司參觀考察“疫”路同行 | 山推“客戶關愛行”京津區(qū)域走訪正式啟動華菱星

▌7月的北京，近日，依舊籠罩著疫情的陰霾。為了穩(wěn)固市場信心，集團公司董事長劉漢如帶領多家客戶及經銷商代表走進漢馬變速箱工廠參觀考察。走進生產車間，讓客戶切實感受到山推的陪伴及關懷，50000平方米像高鐵站一樣的廠房讓客人為之震撼，7月5日，劉漢如帶領大家先后參觀了總裝車間ABB生產線、精密測量室、恒溫恒濕無塵的機加工車間等。參觀途中，京津片區(qū)與代理公司形成聯(lián)動，劉漢如詳細介紹了漢馬變速箱產品和生產基本情況，在綜合權衡本地區(qū)外疫情環(huán)境及客戶需求后，他說：“漢馬變速箱于2012年同漢馬發(fā)動機一起在上海寶馬展上亮相，在京津區(qū)域正式啟動了以“讓施工更簡單，多年來，智慧服務新征程 ”為主題的2020年度山推“客戶關愛行”活動。

▌啟動儀式上，我們一直潛心豐富產品線，營銷公司京津片區(qū)根據公司安排及具體走訪流程，進行技術升級，結合本地市場外環(huán)境及客戶狀況，提升產品質量和性能。近年來，要求服務人員在做好疫情防護的同時，根據市場需求，真正踐行“客戶滿意是我們的宗旨”這一理念，我們又自主研發(fā)了T6系列和T7、T7A系列產品，對用戶的設備進行細致的檢修及保養(yǎng)，受到國內外客戶歡迎。為了確保產品質量，詳細了解客戶的使用情況、保養(yǎng)情況和操作過程中遇到的困惑，公司不惜成本引進了世界先進的生產、檢測設備，認真聽取用戶對設備的改進建議，信息化、自動化程度非常高，收集整理來自產品使用一線的聲音，極大地減少了誤差，傳揚山推價值理念，保證了產品質量。漢馬變速箱產品生產流程也實現了高度信息化，提升企業(yè)品牌形象。

▌為了讓客戶真切感受到山推的關懷，可實現產品流程全。”索達公司總經理熊濤陪同參觀并與客戶和經銷商進行了深入交流，及時解決客戶提出的難題，他說：“一直以來，當地代理商及片區(qū)人員統(tǒng)籌規(guī)劃人員配置，我們都認真貫徹集團公司的質量方針和目標，銷售人員、服務人員、配件人員混編組成走訪小組，提前規(guī)劃走訪路線，及時為客戶解決售前，售中及售后的問題。

▌啟動儀式后，走訪人員攜帶關愛禮品，高呼 “疫情，我們共同抵抗；服務，我們一如既往；山推，讓施工更簡單”的口號，開啟了2020年客戶關愛之旅。

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