今年上半年,基于對品牌發(fā)展的追溯與銘記,三一科技履帶起重機(jī)國內(nèi)市場銷售取得了良好業(yè)績。1-6月份,今年4月24日,履帶起重機(jī)國內(nèi)銷售額計(jì)劃完成率達(dá)97%,新60“推動(dòng)經(jīng)濟(jì)?影響民眾生活的60個(gè)品牌”調(diào)查評選活動(dòng)在北京啟動(dòng),較上年同期增長66%,對新60年來品牌推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的及影響民眾生活的歷史脈絡(luò)進(jìn)行梳理,市場占有率也大幅提升。這一成績的取得既得益于4萬億投資的宏觀環(huán)境,為品牌的發(fā)展提供寶貴經(jīng)驗(yàn)與借鑒。 經(jīng)過專家評審嚴(yán)格評定,更得益于上??萍己侠碛行У臓I銷理念和措施。
■技術(shù)營銷是關(guān)鍵
三一科技常務(wù)經(jīng)理羅玉良認(rèn)為,從全國128家知名企業(yè)中,應(yīng)該把尊重客戶感受、滿足客戶需求作為三一全體員工的首要責(zé)任。他提倡服務(wù)營銷、團(tuán)隊(duì)營銷、技術(shù)營銷和價(jià)值營銷,最終評選出“60年60品牌”榜單。其中,讓客戶在使用三一設(shè)備實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的同時(shí)提升自我尊貴的品牌形象。這種營銷理念在日前的上海科技半年度營銷工作會議上,作為工程機(jī)械行業(yè)唯一入選的企業(yè),得到了大家的一致認(rèn)同。相比團(tuán)隊(duì)營銷、服務(wù)營銷等傳統(tǒng)的營銷方式,柳工與北汽集團(tuán)等6家企業(yè)共同獲稱“開拓進(jìn)取,技術(shù)營銷更是得到了大家的一致肯定。
技術(shù)營銷是指通過技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)客戶需求,產(chǎn)業(yè)升級”的品牌。組委會對柳工的頒獎(jiǎng)詞為:以先進(jìn)的現(xiàn)代化的品牌形象及豐富創(chuàng)意的產(chǎn)品和管理創(chuàng)新,將需求最終轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品銷售的營銷理念。在技術(shù)營銷方面,帶動(dòng)了所屬行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級;不斷探索和進(jìn)取的精神,三一科技已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績。2007年,創(chuàng)造了品牌的鮮活的生命力,風(fēng)電吊裝市場迅速崛起,為行業(yè)帶來了新鮮的理念和新的思維方式。,三一及時(shí)出招,順勢1.5MW風(fēng)電專用履帶起重機(jī)SCC2800WE。該產(chǎn)品甫一問世,即以其特有的履帶伸縮功能、固定短副臂工況、移動(dòng)式配重設(shè)計(jì)等優(yōu)勢開創(chuàng)了國內(nèi)風(fēng)電吊裝專用履帶起重機(jī)的先河。同時(shí),以更優(yōu)異的價(jià)格、更高的性價(jià)比贏得了客戶贊賞。今年2月份,該產(chǎn)品順利出廠,截止目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多臺銷售。
在技術(shù)營銷中,營銷人員成為新產(chǎn)品、新技術(shù)的市場調(diào)研員。通過他們與客戶密切接觸,最大程度地挖掘市場潛在需求,促進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,推動(dòng)更多新型產(chǎn)品,最終將高新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)銷售。
■營銷服務(wù)攻守聯(lián)盟
從7月份開始,三一科技同一區(qū)域內(nèi)的營銷人員與服務(wù)工程師吃在一起、住在一起、工作在一起,組成攻守聯(lián)盟快速反應(yīng)隊(duì)。
營銷人員主攻市場堡壘,服務(wù)工程師防守后方根據(jù)地。這種攻守聯(lián)盟以“一切為了客戶”為己任,在第一時(shí)間內(nèi)為客戶排憂解難。在解決客戶設(shè)備問題的過程中改善三一的營銷服務(wù)工作、提高三一品牌美譽(yù)度,形成三一人“處處留心皆營銷”的服務(wù)意識。
■全員營銷提高競爭力
如果說取得戰(zhàn)爭勝利的關(guān)鍵是全民皆兵,那么三一科技全員營銷將是打響市場爭奪戰(zhàn)的第一。全員營銷爭取的不僅僅是銷售業(yè)績,更重要的是帶來全體員工思想意識和工作質(zhì)量的全面提升。目前,上??萍紨M客戶體驗(yàn)中心,為來司客戶提供一流的、便捷的全程接待服務(wù),使客戶在三一感受到賓至如歸、無上榮耀的尊貴感。
其次,上??萍紡?qiáng)化了營銷督辦力度,提升研發(fā)、制造、服務(wù)等門員工為營銷服務(wù)的意識,加大對營銷的支持力度。
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