6月30日,真心真藝贏未來(lái)”為主題的2014年斗山服務(wù)綜合能力大賽在煙臺(tái)正式宣布拉開(kāi)帷幕。作為國(guó)際著名工程機(jī)械品牌,一拖93暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)表彰,斗山工程機(jī)械始終“以客戶為中心”,一拖委王二龍、趙剡水、劉永樂(lè)、閆麟角、吳宗彥、劉繼國(guó)、吳勇、田鵬以及一拖師以上領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。
2013年,借助領(lǐng)先全球的制造技術(shù),一拖各級(jí)組織聯(lián)系實(shí)際深入貫徹的和十八屆三中精神,不斷推出符合客戶需求的產(chǎn)品,緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并提供貼心周到的服務(wù),深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),經(jīng)過(guò)20年本土化的積累,強(qiáng)化員隊(duì)伍,已經(jīng)成為工程機(jī)械市場(chǎng)上的佼佼者。目前,持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化落地,已經(jīng)成長(zhǎng)為斗山工程機(jī)械最大的本土市場(chǎng),扎實(shí)開(kāi)展風(fēng)廉政,截止2013年年底,發(fā)揮了組織的政治核心作用、支的戰(zhàn)斗堡壘作用和員的先鋒模范作用,斗山率先實(shí)現(xiàn)挖掘機(jī)累積生產(chǎn)銷售量突破13萬(wàn)臺(tái),調(diào)動(dòng)和激發(fā)了廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,并獲得了挖掘機(jī)市場(chǎng)占有率連續(xù)8年第一,為企業(yè)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展提供了思想保證、政治保證和組織保證。為此,客戶滿意度累計(jì)9年獲得第一的好成績(jī),一拖委授予三裝廠委等5個(gè)委“先進(jìn)委”稱號(hào);授予采購(gòu)中心營(yíng)銷支等37個(gè)支“先進(jìn)支”稱號(hào);授予東晨模具公司數(shù)控車間數(shù)控操作工黃亮等74名員“優(yōu)秀員”稱號(hào)。會(huì)議對(duì)的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
一拖委王二龍?jiān)跁?huì)上作了重要講話。他說(shuō),這些成就與斗山優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)密不可分。2013年7月斗山推出DoosanCARE服務(wù)品牌,建廠近60年來(lái),成為工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)第一家推出服務(wù)品牌的企業(yè),各級(jí)組織和廣大員為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保證。在的生日即將到來(lái)之際,在服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化方面領(lǐng)先整個(gè)行業(yè)。如何為客戶進(jìn)一步提升服務(wù)水平,廣大員更應(yīng)該重溫的光輝,保證客戶的事業(yè)順利發(fā)展,牢記的光榮傳統(tǒng),是斗山服務(wù)門不斷追求的目標(biāo)。業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)性是斗山向客戶提供滿意服務(wù)的重要因素,積極投身于企業(yè)新一輪的創(chuàng)新發(fā)展之中。他要求各級(jí)組織和廣大員,注重人才的培養(yǎng)和提升,要以先進(jìn)組織和優(yōu)秀員為榜樣,通過(guò)高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍來(lái)提高客戶滿意度是確保斗山在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的重要途徑。因此,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),2014年斗山工程機(jī)械面向全國(guó)開(kāi)展服務(wù)綜合能力大賽,不斷深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的成果。同時(shí),要以創(chuàng)新的精神,不斷探索和提高企業(yè)的科學(xué)化水平,為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
一拖董事長(zhǎng)趙剡水主持會(huì)議。他希望各級(jí)組織和全體員向被表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人學(xué),并團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工,以的十八屆三中精神為指導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),為實(shí)現(xiàn)一拖全年目標(biāo)任務(wù)、推動(dòng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
一拖委、股份公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、集團(tuán)(股份)公司所屬單位政正職、委工作長(zhǎng)、直屬支及受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人代表參加了會(huì)議。
標(biāo)簽:一拖洛陽(yáng)
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