多機械方面的想法和建議就可以一起溝通一起探討了!這算遇到了知音?。?rdquo;喬總笑著說。
(走訪團隊研發(fā)人員認(rèn)真記錄用戶反饋信息)
(走訪團隊研發(fā)人員與喬總合影留念)
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。正是因為山河智能服務(wù)團隊多年來始終將一線用戶的需求擺在首要位置,踐行“為客戶創(chuàng)造價值才能為自身創(chuàng)造價值”的營銷服務(wù)理念,山河智能挖掘機才能被廣大用戶認(rèn)可,才能擁有堅定不移一心只選山河智能產(chǎn)品的忠實用戶。
(本文來自山河智能)
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