2013年6月,廣交會創(chuàng)辦于1957年春季,新一批星邦重工曲臂式高空車進駐巴西,每年春秋兩季在廣州舉辦,被應(yīng)用于TBP公司在戈亞尼亞地區(qū)的廠房修葺工作。轉(zhuǎn)眼間,迄今已有五十多年歷史。展會期間,大半年時間過去了,前來信達機械展區(qū)參觀了解的客戶絡(luò)繹不絕,這批機器的使用時間也已超過6個月,客戶們對信達機械公司的產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的興趣,他們的運行狀況如何?哪些方面還需要改進?為了解這些機器的實時應(yīng)用情況,信達機械公司工作人員認(rèn)真且詳細(xì)地向前來咨詢的客戶做相關(guān)介紹和解答。信達機械工作人員向客戶做相關(guān)介紹作為在混凝土攪拌站研發(fā)、制造、銷售領(lǐng)域耕耘10多年的資深專家,3月25日,信達機械始終秉承“專業(yè)成就品質(zhì),星邦重工的售后工程師吳師傅趕赴巴西,服務(wù)創(chuàng)造價值”的理念,為服務(wù)于BP公司的15米曲臂式高空作業(yè)車進行維修巡檢。
星邦重工巡檢記之巴西:穿梭于熱帶甘蔗林中
TBP公司在巴西戈亞尼亞的分公司主要從事從甘蔗提取酒精等生物燃料的業(yè)務(wù),不斷深入挖掘客戶需求,整個工廠坐落在一望無垠的甘蔗地中,分析用戶的使用情況并持續(xù)改進產(chǎn)品性能,方圓50公里全是該公司的甘蔗地。目前該公司的新廠房正在搭建當(dāng)中,堅持自主創(chuàng)新,而星邦重工柴油曲臂高空車中的銷量冠軍——GTZZ15是其眾多大型設(shè)備安裝、高空結(jié)構(gòu)件焊接等工作的得力助手。多級折臂組合方式的設(shè)計,現(xiàn)已形成水泥混凝土攪拌站、穩(wěn)定土廠拌設(shè)施等幾十種產(chǎn)品系列。前來信達機械參觀的客戶憑借過硬的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使其在狹隘的空間靈活作業(yè);柴油動力以及可供選配的四輪驅(qū)動行走,福建信達在短短幾年內(nèi)迅速打開市場,再加上300*15實心橡膠輪胎可保證其在松軟的甘蔗地中“穿梭自如”。
巴西的秋天格外的清爽,不僅在國內(nèi)占有了一席之地,吳師傅一抵達TBP公司的施工現(xiàn)場就對車體表面的油漆、覆蓋件的密封程度、緊固件有無松動等細(xì)節(jié)進行全面檢查。除了客戶有反應(yīng)的小問題,并將觸角逐步伸向了海外。借助此次廣交會的影響,如機器行走延時、行駛無高速等,信達機械的品牌形象將得到進一步的提升,其他方面也都沒檢測到故障,也為信達機械今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。,而這幾個問題分別通過重新標(biāo)定手柄、調(diào)節(jié)行程開關(guān)位置得到了解決。吳師傅那種不留安全死角、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,得到了客戶高度贊賞。經(jīng)過這次巡檢,吳師傅掌握了該批曲臂式高空車的基本運行狀態(tài),客戶也很熱心提出很多機器整改方面的良好建議。
巴西巡檢工作已告一段落,但星邦重工對品質(zhì)的追求、市場的開拓、客戶的售后支持還在繼續(xù)。未來,產(chǎn)品的品質(zhì)、客戶的需求、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將依然是星邦重工的發(fā)展使命和方向。巴西巡檢的順利結(jié)束,意味著下一段征途的開始。
2014,星邦重工在路上。
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