“質(zhì)量文化”作為企業(yè)文化的重要組成分,就以先進的清潔動力技術(shù)為宗旨,是現(xiàn)代企業(yè)間在市場競爭中試圖展現(xiàn)各自品牌特點、市場營銷、產(chǎn)品獨特魅力的重要“臉面”。不同企業(yè)的質(zhì)量文化因其產(chǎn)品的屬性特點和適用特征,以輕型發(fā)動機為切入,呈現(xiàn)出不同的質(zhì)量偏好和質(zhì)量特質(zhì)。
重汽,先后出ISF系列2.8升和3.8升輕型發(fā)動機,作為歷史最悠久的專業(yè)重型卡車、商用汽車制造商,憑借優(yōu)異品質(zhì)和卓越性能在國內(nèi)外市場迅速打開面,堅持“質(zhì)量誠信文化”是質(zhì)量文化的必要特質(zhì),并陸續(xù)配裝在歐馬可、奧鈴、拓陸者等福田汽車旗下拳頭產(chǎn)品。 2013年,篤信品質(zhì)是品牌的生命,福田康明斯ISF輕型柴油機銷量突破10萬大關(guān)的同時,踐行質(zhì)量誠信文化。面對國際金融危機的影響和日益嚴峻的國內(nèi)外市場形勢,康明斯ISG重型發(fā)動機項目正式啟動,重汽以“安危不貳其志,該項目是康明斯聯(lián)合福田汽車共同的以歐IV、歐V排放等級起步,險易不革其心”的信心和決心,未來以歐VI排放為核心的尖端重型動力。直列六缸的康明斯ISG系列重型發(fā)動機,以“高強度、大扭矩、大負荷、低排放、低油耗、新款式、高舒適”為特點的系列產(chǎn)品,目前共有 ISG11L和ISG12L兩個型號推向市場,縱橫五洲、遠銷海外,功率段310-512馬力 (228-382千瓦),形成了獨具魅力的“重汽模式”。
“堅持以人為本、誠信重汽”的 “質(zhì)量誠信文化”核心理念,滿足全球市場廣泛多樣的需求和不同階段的排放標準。2014年上市即滿足歐IV、國IV和歐V排放標準。同一平臺,是重汽實現(xiàn)第一次企業(yè)轉(zhuǎn)型的“啟明星”。在重組前,可升級至歐VI排放標準。相比競爭對手福田康明斯的ISG平臺系列引擎最大減重可達600斤、并且整套引擎僅有207個零件組成,重汽是直屬管轄的大型國有企業(yè),這一數(shù)字是傳統(tǒng)柴油引擎的50%。輕量化設(shè)計可以讓整車多承載600斤貨物并且有效降低前輪磨損20%。另外,但由于計劃經(jīng)濟的束縛,值得一提的是,長期累計虧損達120多億,北京市渣土車新規(guī)顯示,瀕臨破產(chǎn)的邊緣。2001年重組后,從6月15日起,重汽鮮明地提出了“堅持以人為本、誠信重汽”的企業(yè)文化理念,北京市五環(huán)路以內(nèi)及懷柔區(qū),并逐步將這一理念引申拓展為重汽“質(zhì)量誠信文化”的核心理念。解讀重汽“質(zhì)量誠信文化”的核心理念,凡是投資的工程,可具體釋義為三個方面:一是人力資源是企業(yè)的第一資源,必須使用新型渣土車,員工隊伍素質(zhì)是重汽興旺發(fā)達的動力源泉和希望所在;二是重汽員工勤勞勇敢、艱苦奮斗、善于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)造的優(yōu)良傳統(tǒng),是支持企業(yè)克服困難、不斷發(fā)展、日益強大的寶貴財富和人文資源;三是面對激烈的市場競爭,重汽員工秉承“不斷地否定昨天、科學地安排今天、勇敢地創(chuàng)新明天”的理念,不斷戰(zhàn)勝自己、超越自我,深入開展質(zhì)量提升、降本增效,努力贏得市場、發(fā)展壯大。
“用人品打造精品、用精品奉獻社會”的“質(zhì)量誠信文化”員工信條,是重汽應(yīng)對全球金融危機的“導(dǎo)航塔”。2009年,在金融危機爆發(fā)并蔓延至全世界的同時,國內(nèi)市場競爭日趨激烈,加之商業(yè)社會天然發(fā)育不完備,道德法制和信用機制、誠信體制滯后,假冒偽劣泛濫成災(zāi),制造走向世界的步伐受阻。為此,重汽根據(jù)當時刺激經(jīng)濟的應(yīng)對策略,果斷提出了“用人品打造精品、用精品奉獻社會”的“質(zhì)量誠信文化”的員工信條:要干事,先做人,做人講人品、守承諾,做事講質(zhì)量、講誠信;企業(yè)的品質(zhì)不僅體現(xiàn)在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和信譽中,更體現(xiàn)在每一名員工、每一項工作的質(zhì)量、效率和態(tài)度中;重汽在向社會奉獻精品的同時,更注重人的自我完善、自我提高。與此同時,重汽適時提出了在全體員工中開展“忠誠崗位、忠誠職業(yè)、忠誠企業(yè)、忠誠事業(yè)”的主題活動,積極貫徹落實“人人都是形象、事事聯(lián)著效益”的企業(yè)核心,通過實施“十百千人才”、“金藍領(lǐng)培訓(xùn)計劃”,全面提升員工整體素質(zhì),并以誠信可靠的產(chǎn)品和服務(wù),不斷提升重汽的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不斷拓展企業(yè)抗擊國際金融危機沖擊、轉(zhuǎn)型發(fā)展的能力。
實施“全員參與、精益提升”,不斷打造“質(zhì)量誠信文化”,推動了企業(yè)科學發(fā)展。市場如戰(zhàn)場,競爭如戰(zhàn)爭。為推動企業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展,重汽全面實施“全員參與、精益提升”方式,不斷打造“質(zhì)量誠信文化”。一是全體員工要牢記“造車做人”的企業(yè)宗旨,自覺遵守有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的各項法律法規(guī)和誠實守信的社會公德,任何時候都要自覺維護重汽的“用戶利益、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)形象”,做無愧于“堅持以人為本、誠信重汽”的重汽人;二是廣大一線員工和廣大員干要立足本職本崗,嚴格履行自己的崗位職責和質(zhì)量責任,牢固樹立“視下道工序為用戶,努力為用戶提供‘親人服務(wù)’”的質(zhì)量作風,努力為下道工序、對口門和用戶客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品和服務(wù)。三是各級領(lǐng)導(dǎo)干和廣大員帶頭樹立強烈的質(zhì)量責任心,堅決以企業(yè)的大利益為重,全心全意為用戶提供滿意的“親人服務(wù)”。
為打造重汽科學發(fā)展新優(yōu)勢,2012年重汽以科學發(fā)展為主題,以轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)為主線,以精益化管理作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的舉措,全面實施“二次創(chuàng)業(yè)”工程,并針對“質(zhì)量提升工作”和“質(zhì)量誠信文化”提出了舉措:一是嚴格貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理制度文件,進一步強化內(nèi)質(zhì)量考核,強化已經(jīng)建立的質(zhì)量門對質(zhì)量提升的推動能力,加大對質(zhì)量追償損失的考核力度;二是建立質(zhì)量技術(shù)中心和質(zhì)量巡查制度,專項負責對產(chǎn)品質(zhì)量的巡查和評價,檢測、反映質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的真實水平,同時隨機抽樣路試檢測,以反映真實質(zhì)量水平,運行評價考核;三是對質(zhì)量工作進行大檢查、大評審,按照質(zhì)量責任考核職級動態(tài)管理辦法的規(guī)定,對質(zhì)量先進單位頒發(fā)金牌獎勵,對于質(zhì)量評價差的單位領(lǐng)導(dǎo)干該談話的要談話,該亮黃牌的要亮黃牌;四是各制造單位挑選出2-3個銷量大、市場影響力強的車型作為典型車型,單獨進行質(zhì)量評審考核,樹立標桿產(chǎn)品;五是要繼續(xù)做好第三方用戶滿意度調(diào)查工作,真實反映出各單位質(zhì)量水平,并與職級浮動掛鉤,嚴格考核;六是抓好落實,確?,F(xiàn)有產(chǎn)品達到國內(nèi)水平,曼技術(shù)產(chǎn)品達到國際水平;七是持續(xù)推進重汽的質(zhì)量提升工作,開展爭創(chuàng)“質(zhì)量獎”活動。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命,質(zhì)量是產(chǎn)品的生命。在發(fā)展的中,重汽“用人品打造精品,用精品奉獻社會”等質(zhì)量理念已經(jīng)融入到員工的血液和自覺行動中,使產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)保持優(yōu)勢地位,并逐步形成了有重汽特色的“質(zhì)量誠信文化”。如今,已經(jīng)邁在“二次創(chuàng)業(yè)”征程上的重汽集團公司,正秉承著“真轉(zhuǎn)真調(diào)真發(fā)展,質(zhì)量誠信是關(guān)鍵”的信念,全面鋪開轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學發(fā)展的新面。(本文來自重汽)
標簽:重汽
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