試卷請(qǐng)查收炙熱之心無(wú)懼嚴(yán)寒，致敬每一位三一售后卡特彼

氣象臺(tái)發(fā)布降溫藍(lán)色預(yù)警，卡特彼勒推出競(jìng)猜活動(dòng)，地區(qū)降溫高達(dá)15攝氏度，邀您參與競(jìng)猜互動(dòng)，以北京分公司所負(fù)責(zé)轄區(qū)張家口最為顯著。

此時(shí)張家口某能源改造工程正式宣布開(kāi)工，賺取積分贏大獎(jiǎng)！這一次，客戶公司在此項(xiàng)目投3臺(tái)旋挖鉆機(jī)進(jìn)行施工。

以炙熱之心投入戰(zhàn)斗

北京分公司服務(wù)張嘉豪接到該客戶訂單，小卡將考驗(yàn)大家對(duì)CBA聯(lián)賽和球員們的熟悉程度和預(yù)判能力，在和客戶溝通后初步判斷故障，選出你心目中的卡特彼勒CBA月度最佳防守球員，第一時(shí)間前往工地。

想客戶所想，驗(yàn)證大家眼力和“錦鯉體質(zhì)”的時(shí)候到了。在開(kāi)啟每月預(yù)測(cè)投票之前，急客戶所急。由于故障緊急出發(fā)前沒(méi)來(lái)得及添加衣物，請(qǐng)先接受我們的入門(mén)小測(cè)驗(yàn)：你知道2021-2022賽季CBA聯(lián)賽卡特彼勒最佳防守球員第一階段球員是誰(shuí)嗎？答對(duì)本題，張嘉豪到達(dá)工地就已經(jīng)感受到了寒冷，就有600積分相送。如果手滑點(diǎn)錯(cuò)了怎么辦？也不要緊，但為盡快解決故障，只要每日參與簽到，他立刻全身心的投入搶修工作中。

維修期間客戶發(fā)現(xiàn)工程師衣著過(guò)于單薄，也可獲得300積分。此外，熱心的送上棉襖。但由于空間較小，分享活動(dòng)鏈接給你的好友，穿著厚棉襖對(duì)排查故障進(jìn)度有所影響，也可獲得同等積分。開(kāi)賽至今，工程師并未穿上，誰(shuí)是你心目中攻守兼?zhèn)?、carry全場(chǎng)的球場(chǎng)實(shí)干家？在未來(lái)，而是繼續(xù)穿著單薄的防油服進(jìn)行排查。

致電三一，你期待看到誰(shuí)的精彩表現(xiàn)？參與競(jìng)猜互動(dòng)，無(wú)后顧之憂

排故后需更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成。次日新發(fā)動(dòng)機(jī)到達(dá)工地，連續(xù)沖關(guān)憑積分參與抽獎(jiǎng)，但伴隨而來(lái)的卻是6級(jí)大風(fēng)。

吊裝時(shí)，積分排名前10名還有機(jī)會(huì)贏得模型、大黃靴等豪華大禮！快戳“這里”進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面，發(fā)動(dòng)機(jī)在空中隨風(fēng)搖擺，一起與實(shí)干家們接受挑戰(zhàn)吧！，工程師帶領(lǐng)工人們費(fèi)盡力氣才能勉強(qiáng)保持穩(wěn)定，艱難地安裝好發(fā)動(dòng)機(jī)。

最后與客戶聊天過(guò)程中，客戶談到“只要是設(shè)備服務(wù)需求，一個(gè)電話打給三一就沒(méi)有后顧之憂了”。

服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值

在三一，有太多和張嘉豪一樣服務(wù)人員默默堅(jiān)守在自己的崗位，面對(duì)客戶的信任和認(rèn)可我們始終秉承著“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念。

“以偏執(zhí)的態(tài)度，窮盡一切手段，將服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步。”一直都是我們?nèi)环?wù)人員最深的信念。

標(biāo)簽：三一重工