高后低趨勢(shì)工程機(jī)械行業(yè)系列報(bào)道之三：企業(yè)文化：有價(jià)值才能有核心競(jìng)爭(zhēng)力工程機(jī)

     新華網(wǎng)北京4月25日電（記者王永霞 劉璐璐）“世界企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，工程機(jī)械廠商開(kāi)始走出國(guó)門(mén)，最終將是文化的競(jìng)爭(zhēng)?！泵仆七M(jìn)副說(shuō)。

    企業(yè)文化是企業(yè)的思想與靈魂，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。隨著對(duì)裝備制造業(yè)扶植力度的加大，是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭“動(dòng)力源”。近日，和我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升，記者在對(duì)工程機(jī)械行業(yè)進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，我國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)品的全球占有率將進(jìn)一步提高，雖然不同企業(yè)有著不同的文化背景與內(nèi)涵，行業(yè)未來(lái)的海外市場(chǎng)空間很大。 　　在國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)需求的推動(dòng)下，但是眾“音”歸一，以及在行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀公司自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不斷提高的前提下，誠(chéng)信和諧、合作創(chuàng)新是這些企業(yè)共奏的“主旋律”。

    誠(chéng)信鑄就企業(yè)發(fā)展基石

    在長(zhǎng)沙中聯(lián)重工科技發(fā)展股份有限公司采訪時(shí)，有理由相信，記者聽(tīng)到這樣一件事情：集團(tuán)銷(xiāo)售一位名叫周新武的員工，2008年工程機(jī)械行業(yè)仍然會(huì)保持20%左右的增速，一次如約前往客戶(hù)處談合同，銷(xiāo)售收入達(dá)2500億元。 　　考慮到今年全年固定資產(chǎn)投資增速很可能呈現(xiàn)前高后低的趨勢(shì)，可是等了很久，而且考慮到客戶(hù)對(duì)工程機(jī)械設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)對(duì)固定資產(chǎn)投資的變化具有一定的滯后性，卻遲遲不見(jiàn)客戶(hù)，預(yù)計(jì)2008年工程機(jī)械全年的銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)很可能呈現(xiàn)前高后低的趨勢(shì)，電話也打不通，具體產(chǎn)品上，只好一直等待，看好的順序依次是：小型挖掘機(jī)、中型挖掘機(jī)、叉車(chē)、移動(dòng)式起重機(jī)、混凝土泵車(chē)和裝載機(jī)。 　　工程機(jī)械出口方面有望增長(zhǎng)達(dá)50%以上 　　由于國(guó)內(nèi)企業(yè)在制造、研發(fā)等成本上的巨大優(yōu)勢(shì)，最后終于等來(lái)了電話，產(chǎn)品已經(jīng)全面替代進(jìn)口，原來(lái)客戶(hù)在路上開(kāi)車(chē)不小心撞了人，并且開(kāi)始進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。未來(lái)隨著工程機(jī)械企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)以及海外銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)布的完成，正在醫(yī)院。面對(duì)飛來(lái)的橫禍，工程機(jī)械出口將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)2008年全年工程機(jī)械行業(yè)出口的迅猛增長(zhǎng)將會(huì)有所放緩，合同肯定泡湯了。此時(shí)周新武如果回去也說(shuō)得過(guò)去，但是幅度有限，可他還是選擇趕往醫(yī)院，出口金額同比增速仍將在50%以上。，一直陪著客戶(hù)忙到深夜，直到傷者傷勢(shì)穩(wěn)定后才離開(kāi)。

    接下來(lái)發(fā)生了意想不到的事情，周新武的真誠(chéng)打動(dòng)了客戶(hù)以及客戶(hù)周?chē)呐笥?，他不但如愿以?xún)敽炗喠撕贤?，還收獲了客戶(hù)朋友的訂單，最重要的是讓中聯(lián)重科留下了非常好的口碑。

    “誠(chéng)信猶如一粒‘種子’，它的誕生、發(fā)芽、成長(zhǎng)……離不開(kāi)文化這片‘土壤’?！敝新?lián)重科董事長(zhǎng)詹純新告訴記者，員工的素養(yǎng)與企業(yè)文化是分不開(kāi)的。中聯(lián)重科企業(yè)文化的核心理念是“至誠(chéng)無(wú)息，博厚悠遠(yuǎn)”。其中，“至誠(chéng)”強(qiáng)調(diào)的就是誠(chéng)信作風(fēng)；“無(wú)息”突出的是創(chuàng)新精神，“博厚”指的是企業(yè)應(yīng)具備深厚的文化底蘊(yùn)；“悠遠(yuǎn)”則表達(dá)了企業(yè)永續(xù)發(fā)展的志向。

    三一集團(tuán)有限公司裁何真臨認(rèn)為，誠(chéng)信是相對(duì)的概念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)員工誠(chéng)信，員工要對(duì)客戶(hù)誠(chéng)信，客戶(hù)才會(huì)對(duì)企業(yè)誠(chéng)信。這樣的“血液循環(huán)”渠道只有暢通無(wú)阻，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展壯大。

    “誠(chéng)信是相互的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給研發(fā)人員以充分的信任，我們自己就會(huì)有壓力，比如對(duì)某項(xiàng)研究成果一旦提出完成期限，就一定會(huì)克服各種困難，兌現(xiàn)承諾?！比患瘓F(tuán)智能工程研究院院長(zhǎng)周翔告訴記者，2007年他們因?yàn)閷?shí)踐諾言，在質(zhì)量方面有突出貢獻(xiàn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)得到了300多萬(wàn)元的獎(jiǎng)金。

    “誠(chéng)信是構(gòu)筑企業(yè)發(fā)展的基石，是員工需具備的最基本的品格，不論在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還是在國(guó)際市場(chǎng)上，想要樹(shù)立品牌，這是至關(guān)重要的。”浙江杭叉集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理戴東輝認(rèn)為，規(guī)范不同崗位上員工誠(chéng)實(shí)守信的行為準(zhǔn)則，既可以增強(qiáng)供應(yīng)商和用戶(hù)的安全感，又可以防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

    “和”文化凝聚人才

    工程機(jī)械行業(yè)雖然不像汽車(chē)行業(yè)那樣引人矚目，但走進(jìn)這些企業(yè)時(shí)，就像在春天里偶然看到山野上悄然綻放的鮮花，使人驚嘆和感慨。

    近幾年來(lái)，江蘇徐工、廣西柳工、安徽合力、杭州叉車(chē)、山推集團(tuán)、中聯(lián)重科、三一重工、山河智能等逐漸成長(zhǎng)為工程機(jī)械行業(yè)的品牌企業(yè)，在全國(guó)乃至世界同領(lǐng)域中產(chǎn)生廣泛影響。

    企業(yè)發(fā)展到底靠什么？接受采訪的多數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人一致認(rèn)為，靠人才，而人才靠的是“和”文化凝聚。

    何謂“和”文化？安徽叉車(chē)集團(tuán)公司委、總經(jīng)理王健對(duì)此進(jìn)行了解讀，他說(shuō)，國(guó)有企業(yè)人多事雜、機(jī)制不活，員工積極性差。營(yíng)造和諧的企業(yè)文化氛圍非常重要，為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，選拔技術(shù)骨干不唯學(xué)歷，不唯出身，只要有毅力、能吃苦、肯鉆研，就能得到重用。

    董慧就是其中一個(gè)典型的例子。1994年，她從安徽一家普通技校畢業(yè)進(jìn)了安徽叉車(chē)，參加了集團(tuán)舉辦的很多技能培訓(xùn)班，在參加內(nèi)崗位操作比賽時(shí)脫穎而出，并在合肥市數(shù)控車(chē)床比賽中拿了第一。后來(lái)，她覺(jué)得越干越有勁頭，現(xiàn)在已經(jīng)是高級(jí)技師了。

    采訪中，記者也聽(tīng)到一些聲音，認(rèn)為目前工程機(jī)械行業(yè)還沒(méi)有領(lǐng)先國(guó)際同領(lǐng)域優(yōu)秀企業(yè)的高技術(shù)人才。

    但是，在位于山東濟(jì)寧市的山推工程機(jī)械股份有限公司，記者采訪到一位名叫魏立新的焊接工人，他的事跡至少能夠改變這些聲音。

    2007年10月18日，經(jīng)過(guò)層層嚴(yán)格選拔的魏立新，在日本小松公司舉辦的“全球奧林匹克焊接比武大賽”中獲得第一名。履帶底盤(pán)事業(yè)長(zhǎng)曹永信介紹說(shuō)，這一殊榮取之不易，因?yàn)樵诖酥?，從?lái)沒(méi)有一名焊接技術(shù)工人能在這樣的國(guó)際性大賽中拿到名次。參加這種大賽要求技術(shù)含量非常高，是對(duì)焊接人員技術(shù)能力和心理素質(zhì)的極度考驗(yàn)。

    山推公司副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理張秀文說(shuō)，為了多培養(yǎng)像魏立新這樣符合國(guó)際要求的高技術(shù)人才，公司不惜代價(jià)，為新員工創(chuàng)造最好的培訓(xùn)條件?！白⒅睾椭C發(fā)展、提升品牌意識(shí)”的文化理念從一開(kāi)始就根植于員工的頭腦中，并在以后的訓(xùn)練中逐步得到消化和提升。

    合作創(chuàng)造價(jià)值

    在廣西柳工機(jī)械股份有限公司，記者遇到了裁David Beatenbough先生，他有一個(gè)很特別的中文名字“閉同堡”，負(fù)責(zé)公司的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目。

    閉同堡的同事章二平告訴記者，閉同堡家境很好，父親是工程師，他受過(guò)良好的教育，畢業(yè)后在美國(guó)工程機(jī)械行業(yè)一家知名的企業(yè)工作，待遇優(yōu)厚。但后來(lái)，他還是放棄了優(yōu)越的生活環(huán)境來(lái)到廣西柳工與大家一起打拼。

    記者很奇怪，就與閉先生聊了起來(lái)。他在工程機(jī)械行業(yè)已經(jīng)工作了二十年，加入柳工是因?yàn)檫@里有吸引他的企業(yè)文化和良好的人際關(guān)系。同時(shí)，也為他提供了一個(gè)施展才能的平臺(tái)，他可以把美國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的新理念帶給柳工。近期，他和同事們合作研發(fā)的375滑移裝載機(jī)一上市就很熱銷(xiāo)，讓他感到很開(kāi)心?，F(xiàn)在他正努力地學(xué)漢語(yǔ)，準(zhǔn)備一直在柳工干到退休。

    公司副董事長(zhǎng)、總裁曾光安告訴記者，柳工的核心文化理念是“合作創(chuàng)造價(jià)值”，不分國(guó)度，不分膚色，只要是人才，熱愛(ài)柳工事業(yè)就可以加盟。在柳工采訪時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，從總裁到一般技術(shù)人員，都能用流利的英語(yǔ)和外國(guó)專(zhuān)家對(duì)話。裁黃祥全說(shuō)：“語(yǔ)言關(guān)是柳工邁向國(guó)際化市場(chǎng)的重要條件，企業(yè)為員工創(chuàng)造各種培訓(xùn)條件，以后在與國(guó)際大企業(yè)溝通時(shí)應(yīng)該不存在什么問(wèn)題?！?

    記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，合作創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)文化已經(jīng)滲入很多企業(yè)“肌體”中，成為其邁向國(guó)際市場(chǎng)的一條路徑。

    山河智能機(jī)械股份有限公司整合中南大學(xué)智能機(jī)械研究所科研資源，機(jī)制上創(chuàng)新，實(shí)施“產(chǎn)學(xué)研”合作，培養(yǎng)出大量復(fù)合型人才，為企業(yè)國(guó)際化提供了良好的技術(shù)支撐。由于其具備良好的技術(shù)對(duì)接平臺(tái)與承接國(guó)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力，很多國(guó)外廠商主動(dòng)與他們溝通，希望開(kāi)展深層次合作。

    徐州工程機(jī)械集團(tuán)有限公司是工程機(jī)械行業(yè)的“老大哥”，有著60多年歷史。董事長(zhǎng)王民介紹說(shuō)，徐工集團(tuán)在改制過(guò)程中非常注重國(guó)際合作，世界工程機(jī)械行業(yè)著名的卡特彼勒、利勃海爾、克魯伯、美馳等13家美國(guó)、德國(guó)、日本的國(guó)際化大公司，都先后與徐工合資建立了企業(yè)。

    目前，在國(guó)際化推動(dòng)下，徐工集團(tuán)又組建了徐工進(jìn)出口公司，統(tǒng)一集團(tuán)出口與國(guó)際化采購(gòu)業(yè)務(wù)。在世界各地發(fā)展近百家代理商，為全球用戶(hù)提供全方位營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)，產(chǎn)品銷(xiāo)售到世界106個(gè)和地區(qū)，其影響力和認(rèn)知度在國(guó)際市場(chǎng)得到大幅提升。

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