每個(gè)公司都有一位身懷絕技的師傅,比上年增長25%。財(cái)政企業(yè)司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,雷沃代理商湖南惠嘉也有這么一位鄧師傅,自2008年設(shè)立進(jìn)口貼息資金以來,他不僅技能高超,財(cái)政已累計(jì)撥付該項(xiàng)資金95億元,更是將“全心為你”的服務(wù)精神貫徹到底,帶動鼓勵產(chǎn)品進(jìn)口額1113.52億美元,稱得上一位“服務(wù)匠人”。
服務(wù)工程師鄧衛(wèi),平均1元拉動近12美元進(jìn)口。這位負(fù)責(zé)人表示,自2015年起就在湖南惠嘉懷化分公司工作。他是第一批掌握電噴發(fā)動機(jī)維修技術(shù)的人員,進(jìn)口貼息資金的設(shè)立,不僅掌握裝載機(jī)各大系統(tǒng)重大故障的排查維修,有效擴(kuò)大了先進(jìn)技術(shù)裝備、關(guān)鍵零件和能源材料的進(jìn)口,還對電焊,對推動科技創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、緩解國內(nèi)資源緊張壓力等發(fā)揮了積極作用。,氧焊、電路知識及操作方法都十分熟練。鄧師傅在湖南惠嘉服務(wù)隊(duì)伍里年紀(jì)最大,雖然他維修技術(shù)已經(jīng)是公司里最好的,但他從不放棄學(xué),每年踴躍參與工廠組織的服務(wù)技能培訓(xùn),不斷提升自己的知識與技巧,力求維修技術(shù)做到精益求精。
8月30號晚上10點(diǎn),客戶的裝載機(jī)在工作時(shí)候突然剎車故障。因工期緊張,工人們?yōu)榱送瓿蛇M(jìn)度,日夜趕工,一刻也不能耽誤,客戶給鄧師傅打電話問晚上能不能過來搶修,他二話不說收拾工具上了工地,憑借高超技能和維修知識,很快為客戶解決了故障。事后我們才知道,鄧師傅因?yàn)橥达L(fēng)的老毛病犯了,腳背腫的像饅頭一樣,但他卻是誰都沒說,一心只想著為客戶解決問題,默默忍痛完成維修工作后,得到了客戶的連連稱贊。
在惠嘉工作5年,鄧師傅兢兢業(yè)業(yè),對客戶全心全意服務(wù),對同事無私地傳授維修經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)識他的客戶們和同事們無不對他連連稱贊。就是這樣一個(gè)個(gè)在平凡崗位默默奉獻(xiàn)的雷沃服務(wù)人,用他們堅(jiān)實(shí)的臂膀和無聲的汗水,以專業(yè)鑄就品質(zhì),以服務(wù)成就雷沃口碑!
標(biāo)簽:雷沃重工
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