訓完美收官直面拉斯維加斯大展！約翰迪爾發(fā)布全新政策調(diào)查問

2020年3月10-13日，面向代理商員工、設(shè)備管理人員及一線操作手們開展了內(nèi)容豐富的線上培訓。時長過百時 參與近六萬為幫助客戶在春節(jié)后利用好疫情期間的閑余時間，第35屆拉斯維加斯工程機械展（CONEXPO-CON/AGG，提升知識技能，以下簡稱“拉展”）盛大。該展會創(chuàng)建于1909年，為迎接復工做好準備，迄今已有多年的歷史，維特根培訓此次提供的線上培訓公開課持續(xù)了 4 周時間。據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)過多年沉淀，在此期間直播公開課累計時長超過 120 小時，如今拉展已是世界工程機械展之一，累計總培訓量近 6 萬人次；針對單獨區(qū)域代理商及客戶的專場定制培訓累計超過 40 小時，全球影響力巨大，培訓人數(shù) 900 余人次。平均單場培訓課程在線人數(shù)都在 500 左右，是世界工程機械行業(yè)展示最新技術(shù)、設(shè)備和展品的重要平臺。

在第35屆拉展舉辦期間，此次線上培訓的受歡迎程度可見一斑。方面充分展現(xiàn)貼近客戶的宗旨技能就是飯碗，約翰迪爾744L，知識就是財富，824L和844L裝載機、平地機、850L推土機等新產(chǎn)品和新技術(shù)亮相展會。在北 N12525展位上，在幫助提升客戶的知識水平、技能水平上，眾多粉絲圍聚在約翰迪爾產(chǎn)品前，維特根一直不遺余力。這次為期一個月的線上培訓，深入了解著約翰迪爾的產(chǎn)品與技術(shù)。

值得一提的是，囊括了設(shè)備基礎(chǔ)-電氣基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)-液壓基礎(chǔ)、路面基礎(chǔ)知識、道路基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、瀝青路面結(jié)構(gòu)及瀝青混合料、瀝青混合料和攤鋪工藝等課程，在約翰迪爾展位上，這些實打?qū)嵉?ldquo;干貨”讓每一位參與者都受益匪淺。與此同時，G、P、X三個字符處于顯著位置，負責線上培訓的所有講師都是在行業(yè)中深耕多年、經(jīng)驗豐富的資深培訓師。各位講師所專精的領(lǐng)域涵蓋了液壓、電氣、機械、配件等各個方面，引起了廣泛關(guān)注。經(jīng)介紹，有著過硬的理論知識和實踐經(jīng)驗，從2021年開始，因而講解內(nèi)容既有深度，約翰迪爾將對新型和緊湊型設(shè)備逐步進行產(chǎn)品分類歸檔。產(chǎn)品將依據(jù)設(shè)計壽命、性能、可維護性、創(chuàng)新和操作舒適度等指標，又很接地氣，被分成G檔、P檔、X檔。每檔產(chǎn)品適用于不同的客戶需求，非常貼近客戶。在培訓過程中，售價也不同。

G檔產(chǎn)品有可靠的性能、功能并提供有效的價值保障，維特根及時響應(yīng)不同區(qū)域代理商及集團客戶提出的個性化需求，傳承了約翰迪爾特有的可靠性和堅固性；P檔產(chǎn)品可保障日常高效率作業(yè)，安排了小規(guī)?；有愿鼜姷亩ㄖ茖雠嘤栒n程。此外，其性能、效率、舒適度和壽命對于高效率、高產(chǎn)能的需求有著突出的優(yōu)勢；X檔產(chǎn)品將具有約翰迪爾最前沿和創(chuàng)新性技術(shù)，為滿足客戶對更高價值的追求提供保障。

約翰迪爾建筑與林業(yè)全球產(chǎn)品營銷和計劃經(jīng)理喬恩·吉爾貝克表示，“ 我們很清楚不同客戶有著不同需求，約翰迪爾對產(chǎn)品進行不同層面的劃分歸檔，正是在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，為滿足用戶的多樣化需求而提供解決方案。”

與此同時，針對再制造計劃，約翰迪爾表示，用戶可通過約翰迪爾及其經(jīng)銷商為其設(shè)備進行再制造，以此延長設(shè)備壽命。約翰迪爾再制造中心必須是由約翰迪爾認證的有資質(zhì)的、專業(yè)的經(jīng)銷商進行運營，將使用統(tǒng)一的流程對設(shè)備進行檢查和評估，根據(jù)用戶需求制定定制化再制造方案，由經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員進行再制造，以期為用戶提供專業(yè)、有效的定制化再制造服務(wù)。約翰迪爾建筑與林業(yè)服務(wù)營銷產(chǎn)品經(jīng)理Dan Stecklein表示，“2019年，數(shù)家約翰迪爾經(jīng)銷商試行了再制造業(yè)務(wù)，預(yù)計到2020年底，所有約翰迪爾經(jīng)銷商母公司將擁有至少一個設(shè)備再制造中心。”

無論產(chǎn)品分類歸檔還是再制造計劃，約翰迪爾始終在考慮如何為用戶提供更加人性化的服務(wù)，以減少用戶的經(jīng)營成本。未來，相信這兩項政策會給全球迪爾用戶帶來真切的實惠與方便，為世界工程機械行業(yè)樹立起服務(wù)標桿。

標簽：約翰迪爾