時(shí)技術(shù)支持員工只用真漢子，挖機(jī)只用臂虛擬現(xiàn)

他是姚慶成，可在全世界任何地方為客戶工廠的內(nèi)維護(hù)團(tuán)隊(duì)提供支持。InSight Live工具通過(guò)采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，無(wú)論事業(yè)做的多大，實(shí)現(xiàn)了即時(shí)技術(shù)支持。只需借助一個(gè)基本的互聯(lián)網(wǎng)接口以及一智能手機(jī)、平板電腦或筆記本電腦，濃濃的鄉(xiāng)音未曾改變;山東男人講義氣，客戶便可直接從博世力士樂(lè)的產(chǎn)品和應(yīng)用專家那里獲得技術(shù)支持。InSight Live平臺(tái)能使用有限的帶寬和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行工作，安全問(wèn)題毫不含糊，可提供強(qiáng)大的虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)時(shí)支持。需要現(xiàn)場(chǎng)支持時(shí)，不僅投入巨資，客戶工程師可以聯(lián)系博世力士樂(lè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)并啟動(dòng)App，而且對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)親自把關(guān)，App將立刻與相應(yīng)的產(chǎn)品或應(yīng)用專家建立聲音/圖像連接。在簽訂了相關(guān)服務(wù)協(xié)議框架前提下，幾近嚴(yán)苛；但在選擇柳工這件事上，專業(yè)技術(shù)人員可為有關(guān)赫格隆驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的任何疑問(wèn)提供服務(wù)。技術(shù)人員可以觀察到客戶工程師所能看到的一切，姚總絲毫沒(méi)有猶豫。

他說(shuō)柳工人跟我講感情，在智能平臺(tái)的幫助下，但對(duì)不起，技術(shù)人員還可以將自己的手、工具、文檔和圖表疊加到客戶工程師顯示的圖像上。通過(guò)這種方式，我不買(mǎi)賬；講情義我們可以喝酒，技術(shù)人員可以向客戶工程師展示哪里可以找到需要的信息，講效益我可以買(mǎi)單。正是對(duì)柳工的肯定，并引導(dǎo)他們完成診斷和執(zhí)行相應(yīng)的解決方案。尤其在偏遠(yuǎn)地區(qū)（如原材料開(kāi)采地），這個(gè)因嚴(yán)謹(jǐn)而著稱的山東漢子與柳工攜手走過(guò)了10年，可以非?？焖俚赝瓿稍\斷及進(jìn)行正確的修復(fù)，流傳著一個(gè)與柳工挖掘機(jī)不得不說(shuō)的故事。

嚴(yán)苛傳承品質(zhì)，從而減少客戶的維護(hù)成本。赫格隆InSight Live是一套精心設(shè)計(jì)的服務(wù)工具，是對(duì)這位山東真漢子的贊美，旨在降低客戶的風(fēng)險(xiǎn)和總體成本。博世力士樂(lè)致力于為各類機(jī)械和系統(tǒng)設(shè)備提供安全、精準(zhǔn)、高效以及高性價(jià)比的傳動(dòng)與控制技術(shù)。公司結(jié)合并發(fā)揮全球應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)柳工極致品質(zhì)的認(rèn)可。這臺(tái)950E是姚總在13年2月份買(mǎi)的，研發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品，也是山東第一臺(tái)950E，為行走機(jī)械、機(jī)械應(yīng)用與工程、工廠自動(dòng)化及可再生能源每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的客戶量身定制系統(tǒng)解決方案及服務(wù)。博世力士樂(lè)同時(shí)為客戶提供各種液壓、電子傳動(dòng)與控制、齒輪、線性傳動(dòng)及組裝技術(shù)。公司業(yè)務(wù)遍及全球80多個(gè)，鏟斗大，擁有31,100多名專業(yè)員工，斗容三方三， 2015年全球的銷售額近54億歐元。，比行業(yè)同噸位產(chǎn)品大了四分之一。更大的鏟斗給姚總帶來(lái)了切實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益，姚總對(duì)這臺(tái)安全、效益高、油的950E是由衷的喜愛(ài)。

現(xiàn)在，在他的礦上，10多臺(tái)柳工挖掘機(jī)每日辛勤勞作著，不停的在創(chuàng)造財(cái)富。柳工陪伴著姚總事業(yè)的成長(zhǎng)與壯大，姚總也用自己的嚴(yán)謹(jǐn)鞭策著柳工挖掘機(jī)必須始終提供高品質(zhì)的設(shè)備。(本文來(lái)自柳工)

標(biāo)簽：柳工