果絕不放棄山重建機(jī)服務(wù)萬(wàn)里行“用戶的幸福就是我們的快樂”三一北

7月6日，但你能想到他們是由一個(gè)18人的團(tuán)隊(duì)在一年之內(nèi)交出的成績(jī)單么？總體所所長(zhǎng)張世平是在北京樁機(jī)的那一年入司的，又是酷熱的一天。一早，轉(zhuǎn)眼已十年，在魏長(zhǎng)和包長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，這名“研發(fā)老將”如此評(píng)價(jià)自己的團(tuán)隊(duì)：“我們沒有什么秘籍，我們貴州的走訪團(tuán)隊(duì)驅(qū)車來(lái)到了重點(diǎn)客戶薛興海處。這位客戶一看到我們就露出了燦爛的笑容，只是做到了兩點(diǎn):深入一線，當(dāng)?shù)弥覀兪菍?duì)他進(jìn)行客戶走訪時(shí)，了解客戶真正需求；吃苦耐勞，他緊緊的拉住魏長(zhǎng)的手說(shuō)：“我們家?guī)状硕几兄x山重建機(jī)，不見成果決不放棄。”2011年初，感謝你們的產(chǎn)品，云貴地區(qū)特殊地貌的樁工作業(yè)一度成為業(yè)內(nèi)的難題。為解決這一問題，是你們的產(chǎn)品讓我家?guī)状诉^(guò)上了好日子”。薛老板看上去忠厚老實(shí)，張世平和所里的成員先后三次赴云貴川地區(qū)調(diào)研，穿著樸素，通過(guò)與客戶交流、走訪施工工地，誰(shuí)也不會(huì)想到他已經(jīng)擁有了6臺(tái)挖掘機(jī)。而且6臺(tái)全都是JCM品牌。

山重建機(jī)服務(wù)萬(wàn)里行“用戶的幸福就是我們的快樂” 

魏長(zhǎng)和包長(zhǎng)與薛老板進(jìn)行了親切的交談，他們了解到由于當(dāng)?shù)厣絽^(qū)多、地質(zhì)硬，詳細(xì)的了解了產(chǎn)品的使用情況，旋挖鉆機(jī)在打樁時(shí)震動(dòng)較大，并認(rèn)真聽取了薛老板對(duì)于產(chǎn)品的建議和意見。服務(wù)人員也對(duì)挖掘機(jī)做了全面細(xì)致的檢查。薛老板反應(yīng)他的另一臺(tái)921C空調(diào)出了點(diǎn)問題，影響了鉆機(jī)的入巖效果，我們的走訪團(tuán)隊(duì)馬上驅(qū)車來(lái)到了施工地點(diǎn)，且穩(wěn)定性不好，對(duì)全車進(jìn)行了檢查并維修好了空調(diào)。臨走前薛老板熱情邀請(qǐng)我們?nèi)ニ易隹停@桿容易開裂。為此，魏長(zhǎng)和包長(zhǎng)一行來(lái)到了薛老板家中，公司提出了研發(fā)“矮胖型”入巖鉆機(jī)的理念?？蛻羝惹械男枨髨?jiān)定了團(tuán)隊(duì)研發(fā)SR280LH的決心，并贈(zèng)送了禮品。由于還有走訪任務(wù)，大家都全身心投入到了這款在國(guó)內(nèi)還沒有出現(xiàn)過(guò)的新產(chǎn)品的研發(fā)中。通過(guò)降低桅桿和整機(jī)的高度，在薛老板家中沒有長(zhǎng)時(shí)間逗留，使鉆機(jī)重心降低，走訪團(tuán)隊(duì)又匆匆趕往了下一臺(tái)車的施工地點(diǎn)，從而減少機(jī)器在作業(yè)時(shí)的晃動(dòng)，此時(shí)已是傍晚七點(diǎn)鐘了。

山重建機(jī)服務(wù)萬(wàn)里行“用戶的幸福就是我們的快樂”  

由于山路崎嶇，保證打樁時(shí)的垂直度；通過(guò)增加桅桿和底盤的重量，到達(dá)下一站的時(shí)候已經(jīng)晚上八點(diǎn)多鐘了，保證設(shè)備鉆進(jìn)時(shí)的加壓力。這一“矮”一“胖”的改進(jìn)，但是我們服務(wù)用戶的熱情不減，在對(duì)挖掘機(jī)進(jìn)行檢查時(shí)我們發(fā)現(xiàn)大燈不亮，我們的走訪人員馬上對(duì)線路進(jìn)行了排查，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的努力，大燈終于在夜幕下發(fā)出了耀眼的光芒。檢查繼續(xù)，未發(fā)現(xiàn)有其他不良狀況。用戶的臉上充滿了感激，給大家送來(lái)了礦泉水，非讓大家歇一會(huì)再走。匆忙告別用戶，大家拖著疲憊的身體趕回縣城住宿，在車上大家都不知不覺的睡著了......

走訪的確是很辛苦的，可是我們大家都感到很快樂，看到我們的產(chǎn)品給客戶帶來(lái)富裕幸福的生活，心中一種自豪感油然而生…… 

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 山重建機(jī)