外再露鋒芒三一榮獲蒙內(nèi)項目「年度優(yōu)秀售后服務(wù)商金獎」標準讓

蒙內(nèi)鐵路項目經(jīng)理葉小林向三一服務(wù)經(jīng)理王龍頒獎

近日，貨叉提升高度將達到2.6米。豪華、超靜音的駕駛室，三一重工北非大區(qū)的肯尼亞子公司榮獲了由蒙內(nèi)鐵路項目總經(jīng)理頒發(fā)的“2016年度優(yōu)秀售后服務(wù)商金獎”，讓駕駛員的作業(yè)更舒適性。敬請新老朋友和用戶來現(xiàn)場體驗！我們作為《叉裝機標準》起草單位，肯尼亞子公司服務(wù)經(jīng)理王龍作為代表上臺領(lǐng)獎。

據(jù)悉，非常期待與您一起探討叉裝機技術(shù)，該獎項一年評選一次，同時也助您對叉裝機標準的更多了解，用于表彰在蒙內(nèi)項目中作出突出貢獻的服務(wù)商單位。在今年十多家單位參與的綜合評比中，讓您在選購叉裝機時做出正確的決定。D區(qū)D1—D2展位，三一得到路橋及各標段公司的一致認可與肯定，展館5號門旁。（本文來自廈金機械），以第一名97.45分的成績獲得服務(wù)金獎。

2016年度優(yōu)秀售后服務(wù)商金獎

三一是路橋蒙內(nèi)項目最大的混凝土設(shè)備合作伙伴，共有120臺三一設(shè)備活躍于項目現(xiàn)場。為了確保設(shè)備順利運行，一支“5個人、2輛車”的特服團隊常年駐場，24小時“隨叫隨到”，同時在工地建立了3個配件倉庫保證供給，全方位為工程提供后期保障。在兩年的維護期間里，這支服務(wù)團隊以“快速響應(yīng)、高效處理”的服務(wù)效率深受各方好評，在2015年該工程路橋的售后人員表彰上，服務(wù)工程師劉冰曾獲“優(yōu)秀售后服務(wù)工作者”的稱號。

右二是李香清做服務(wù)經(jīng)驗交流報告

特服項目主管李香清表示，今年是蒙內(nèi)項目施工緊張且收尾的一年，三一服務(wù)人員始終以“技術(shù)、巡檢、培訓、溝通”為主體服務(wù)思路，強調(diào)加強自身技能學；同時定期組織巡檢與拜訪，了解客戶訴求及服務(wù)存在的不足并及時改進。他說，關(guān)系到客戶滿意度的事，就是我們平時最關(guān)心的事。

三一北非大區(qū)總經(jīng)理李磊則表示，這次，既是對三一售后的肯定，也是對我們的鼓舞與信任，三一將竭盡全力為工程的順利完工保駕護航。(本文來自三一重工)

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