會圓滿順利過半，徐工重卡以41%的銷量增長穩(wěn)居行業(yè)前十！三一帕

2018年上半年，湖南睿華重工董事長李湘奇等領(lǐng)導(dǎo)出席本次。三一帕爾菲格與重汽豪曼簽訂合作協(xié)議會議上重汽豪曼公司代表對重汽豪曼公司及相關(guān)產(chǎn)品作出講解和介紹，受到固定資產(chǎn)投資、政策更新、基建回暖等利好的提振，三一帕爾菲格公司代表對公司一體化整車項目和高空作業(yè)產(chǎn)品作出介紹。三一帕爾菲格總經(jīng)理王新友和重汽豪曼總經(jīng)理何陽民分別致辭，國內(nèi)重卡銷量在去年同期的基礎(chǔ)上繼續(xù)上揚15%，雙方均表示借三一帕爾菲格一體化整車項目的契機，一舉打破同期歷史銷售記錄。徐工重卡作為行業(yè)新秀，加深雙方的合作，以行業(yè)第二的增長率穩(wěn)居行業(yè)前十，會議現(xiàn)場，累計銷售重卡整車9230臺，雙方共同簽署合作協(xié)議。下午，銷量增長41%，全國各家經(jīng)銷商代表前往湖南睿華重工參觀三一帕爾菲格一體化整車三一帕爾菲格半年度總結(jié)會議成功7月5日，全年1.8萬臺的銷量目標順利過半。

在牽引車行業(yè)下滑近30%的大背景下，三一帕爾菲格舉辦半年度會議，徐工重卡牽引車銷量逆勢上揚，各代理商代表、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、服務(wù)工程師參加，構(gòu)成了徐工重卡上半年的銷售主力，公司總經(jīng)理王新友，實銷4047臺，營銷一總監(jiān)王志勇出席本次會議。公司門負責人對行業(yè)上半年市場運行情況、營銷一上半年業(yè)績、人員績效，占總銷量44%。此外，服務(wù)、風控等議題作出通報，自卸車平臺受到環(huán)保政策的提振，營銷一總監(jiān)對于上半年業(yè)績突出的大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、服務(wù)工程師作出表彰和獎勵。公司總經(jīng)理王新友發(fā)言講到，實銷2354臺，2018年上半年雙方母公司三一重工和帕爾菲格集團均取得優(yōu)異成績，銷量同比暴增211%；隨車吊實現(xiàn)銷售886臺，三一帕爾菲格同樣取得較大進展。在國內(nèi)市場，同比增長130%；混凝土攪拌車銷量992臺，2018年銷售量、銷售額、利潤等關(guān)鍵指標均取得重大突破，同比增長50%。而這份成績單的取得，同時王總勉勵所有人要緊緊圍繞年初的目標和重點工作任務(wù)，與徐工重卡在內(nèi)管理、質(zhì)量提升、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷與售后服務(wù)等方面的深耕細作息息相關(guān)。

聚焦管理提升 筑牢發(fā)展根基

上半年，認真總結(jié)分析上半年工作完成情況，徐工重卡以視察徐工重要指示精神為指引，發(fā)揚優(yōu)點、改進不足，堅定不移的貫徹集團公司“一二三三四四”指導(dǎo)思想體系，全力推進下半年工作計劃，緊扣1.8萬臺、50億元年度目標，繼續(xù)深化“平臺化+專業(yè)化”運營模式，聚焦“五項資源”，突出“三項平衡”，創(chuàng)新深化管理提升工作機制，構(gòu)建經(jīng)營項目管理體系，形成29項事業(yè)行動綱要、222項門職能舉措、43項綠色創(chuàng)想項目，新建《出口產(chǎn)品質(zhì)量控制管理辦法》、《新產(chǎn)品項目管理辦法》24個管理標準，完成《內(nèi)審計制度》、《生產(chǎn)管理規(guī)定》等10個制度的優(yōu)化、修訂。

同時，為了激發(fā)員工積極參與項目、做出成果，徐工重卡制定并落實了項目分類矩陣及項目推進計劃，創(chuàng)建了經(jīng)營項目積分激勵機制，動態(tài)關(guān)注項目進度和實效；創(chuàng)建了追求績效認同為核心的特色績效文化，完善以“雙效化”績效衡量系統(tǒng)為載體的績效管理體系，形成以O(shè)KR抓過程，KPI抓結(jié)果相結(jié)合的績效考核手段，充分發(fā)揮了績效管理的“方向標”作用，全面推動公司各職能門上下一心，協(xié)同力促半年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

勞動競賽 熱火朝天

完善產(chǎn)品譜系 保障優(yōu)質(zhì)資源

上半年，徐工重卡秉承“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”的金標準，通過企業(yè)內(nèi)持續(xù)開展的質(zhì)量提升行動和外大量的市場調(diào)研走訪，不斷吸收市場反饋，改善產(chǎn)品質(zhì)量。徐工集團總經(jīng)理助理、徐工汽車總經(jīng)理、委羅東海親自走訪多個重點市場，規(guī)劃布。技術(shù)和品管門不斷加大用戶走訪量，于上半年度走訪6個服務(wù)站和3個備件中心，詳細記錄、統(tǒng)計和分析產(chǎn)品改進后的用戶體驗和服務(wù)站對公司各項要求的落實情況，上半年共完成8項電器件、3項制動系統(tǒng)、2項轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的故障統(tǒng)計與分析改進，為公司產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量的持續(xù)提升提供堅實支撐。并通過加強供方外延管理，對18家供方從“過程”的角度進行審核，確保了零件質(zhì)量。

羅總現(xiàn)場調(diào)研備件儲運管理

此外，徐工重卡堅定不移地大力加強研發(fā)體系，目前，已經(jīng)擁有牽引車、載貨車、自卸車、攪拌車、隨車吊、非公路車輛、新能源電動車產(chǎn)品品系數(shù)百種車型，覆蓋服務(wù)于國民經(jīng)濟的物流車市場、工程車市場和專用車市場，并推出了“夫妻車”、“煤超風”、“四季版”、“北方版”、“南方版”等多種針對細分市場的特色車型。

而生產(chǎn)制造的支撐讓技術(shù)研發(fā)快速前進的藍圖成為現(xiàn)實。截至6月份，徐工重卡以提升生產(chǎn)效率為要務(wù)，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有生產(chǎn)制度流程，以問題為導(dǎo)向，反向逆推解決方案，并策劃相對應(yīng)的生產(chǎn)精益項目，從生產(chǎn)工藝流程、BOM準確率以及物流配送效率等全方位推進，使得常規(guī)車型BOM準確率達到99%以上，生產(chǎn)產(chǎn)能由年初的50臺提升至60臺，產(chǎn)能提升20%，交付周期縮短至20-25天，充分保障了市場需求。

優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu) 提升品牌形象

上半年，徐工重卡的渠道增長數(shù)量再創(chuàng)新高，新增渠道55個，在渠道數(shù)量上已經(jīng)能與分行業(yè)老牌重卡生產(chǎn)企業(yè)并駕齊驅(qū)；同時，徐工重卡發(fā)展出了一批高質(zhì)量的規(guī)模型經(jīng)銷商與專用車渠道，優(yōu)化了初期“靠天吃飯”的渠道結(jié)構(gòu)。除此之外，通過對線下店面形象的標準化與規(guī)范化，極大提升了品牌形象和客戶線下對品牌的直觀感受。

標準化規(guī)范化的店面形象

值得一提的是，對經(jīng)銷商，徐工重卡提供了行業(yè)最詳盡、最系統(tǒng)的培訓(xùn)材料，涵蓋產(chǎn)品、政策等方方面面。截至上半年，已經(jīng)完成了對80多家經(jīng)銷商的培訓(xùn)并得到了經(jīng)銷商的良好反饋。下半年，徐工重卡將繼續(xù)擴大培訓(xùn)力度，增加培訓(xùn)的產(chǎn)品平臺，力爭完成全網(wǎng)培訓(xùn)。

強化售后體系，快速響應(yīng)服務(wù)

后市場業(yè)務(wù)的完善與優(yōu)化是當前汽車行業(yè)發(fā)展的焦點之一。徐工重卡聚焦后市場，在服務(wù)站、備件、售后響應(yīng)等方面發(fā)力，力爭提高產(chǎn)品的附加值。2018年，徐工重卡新增服務(wù)站103個，服務(wù)站總數(shù)量達到844個。在拓展服務(wù)站覆蓋廣度的同時，兼顧了山東、安徽、河南、河北等重點市場中服務(wù)站的密度。同時，徐工重卡大力更為完備的備件網(wǎng)絡(luò)，目前已經(jīng)擁有了10個級備件庫，12個社會化備件經(jīng)銷商，使備件保有量大大提升并不斷向終端服務(wù)站下沉，備件現(xiàn)貨率與發(fā)運的及時性更能滿足客戶需求。

10個級備件中心

在完善硬件的同時，徐工重卡并沒有放松對軟務(wù)的要求，而是嚴格監(jiān)控報修信息，持續(xù)縮短服務(wù)半徑，提高服務(wù)響應(yīng)速度，追求更高的客戶滿意度。目前，中、東服務(wù)半徑已縮短至60km，西地區(qū)服務(wù)半徑縮短至120 km，地級市覆蓋率提升至100%，重點縣級區(qū)域覆蓋率提升至50%；服務(wù)響應(yīng)時間縮短至15分鐘，50km以內(nèi)可以實現(xiàn)2小時到達；一般故障處理時間不超過18小時，較大故障處理時間不超過48小時，并安排服務(wù)工程師到現(xiàn)場指導(dǎo)處理。截至6月份的數(shù)據(jù)顯示，徐工重卡的售后服務(wù)滿意度已經(jīng)穩(wěn)定在94%左右。

同時，徐工重卡不斷推廣全生命周期服務(wù)理念，推出了專門的營銷推廣政策及金融政策。尤其在用戶最為關(guān)注的金融政策方面，徐工重卡提供了行業(yè)領(lǐng)先的超低首付、超低利率以及行業(yè)最靈活的金融組合方案，為用戶量身定制最有利、最實惠的金融解決方案。

新十年，新起點，作為一個有夢想、有追求的企業(yè)，徐工重卡將繼續(xù)踐行“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”金標準，踐行“四個堅持不動搖”，不降低速度，不降低標準，更不會自滿自足，為徐工貢獻一個有質(zhì)量、有效益、有規(guī)模、可持續(xù)發(fā)展的重卡產(chǎn)業(yè)，支撐徐工國際化、世界級、珠峰登頂目標的快速實現(xiàn)。(本文來自徐工重卡)

標簽：卡車 徐工