關(guān)注大抽獎(jiǎng)2019財(cái)年回顧采訪 | 零距離接觸利勃海爾集團(tuán)家族控股成員春暖花

Q:
利勃海爾女士，通常你們兄妹倆會(huì)一起回顧上一個(gè)財(cái)年。今天，這個(gè)訪談隊(duì)伍首次變成了四個(gè)人，請(qǐng)問(wèn)是什么原因以及希望通過(guò)這個(gè)傳達(dá)什么信號(hào)給大家？

A:
伊索爾德·利勃海爾 (Isolde Liebherr)：
利勃海爾集團(tuán)已經(jīng)由多我們家族的第二和第三代執(zhí)掌多年。自2013年起，我們的子女、侄子和侄女已經(jīng)陸續(xù)加入了利勃海爾國(guó)際公司的行政董事會(huì)，所有和業(yè)務(wù)決策有關(guān)的重大事項(xiàng)都由董事會(huì)成員共同決定，這就是為何今天我們幾位將一起來(lái)回顧公司的業(yè)績(jī)。今年，揚(yáng)(Jan)和詩(shī)旎(Stefanie)代表了第三代出席，因此我們有四個(gè)人在場(chǎng)。

Q:
利勃海爾集團(tuán)由利勃海爾家族的八名成員共同管理。您是如何做出決定的？

A:
威利·利勃海爾 (Willi Liebherr)：
保持溝通和交流信息是我們所有決定的基礎(chǔ)。我們定期相互交談、進(jìn)行討論、鞏固我們的知識(shí)，然后一起做出決定，這樣才能確保大家都是平等的。
伊索爾德·利勃海爾 (Isolde Liebherr)：
對(duì)我們年長(zhǎng)的一代來(lái)說(shuō)，這意味著我們對(duì)年輕一代家族董事會(huì)成員的決策充滿信心，自幾年前把管理責(zé)任移交給第三代以來(lái)，一切都進(jìn)展得非常順利，對(duì)我們來(lái)說(shuō)盡早啟動(dòng)接班過(guò)程，避免突變是非常重要的。
Q:
現(xiàn)在我們來(lái)看上一個(gè)財(cái)年，2019年，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額117.5億歐元，連續(xù)第三年打破紀(jì)錄。您如何看待這種表現(xiàn)？

A:
揚(yáng)·利勃海爾 (Jan Liebherr)：
去年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)了11.4%。多元化一直是我們實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素之一。這意味著，多元化產(chǎn)品組合使我們處于優(yōu)勢(shì)地位，確保我們不過(guò)度依賴于個(gè)別業(yè)務(wù)門的業(yè)績(jī)。更重要的是，這說(shuō)明客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意，畢竟，我們的核心目標(biāo)是確保解決方案能夠帶來(lái)真正的增值價(jià)值，如果離開(kāi)了的客戶，不可能產(chǎn)生這樣的增長(zhǎng)，我們倍感高興的是去年所有門的營(yíng)業(yè)額都有所增加。

Q:
各個(gè)地區(qū)的表現(xiàn)如何？

A:
吳詩(shī)旎(Stéfanie Wohlfarth)：
在西歐和北美取得了顯著的增長(zhǎng)，在德國(guó)、美國(guó)以及加拿大等發(fā)達(dá)工業(yè)化的銷售增長(zhǎng)尤為強(qiáng)勁。
揚(yáng)·利勃海爾 (Jan Liebherr)：
我們也看到大型新興經(jīng)濟(jì)體的增長(zhǎng)，例如：巴西、印度、和俄羅斯的營(yíng)業(yè)額都有所上升。巴西經(jīng)濟(jì)正在持續(xù)復(fù)蘇；2018年我們?cè)谟《乳_(kāi)設(shè)的冰箱和冷凍機(jī)工廠是另一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)；的國(guó)民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)已變得更加穩(wěn)定成熟，作為一家高品質(zhì)的制造商，這為我們提供了前所未有的機(jī)遇，這也是我們?cè)诋?dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大投資的原因，去年我們?cè)谟来ㄩ_(kāi)設(shè)了一家齒輪加工機(jī)床滾齒機(jī)和磨齒機(jī)生產(chǎn)基地；當(dāng)然，俄羅斯歷來(lái)都是我們非常重要的市場(chǎng)。

Q:
您對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有什么看法？

A:
伊索爾德·利勃海爾 (Isolde Liebherr)：
總體來(lái)說(shuō)很滿意，我們預(yù)計(jì)近年來(lái)的重大投資將很快反映在未來(lái)的業(yè)績(jī)中。
Q:
請(qǐng)介紹一下2019年的集團(tuán)的亮點(diǎn)和里程碑事件？

A:
揚(yáng)·利勃海爾 (Jan Liebherr)：
毋庸置疑是世界一流的工程機(jī)械展會(huì)——寶馬展 (Bauma)。
關(guān)于利勃海爾在展會(huì)上得表現(xiàn)， 以及我們的展品創(chuàng)新等，至今我都依然收到很多積極的反饋，例如：第8代履帶式挖掘機(jī)、ETM系列電動(dòng)卡車攪拌機(jī)以及世界首臺(tái)電池驅(qū)動(dòng)的旋轉(zhuǎn)鉆機(jī)——LB 16 旋挖鉆機(jī)，這些產(chǎn)品都讓觀眾眼前一亮，印象極為深刻。
另一個(gè)關(guān)鍵的里程碑是土方門在2019年創(chuàng)紀(jì)錄的業(yè)績(jī)，對(duì)我們而言，這標(biāo)志著土方設(shè)備和物料搬運(yùn)技術(shù)向前邁出了重要的一步。
吳詩(shī)旎 (Stéfanie Wohlfarth)：
七十年前，我的祖父漢斯·利勃海爾(Hans Liebherr)為第一臺(tái)移動(dòng)式塔式起重機(jī)TK 10提出了專利申請(qǐng)，我們?cè)?019年寶馬(Bauma)展后不久為這一日舉辦了慶?；顒?dòng)，看著七十年里發(fā)展起來(lái)的一切，我們特別激動(dòng)。我們的塔式起重機(jī)門研發(fā)的創(chuàng)新型纖維繩是另一重要的里程碑，創(chuàng)新型纖維繩是傳統(tǒng)鋼絲繩的絕佳替代品，重量更輕，負(fù)載能力更強(qiáng)，且更加耐用。接管我們?cè)诎拇罄麃喓托挛魈m的起重機(jī)分銷商的業(yè)務(wù)也是該門向前邁出的重要一步。
伊索爾德·利勃海爾 (Isolde Liebherr)：
寶馬展(Bauma)對(duì)我們大家而言至關(guān)重要。更值得一提的是，在羅斯托克港調(diào)試TCC 78000重型龍門起重機(jī)同樣也是一個(gè)特別的亮點(diǎn)，這臺(tái)164米的起重機(jī)已經(jīng)成為這座城市真正的地標(biāo)。近年來(lái)，港口設(shè)備業(yè)務(wù)總體表現(xiàn)良好，我們是移動(dòng)式港口起重機(jī)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，基拉尼工廠生產(chǎn)的集裝箱起重機(jī)供不應(yīng)求。
我們南興工廠在去年也取得了傲人的成績(jī)，液壓繩索挖掘機(jī)和深基坑的銷售令人滿意，我們?cè)陔S機(jī)工具業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)在市場(chǎng)上也受到了一致好評(píng)。
同樣，位于愛(ài)爾蘭的酒店“The Europe”業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)歷史新高。當(dāng)“The Europe”被列入傳奇精選系列時(shí)，我們感到非常榮幸，傳奇精選系列是一個(gè)由大約100家高級(jí)酒店組成的集團(tuán)，對(duì)于我們旗下的六家酒店而言，是個(gè)好光景。
威利·利勃海爾 (Willi Liebherr)：
巴黎航展是世界上最大的航展，在參觀期間，我深受啟發(fā)。我們?cè)诎屠璜@得了許多獎(jiǎng)項(xiàng)，其中分來(lái)自空客和巴西航空工業(yè)公司的一些獎(jiǎng)項(xiàng)，在活動(dòng)期間，我們的波音777X系統(tǒng)廣受好評(píng)。
近期，與合作伙伴Krone共同的Celsineo半掛車?yán)鋮s系統(tǒng)，也是溫控公路貨運(yùn)的創(chuàng)新。
礦業(yè)門的也同樣表現(xiàn)杰出，我們?cè)诋a(chǎn)品的電氣化方面進(jìn)行了大量投入，以R9200E型電動(dòng)采礦挖掘機(jī)和T 236型柴油電動(dòng)采礦車為代表，這些機(jī)械正在推動(dòng)著我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)“礦山資源零排放”而努力向前。
在此，我還想提一下移動(dòng)式起重機(jī)，因?yàn)樵撻T也創(chuàng)造了新的銷售記錄。更引人注目的是我們的最新創(chuàng)新，例如新型LTM 1650-8.1重型起重機(jī)以及相關(guān)可提高工作安全性的的解決方案，其中包括多個(gè)輔助系統(tǒng)和一套遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)車外控制履帶起重機(jī)。
揚(yáng)·利勃海爾 (Jan Liebherr)：
我們的零件門表現(xiàn)非常好，第三方業(yè)務(wù)也在增長(zhǎng)，這表明我們過(guò)去幾年的投資開(kāi)始見(jiàn)效，近年來(lái)，我們堅(jiān)持研發(fā)柴油發(fā)動(dòng)機(jī)和噴射系統(tǒng)，新型號(hào)即將上市。此外，我們也在研發(fā)更輕的組件，如將新型碳纖維布作為原材料，我們對(duì)第一批組件進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)所取成果感到非常自豪。
吳詩(shī)旎 (Stéfanie Wohlfarth)：
我們?cè)谥评浜屠鋬鲱I(lǐng)域也取得了喜人的成績(jī)，總銷售額首次超過(guò)10億歐元大關(guān)。另外一個(gè)重要的里程碑是我們?cè)趭W奇森豪森的客戶中心正式開(kāi)業(yè)，利勃海爾-豪斯格特服務(wù)有限公司的，有效的鞏固了我們?cè)诘聡?guó)的銷售和服務(wù)。對(duì)于齒輪技術(shù)而言，不論是EMO漢諾威展，還是別的超大型貿(mào)易展，將齒輪測(cè)量技術(shù)集成到利勃海爾的產(chǎn)品組合中本身就是亮點(diǎn)，該門還將為齒輪傳動(dòng)提供全面的解決方案。
Q:
去年面臨的挑戰(zhàn)是什么？

A:
吳詩(shī)旎 (Stéfanie Wohlfarth)：
多元化產(chǎn)品組合的公司通常面臨著眾多挑戰(zhàn)，我們必須處理所有門的物料采購(gòu)問(wèn)題，但是在保持增長(zhǎng)率的前提下，并非易事。我們與供應(yīng)商保持著密切聯(lián)系，進(jìn)行了詳盡的討論，簡(jiǎn)化交貨流程，更加有效地協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)。
威利·利勃海爾 (Willi Liebherr)：
去年英國(guó)脫歐和中美貿(mào)易戰(zhàn)等問(wèn)題占據(jù)了新聞媒體的頭版，這為整個(gè)貿(mào)易流程帶來(lái)了不確定性。盡管如此，我們?nèi)詫?shí)現(xiàn)了近12%的增長(zhǎng)，也證明我們有足夠的能力控制風(fēng)險(xiǎn)，保持增長(zhǎng)。

Q:
許多公司目前面臨著技術(shù)短缺的問(wèn)題，利勃海爾對(duì)此有何感想？

A:
伊索爾德·利勃海爾 (Isolde Liebherr)：
我們已經(jīng)看到，在某些專業(yè)領(lǐng)域，如IT，我們?cè)絹?lái)越難以找到優(yōu)秀的員工。對(duì)于日益關(guān)注數(shù)字化技術(shù)的公司而言，這顯然是一個(gè)問(wèn)題?？偠灾?，我們的大多數(shù)工廠并不存在太多問(wèn)題。利勃海爾長(zhǎng)久以來(lái)一直被視為一個(gè)有吸引力的雇主，我們非常自豪的是，我們擁有許多老員工。
威利·利勃海爾 (Willi Liebherr)：
許多員工為利勃海爾奉獻(xiàn)了一生，同樣為我們也為他們提供了高度的自主權(quán)。能夠積極進(jìn)取并擁有企業(yè)家思維非常重要，這是一個(gè)很好的內(nèi)驅(qū)力增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)然，我們也不斷積極尋找新的人才，如校園招聘。我們不斷提高對(duì)雇主品牌的認(rèn)識(shí)和吸引力，尤其是在我們不太涉足的地區(qū)和。
對(duì)于年輕一代來(lái)說(shuō)，企業(yè)責(zé)任是一個(gè)特別重要的課題。
Q:
吳(Wohlfarth)女士和利勃海爾(Liebherr)先生，您如何看待在這個(gè)問(wèn)題上的做法？

A:
吳詩(shī)旎 (Stéfanie Wohlfarth)：
我們認(rèn)為，我們?yōu)?8,000多員工及其家庭提供就業(yè)和支持，并為無(wú)數(shù)供應(yīng)商和客戶提供合作，從狹義上講，我們是做了貢獻(xiàn)的。我們非常清楚在這方面的責(zé)任：我們有責(zé)任始終做到最好，通過(guò)創(chuàng)新推動(dòng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展，同時(shí)，穩(wěn)步發(fā)展業(yè)務(wù)。從廣義上說(shuō)，我們不僅在就業(yè)方面發(fā)揮良好的作用，而且還推動(dòng)解決社會(huì)問(wèn)題。
我們的產(chǎn)品有效的幫助了人們的出行，無(wú)論是通過(guò)公路、火車、海運(yùn)還是空運(yùn)。
揚(yáng)·利勃海爾 (Jan Liebherr)：
沒(méi)錯(cuò)。我們的產(chǎn)品幫助了人們的出行，無(wú)論是通過(guò)公路、火車、海運(yùn)還是空運(yùn)。我們的產(chǎn)品參與工程建筑和基礎(chǔ)設(shè)施，幫助人們提供原材料和能源，并協(xié)助儲(chǔ)存食品和藥品。我們的技術(shù)有助于港口貨物裝卸，并用于農(nóng)業(yè)和林業(yè)。我們的產(chǎn)品已經(jīng)變成了日常生活的一分，不僅為我們的客戶提供利益，而且也為整個(gè)公眾提供利益。
Q:
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，您認(rèn)為集團(tuán)將面臨哪些挑戰(zhàn)？

A:
揚(yáng)·利勃海爾 (Jan Liebherr)：
利勃海爾這個(gè)名字是尖端技術(shù)的代名詞，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的世界里，我們需要確保創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。我們的技術(shù)非常多樣化，擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，能不斷鞏固自身地位。我們的挑戰(zhàn)將是集中協(xié)調(diào)在不同領(lǐng)域的銷售，研發(fā)，服務(wù)活動(dòng)，并利用這一優(yōu)勢(shì)取得比以往更大的協(xié)同效應(yīng)。
吳詩(shī)旎 (Stéfanie Wohlfarth)：
不斷關(guān)注客戶需求至關(guān)重要，我們需要不斷自，客戶是誰(shuí)，需要什么，在哪級(jí)市場(chǎng)，當(dāng)然，我們必須始終知道這些問(wèn)題的正確答案。對(duì)于多元化的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)而言，這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，當(dāng)今市場(chǎng)不斷動(dòng)蕩，不斷變化，就導(dǎo)致我們可能需要做出快速、臨時(shí)的決策。然而，必須保持廣闊的視野，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)具有意義的計(jì)劃。我們的目標(biāo)是繼續(xù)以可持續(xù)且平衡的方式管理業(yè)務(wù)，尋求穩(wěn)定增長(zhǎng)，我們相信所有的增長(zhǎng)都要付出相應(yīng)的代價(jià)。

Q:
最后，請(qǐng)您闡述對(duì)本財(cái)年的展望？

A:
威利·利勃海爾 (Willi Liebherr)：
在新冠病毒出現(xiàn)之前，我們預(yù)估2020財(cái)年的營(yíng)業(yè)額保持穩(wěn)定。但是目前，由于此次新冠病毒蔓延，預(yù)估營(yíng)業(yè)額將下滑。我們自持的主要優(yōu)勢(shì)，包括財(cái)務(wù)自主性、分散的公司結(jié)構(gòu)以及根據(jù)和市場(chǎng)構(gòu)建的多元化產(chǎn)品組合，因此完全有能力克服新冠病毒大流行中期和后期帶來(lái)的挑戰(zhàn)和困難。
非常感謝您抽出時(shí)間提供如此有趣的見(jiàn)解。
 

標(biāo)簽：利勃海爾