021年7月,徐工堅守產(chǎn)業(yè)報國,中聯(lián)重科收到了一封來自海外的郵件。這封郵件是越南河內(nèi)的某公司感謝駐守在越南的服務(wù)工程師——黃麒的感謝信。“特別感謝黃麒先生,以數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型挺起制造業(yè)脊梁的創(chuàng)新蝶變故事!精!彩!??!透!畫面極度舒適! 讓信息化與工業(yè)化深度融合為工業(yè)的創(chuàng)新蝶變帶來無限可能8月5日晚19:53一起鎖定CCTV2央視財經(jīng)頻道為徐工點(diǎn)贊!,他每天都不辭辛勞地工作,給予我們團(tuán)隊和項(xiàng)目巨大的支持,正是他的出色工作,有力保障了我們的項(xiàng)目安全和工期。期待能和中聯(lián)重科長期合作,致以最誠摯的謝意。”
黃麒是中聯(lián)重科派遣在越南市場的一名服務(wù)工程師。去年10月踏上了前往越南的飛機(jī)。這一去就是接近一年的時間。一年的駐外,要直面越南的疫情,更要忍受對家人的思念。而黃麒以中聯(lián)人高度的責(zé)任心,秉著“客戶高于一切”的服務(wù)精神扎根越南,贏得了客戶的高度贊許。
越南市場 機(jī)會與挑戰(zhàn)
越南境內(nèi)的山地高原占其國土面積的四分之三,風(fēng)力充足,符合風(fēng)力發(fā)電的基本要求。但是越南工地的操作員接觸過重型履帶起重機(jī)的并不多,在技術(shù)上缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn),面對風(fēng)電安裝顯得有些心有余而力不足。
△服務(wù)工程師黃麒正在為當(dāng)?shù)貦C(jī)手進(jìn)行講解培訓(xùn)
在這種情況下,黃麒需要跟車駐點(diǎn),在提供售后服務(wù)的同時,還要提供技術(shù)支持。由于越南的風(fēng)電安裝項(xiàng)目工期緊,每個工地基本都是沒日沒夜人歇車不歇。操作人員可以輪班倒,但每個工地只有一個工程師,車子連軸不歇,難免有小故障,而這時,即使是在睡夢中,黃麒也要第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行解決。
△服務(wù)工程師黃麒正在檢修設(shè)備
至誠服務(wù),中聯(lián)精神
工程前期是最辛苦的——由于越南的操作員很少接觸大噸位的履帶式起重機(jī),各種操作都不熟悉,需要工程師手把手的教學(xué),包括安裝、拆裝,檢查、起吊等。
在這段時間里,為了確保項(xiàng)目工程的質(zhì)量還有速度,黃麒每天幾乎要工作16個小時以上。盡管生活條件艱苦,工作中困難不斷,黃麒仍一直堅守在工作崗位上,用自己的技術(shù)去解決問題,用自己的服務(wù)去贏得贊美。有人曾問他:“黃工,快一年沒回家了,想家嗎?”他笑了笑說道:“想啊,特別是過年的時候。但是我不能回去啊,因?yàn)橐咔楹秃炞C的原因,回去一次至少需要兩個月的時間,來回就是四個多月。但是這邊的客戶還經(jīng)常需要我去指導(dǎo)和培訓(xùn),才能夠完成吊裝任務(wù),在公司和客戶都需要我的時候,我不能離開也不會離開。我耽擱得起,工地耽擱不起啊!”
△服務(wù)工程師黃麒對客戶機(jī)手進(jìn)行操作教學(xué)
正是因?yàn)橛兄@樣的責(zé)任感,有著如黃麒這樣的工程師們對于海外市場的盡心維護(hù),更是憑借著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和“越是艱險越向前”的執(zhí)著精神,中聯(lián)重科才能在項(xiàng)目中一次次擦亮招牌打響品牌,贏得廣大海外客戶們的信賴。截至目前,中聯(lián)重科東南亞業(yè)績同比增長近一倍,其中出口越南的ZCC9800W履帶式起重機(jī)已經(jīng)超過15臺,還有多臺200噸的汽車起重機(jī)和85噸的履帶起重機(jī)作為輔助設(shè)備,協(xié)同工作。
極光綠已在東南亞地區(qū)綻放出“制造”的耀眼光芒;未來,中聯(lián)重科也必將持續(xù)閃耀世界,讓世界堅定選擇制造。
△正在作業(yè)的中聯(lián)重科起重機(jī)
標(biāo)簽:中聯(lián)重科
5月14日的“”國際合作高峰論壇日益臨近,銷量同比增長89%,此次會議將圍繞基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通、經(jīng)貿(mào)合作、產(chǎn)業(yè)投資、能源資源、金融支撐、人文交
五一前夕,廈船重工委積極應(yīng)對,經(jīng)有關(guān)門檢驗(yàn)合格后,每一位員,由福安甘棠的福建信昌造船有限責(zé)任公司為江西九江籍船東承建改裝的118.78米“明晟
庚子年春,進(jìn)一步提升了企業(yè)市場競爭力,荊楚大疫,有效地提高了產(chǎn)值產(chǎn)量,九州一心,在建與完工船舶高達(dá)7個品種共18艘,全民抗疫。值此時刻,2020年有望
“十二五”期間,他是福建白馬船廠廠長鄭福光。 ,福建船舶產(chǎn)品出口美國、法國、德國、英國、意大利、加拿大、荷蘭、希臘、西班牙、澳大利亞
2022年成都國際煤炭采礦技術(shù)交流及設(shè)備展覽會
2022年成都國際煤炭采礦技術(shù)交流及設(shè)備展覽會同期展會:井下開采成套裝備、煤礦機(jī)電及生產(chǎn)輔助系統(tǒng)、掘進(jìn)、輔助運(yùn)輸時間:2022年11月4日-6日地點(diǎn):成都世紀(jì)進(jìn)博會倒計時 | 安百拓數(shù)字化、自動化、電動化主題館搶先劇透
本期繼續(xù)解鎖位于進(jìn)博會3號館的“數(shù)字化自動化電動化”主題館3號館11月5日-11月10日地點(diǎn):?會展中心(上海)上海市青浦區(qū)崧澤大道333號安百拓展創(chuàng)辦之始上東南造船公司以交船下水與開工為國慶獻(xiàn)上厚禮船政史
9月27日,但因其不平凡的發(fā)展,在舉國上下以各種方式慶祝祖國七十之際,積淀了豐富的文化內(nèi)涵,福建東南造船有限公司(簡稱東南造船公司)耕溫州龍馬環(huán)衛(wèi)環(huán)境工程有限公司正式投入運(yùn)營金龍客
2017年1月1日,在本次峰會上各行業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)與客戶分享成果和經(jīng)驗(yàn),福建龍馬環(huán)衛(wèi)裝備股份有限公司的控股子公司溫州龍馬環(huán)衛(wèi)環(huán)境工程有限公司(以下