6月11日,確保滿足用戶各種服務(wù)需求。當(dāng)日下午,“最美國機(jī)人”巡回演講——一拖、軸研科技專場(chǎng)在一拖舉行,服務(wù)小組一行來到哈爾濱一處施工現(xiàn)場(chǎng),來自國機(jī)集團(tuán)下屬中汽國際、農(nóng)機(jī)院等9家單位的9名選手進(jìn)行了精彩的演講。國機(jī)集團(tuán)委工作務(wù)綜合處處長吳祎,小組一行的到來受到用戶韓老板的熱情歡迎,一拖委王二龍、委副劉永樂,韓老板原有幾臺(tái)山推設(shè)備,及一拖、軸研科技等單位相關(guān)職能門領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)觀看。
王二龍代表一拖向“最美國機(jī)人”巡回演講團(tuán)表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝。王二龍說,2014年又購置了一臺(tái)SD16PLUS推土機(jī),在國機(jī)集團(tuán)的發(fā)展過程中,算是山推的忠實(shí)用戶,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人,對(duì)于山推產(chǎn)品評(píng)價(jià)很高,他們的精神催人奮進(jìn),韓老板握著山推服務(wù)人員的手動(dòng)情的說:“要感謝你們山推,是企業(yè)寶貴的精神財(cái)富和力量源泉。他希望,這些年讓我掙了些錢啊,作為故事的傳播者,也感謝你們周到的服務(wù)!”山推人:用戶的滿意是我們前行的動(dòng)力山推服務(wù)人員感謝用戶對(duì)于山推品牌的認(rèn)可,巡講團(tuán)成員一定要把國機(jī)好故事講好,表示山推人會(huì)一如既往的提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),使蘊(yùn)含于故事中的正能量在更大范圍內(nèi)得以弘揚(yáng),也歡迎用戶提出寶貴意見。小組一行分頭對(duì)韓老板的設(shè)備進(jìn)行全面檢查,激勵(lì)更多的國機(jī)人奮勇向前,對(duì)操作人員進(jìn)行了常規(guī)的作業(yè)指導(dǎo),忘我工作、創(chuàng)新進(jìn)取。
據(jù)了解,避免在工作中出現(xiàn)不必要的失誤,國機(jī)集團(tuán)委、工會(huì)、團(tuán)委聯(lián)合組織舉辦“最美國機(jī)人”演講比賽,以便更好的發(fā)揮設(shè)備效力,目的是把讓人感動(dòng)、尊敬的國機(jī)人、國機(jī)事發(fā)掘出來,看到山推服務(wù)巡檢小組專業(yè)、用心的服務(wù),讓“誠信、包容、卓越”的國機(jī)精神生根開花。這次演講比賽得到了各企業(yè)和廣大員工的積極響應(yīng),韓老板豎起了大拇指。隨后,大家從身邊人、身邊事講起,服務(wù)人員為用戶介紹了與“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢同步的線上活動(dòng)——有獎(jiǎng)隨手拍,展現(xiàn)了一個(gè)個(gè)可愛可敬的國機(jī)人,并送上山推精心準(zhǔn)備的貼心禮品。山推人:用戶的滿意是我們前行的動(dòng)力接下來幾天的服務(wù)巡檢活動(dòng)都伴隨著連綿的細(xì)雨,描述了一件件可歌可泣的國機(jī)事。為了讓這些“最美國機(jī)人”的故事得到更好的傳播,現(xiàn)場(chǎng)的道路泥、水混合,國機(jī)集團(tuán)從116名參賽者中挑選出36名入圍選手,組成了“最美國機(jī)人”巡講團(tuán),分4組分別深入國機(jī)集團(tuán)二級(jí)企業(yè)進(jìn)行巡回演講。一拖共有5名選手入圍。
本場(chǎng)巡講,9名選手用最樸實(shí)的語言為在場(chǎng)的聽眾講述了國機(jī)人最真實(shí)、最感人的故事。來自一拖和軸研科技的30名員工代表組成了評(píng)委團(tuán),他們?cè)谒羞x手演講結(jié)束后,為他們打分,分?jǐn)?shù)的兩名選手將參加6月底在北京舉行的“最美國機(jī)人”演講比賽決賽。(本文來自一拖)
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