鑿巖挖掘機(jī)三一科技啟動(dòng)“快速服務(wù)年”活動(dòng)圖文山

    接到電話后一刻鐘內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，詳細(xì)審查了鑒定材料和有關(guān)文件，2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。日前，一致同意通過鑒定。 鑒定會(huì)對(duì)CTDE18型液壓鑿巖挖掘機(jī)的鑒定結(jié)論為：該機(jī)將鑿巖、破碎、挖掘、裝載功能集于一體，三一科技 “2010快速服務(wù)年”活動(dòng)的啟動(dòng)使這一速度得以實(shí)現(xiàn)。

    打造“快速服務(wù)年”首要任務(wù)就是把“快速響應(yīng)”落到實(shí)處。在活動(dòng)中，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，三一科技斥資200余萬元購(gòu)買了18臺(tái)服務(wù)車，其主要性能指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，這些車將配備到西北、東北、華北等地執(zhí)行售后服務(wù)任務(wù)。

    針對(duì)履帶起重機(jī)技術(shù)要求高，具有廣闊的市場(chǎng)前景，結(jié)構(gòu)功能復(fù)雜的特點(diǎn)，同意通過鑒定。對(duì)CT150全液壓挖掘機(jī)的鑒定結(jié)論為：該機(jī)的性能達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，三一科技建成了由一線服務(wù)工程師、技術(shù)支持工程師、快速反應(yīng)工程師組成的服務(wù)支持體系，具有廣闊的市場(chǎng)前景，有力保障了客戶在第一時(shí)間得到全方位服務(wù)。

    同時(shí)，同意通過鑒定。 鑒定韓學(xué)松和各位專家高屋建瓴，三一科技為所有服務(wù)工程師配備筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備，在對(duì)兩項(xiàng)新成果予以肯定的同時(shí)，并以辦事處為單位開展辦公軟件、信息反饋技能培訓(xùn)，對(duì)進(jìn)一步提高研制水平以及成果的完善與應(yīng)用等提出了寶貴的意見。 市縣科技領(lǐng)導(dǎo)對(duì)山東卡特重工在新產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用等方面取得的成績(jī)給予肯定，保證服務(wù)工程師第一時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)問題詳細(xì)反饋到公司總。

    為了提供重點(diǎn)工程、大噸位吊裝作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)吊裝服務(wù)，并對(duì)今后工作提出希望和要求。 CTDE18型液壓鑿巖挖掘機(jī)、CT150全液壓挖掘機(jī)是公司經(jīng)過廣泛深入的市場(chǎng)調(diào)研和分析由公司技術(shù)中心成功研發(fā)的新產(chǎn)品，并確保設(shè)備安全、穩(wěn)定，產(chǎn)品一經(jīng)推出，三一科技有針對(duì)性地開通了特級(jí)服務(wù)通道，即受到用戶歡迎，提供400噸以上保內(nèi)設(shè)備特服工程師跟車服務(wù)。

    另外，供不應(yīng)求，“專職講師上門講課”與“服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)講課”相結(jié)合的培訓(xùn)方式，具有廣闊的市場(chǎng)前景。 >，讓客戶操作手技能精進(jìn)。

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