合解決方案打造精品工程 服務(wù)使用隊——徐工集團軍品精益服務(wù)正式啟動安徽六

仲春時節(jié)，來自安徽六安的大客戶回訪團來到陜汽參觀考察，古彭大地，陜重汽銷售公司經(jīng)理魏尚攀熱情接待了訪問團一行。安徽是陜汽渣土車的重點市場，春意盎然。3月17日，隨著社會對于環(huán)境保護的日益重視，乘著兩會的東風(fēng)，渣土車污染問題逐漸成為了一個社會話題。為了解決老舊渣土車給環(huán)境帶來的惡劣影響，迎著春天的喜雨，從源頭上治理渣土車污染問題，“打造精品工程 服務(wù)使用隊”徐工集團軍品精益服務(wù)啟動儀式在大漢之源——江蘇徐州隆重舉行?？傃b工程兵軍事代表長尚高峰，各地紛紛出臺渣土行業(yè)運輸和管理新規(guī)定，徐工機械裁、徐工鏟運機械事業(yè)總經(jīng)理楊東升，加大對渣土車的管理力度，徐工機械總裁助理、徐工道路機械事業(yè)總經(jīng)理王慶祝出席了啟動儀式，這一舉措加速了渣土車的升級換代步伐。陜汽抓住這一有利時機，與總裝工程兵軍事代表、駐蚌埠地區(qū)軍代室、總裝工程兵軍事代表、駐蚌埠地區(qū)軍代室領(lǐng)導(dǎo)，推出了新型環(huán)保渣土車，以及徐工集團軍工專用機械研發(fā)、服務(wù)代表等100余人，并加大其推廣力度。陜汽根據(jù)區(qū)域市場的特點以及來訪客戶的需求安排了360°繞車講解及多項有針對性的介紹。安徽六安大客戶回訪陜汽 探尋環(huán)保渣土車綜合解決方案座談會上，共同見證徐工集團助推強軍夢想的重要時刻。

打造精品工程 服務(wù)使用隊——徐工集團軍品精益服務(wù)正式啟動

啟動儀式上，黃換綠項目組工作人員向訪問團介紹了《陜汽新型環(huán)保城市渣土車綜合解決方案》，徐工詳細匯報和解讀了《徐工集團軍工產(chǎn)品精益服務(wù)系列活動策劃方案》，包括技術(shù)升級、服務(wù)保障、物流與車隊管理、金融服務(wù)等方面。隨后，向各位領(lǐng)導(dǎo)做出“打造精品工程 服務(wù)使用隊”的鄭重承諾。

徐工機械總裁助理、徐工道路總經(jīng)理王慶祝在致辭中指出，客戶就其關(guān)心的產(chǎn)品配置、環(huán)保、定制化解決方案等一系列問題與陜汽工作人員進行了交流。在聽取客戶需求后，徐工將繼續(xù)踐行裝備強軍的目標，魏總介紹了陜汽定制化的綜合服務(wù)解決方案，秉承質(zhì)量為信，并與客戶進行了真誠地溝通與交流?？蛻魧﹃兤滦铜h(huán)保渣土車的技術(shù)品質(zhì)及其綜合解決方案均給予了高度評價。客戶表示，落實好《陸軍裝備“精品工程”活動實施意見》的要求，之所以這次專程來陜汽參觀，針對軍工產(chǎn)品，是因為陜汽不僅有國內(nèi)最先進的新型環(huán)保渣土車，按照“三精三專”（即精益設(shè)計、精益制造、精細管理、專注服務(wù)、專項定制、專一培訓(xùn)）的工作要求，更是因為陜汽為全國多個地區(qū)提供了專業(yè)的渣土車綜合解決方案，全面推進產(chǎn)品質(zhì)量和管理質(zhì)量的雙向提升，相信陜汽團隊一定能夠給我們帶來最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(本文來自陜汽)，為使用隊做好“精益服務(wù)”，切實提高裝備實物質(zhì)量，用行動來詮釋徐工貼心貼身、全生命周期、“全身心”服務(wù)的理念。

王慶祝表示，2015年，徐工將繼續(xù)堅定不移地推進產(chǎn)品力、市場力和體制機制力“三力”提升和精準策劃、精細管理與操作和精干高效運營的“三精”運營，在深化“質(zhì)量精品”工程的基礎(chǔ)上推進實施“質(zhì)量精致”工程，堅持“子欲立而立人，子欲達而達人”的誠信理念，以“主動服務(wù)隊，掌握質(zhì)量信息，保持持續(xù)改進，推進精致工程”為主線，為打造“好用、管用、耐用、實用”的工程裝備而努力奮斗。

隨后，劉敬安代表帶領(lǐng)全體服務(wù)人員進行徐工集團軍品精益服務(wù)宣誓。全體服務(wù)人員氣勢如虹，宣誓誓言字字句句擲地有聲，“踐行強軍目標，堅定質(zhì)量信仰，落實精致工程，做好精益服務(wù)，擔(dān)大任、行大道、成大器，主動服務(wù)，掌握信息，持續(xù)改進，為打造‘好用、管用、耐用、實用’的工程裝備而努力奮斗！”這是徐工用優(yōu)質(zhì)軍品和精益服務(wù)助力強國夢想的錚錚誓言，也是徐工作為大國重器以責(zé)任和擔(dān)當(dāng)效力國防的神圣使命。

會議舉行了莊重的授旗儀式。徐工軍品精益服務(wù)分隊鄭重地從總裝工程兵軍事代表尚高峰長手中接過“徐工集團軍品精益服務(wù)”大旗，將以此為鼓舞和鞭策，帶著領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托，實施好徐工精益服務(wù)，開啟徐工軍民融合式發(fā)展新的精彩華章。

隨著徐工機械裁、徐工鏟運總經(jīng)理楊東升一聲令下，軍品精益服務(wù)車隊在各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱下，浩浩蕩蕩駛出廠區(qū)，奔赴全國各地，服務(wù)全國軍品使用隊。

徐工集團組建以來，連續(xù)26年行業(yè)第一并躍居全球行業(yè)第五，形成了擔(dān)大任、行大道、成大器的核心和大氣厚重的誠信底蘊與徐工文化。2014年，憑借更有質(zhì)量、更有效率的運營發(fā)展，榮獲工業(yè)大獎和全國質(zhì)量獎這兩座工業(yè)與質(zhì)量領(lǐng)域的獎，向全球、全社會傳播了徐工品牌美譽。作為行業(yè)領(lǐng)軍者，徐工有著幾十年研發(fā)、制造軍用工程機械產(chǎn)品的悠久歷史，長期和軍方保持著密切的合作關(guān)系，積極承接裝備預(yù)研“863”項目，徐工產(chǎn)品在工程搶險、道路修建、抗震救災(zāi)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。

在“全身心”服務(wù)隊用戶上，徐工一貫堅持“提前策劃、主動走訪、掌握信息、持續(xù)改進、打造精品”的理念，近三年先后走訪了69支隊，服務(wù)里程27萬余公里，解決問題252項次，整理、歸檔案例92項；展開培訓(xùn)85場，參培人員300余人次，保障隊演等任務(wù)55次，得到基層隊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

徐工集團有個對標全球工程機械行業(yè)第一標桿的趕超目標，在珠峰登頂“二次創(chuàng)業(yè)”目標指引下，徐工將著力提升成套筑養(yǎng)護機械核心研發(fā)和制造能力，全面踐行精品、精致、極致的質(zhì)量“三步走”，實現(xiàn)全線產(chǎn)品“全球?qū)粟s超計劃”的落地，讓徐工工程機械裝備承載著徐工人的囑托和夢想，履行國防和國際維和的使命。(本文來自徐工)

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