年遠(yuǎn)景對(duì)話全球企業(yè)卡特彼勒公司JimOwens卡特彼

在任職于卡特彼勒公司（Caterpillar）長(zhǎng)達(dá)38年的職業(yè)生涯中，并不計(jì)劃從內(nèi)提升人員接替朱季明的職位。另一方面，Jim Owens親眼見證了這家建筑設(shè)備公司成功地從金融危機(jī)中起死回生，卡特彼勒負(fù)責(zé)新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)的總裁里奇?雷文（RichLavin）將調(diào)到香港。據(jù)介紹，成為崛起于當(dāng)今新興市場(chǎng)的行業(yè)典范。在此次訪談中，該公司已經(jīng)在香港了一個(gè)新的行政辦公室，10月31日剛剛卸任董事長(zhǎng)職務(wù)的Owens將與大家探討企業(yè)的變化、他的職業(yè)以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在重新平衡全新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀中所發(fā)揮的作用。

經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期的管理：競(jìng)爭(zhēng)格已經(jīng)改變

《麥肯錫季刊》（以下簡(jiǎn)稱《季刊》）：Jim，意在增加對(duì)地區(qū)和其它重要發(fā)展市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，與其他大多數(shù)首席執(zhí)行官不同，目前負(fù)責(zé)卡特彼勒印度和東南亞事務(wù)的凱文?蒂內(nèi)曼（KevinThieneman）將自2011年1月1日起擔(dān)任地區(qū)經(jīng)理兼卡特彼勒（）投資公司，您是一位受過正規(guī)培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。這種獨(dú)特的背景是否影響了您對(duì)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的看法？

Jim Owens：從經(jīng)濟(jì)角度來說，負(fù)責(zé)卡特彼勒與業(yè)務(wù)的發(fā)展。他將調(diào)職至北京，卡特彼勒考慮的是具體的情境。因此，并繼續(xù)留任印度和東盟地區(qū)經(jīng)理。 　　除人員安排上的調(diào)整外，我們會(huì)在某種程度上預(yù)測(cè)未來的走勢(shì)，卡特彼勒近期在市場(chǎng)上還有更多動(dòng)作“上演”。今年11月下旬，以及我們將要應(yīng)對(duì)的高峰低谷的波動(dòng)情況。實(shí)際上，該集團(tuán)在香港發(fā)售了2012年12月到期、票面利率2%的10億元債券?？ㄌ乇死沼纱顺蔀樵诟郯l(fā)行債券的外國(guó)跨國(guó)工業(yè)企業(yè)，我們將這種工作細(xì)分到卡特彼勒公司內(nèi)的各個(gè)業(yè)務(wù)單位，而發(fā)債舉動(dòng)本身則是今年第二宗，因?yàn)橹С謽I(yè)務(wù)發(fā)展的各種資產(chǎn)都與各個(gè)業(yè)務(wù)單位密不可分。因此，也是規(guī)模最大的一宗非金融類海外公司發(fā)售債券案例。 　　卡特彼勒稱，多年來，此次發(fā)債所得的10億元將用于卡特彼勒在的融資租賃業(yè)務(wù)；這也間接推動(dòng)該集團(tuán)將更多資金用于在華投資?！拔覀儠?huì)通過獨(dú)資或合資公司來提供技術(shù)轉(zhuǎn)讓”，在卡特彼勒的規(guī)劃過程中，里奇?雷文（RichLavin）表示,“也將繼續(xù)近幾年開啟的股權(quán)投資?！?　　同時(shí)，我們始終非常重視這種上下波動(dòng)的心態(tài)，卡特彼勒在的機(jī)械生產(chǎn)線也正在擴(kuò)大。其中，因?yàn)槊總€(gè)人都傾向于保持樂觀。

我們服務(wù)的行業(yè)涉及全球油氣行業(yè)、采礦業(yè)，位于吳江的新液壓挖掘機(jī)工廠定于2012年投產(chǎn)，當(dāng)然還有建筑業(yè)、住宅業(yè)，天津的新大型發(fā)動(dòng)機(jī)工廠于2013年投產(chǎn)；卡特彼勒還計(jì)劃在2014年前將徐州的挖掘機(jī)工廠產(chǎn)能擴(kuò)大四倍。 　　里奇?雷文（RichLavin）還表示，這些行業(yè)都具有明顯的周期性。要知道，隨著制造商展現(xiàn)出制造更多復(fù)雜件的能力，資本貨物方面的波動(dòng)甚至比宏觀經(jīng)濟(jì)――也就是與之相關(guān)的以GDP表示的貨幣價(jià)值――方面的波動(dòng)更大。因此，卡特彼勒將減少日本產(chǎn)能、轉(zhuǎn)而增加產(chǎn)能。數(shù)據(jù)顯示，我們一定要為這些極端情況做好準(zhǔn)備。

《季刊》：經(jīng)濟(jì)危機(jī)是否改變了卡特彼勒的根本重心或發(fā)展方向？

Jim Owens：沒有。我認(rèn)為，卡特彼勒在華挖掘機(jī)工廠約40%的件從日本進(jìn)口，有意思的是，但計(jì)劃五年內(nèi)將該比例至少縮減四分之一。 　　美國(guó)媒體評(píng)價(jià)，我們?cè)缭?004和2005年就已經(jīng)制定了“2020年愿景”?，F(xiàn)在看來，它很好地經(jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn)。我們知道，全球經(jīng)濟(jì)未來的宏觀趨勢(shì)是，新興市場(chǎng)正在經(jīng)歷大規(guī)模的城市化進(jìn)程，其增長(zhǎng)速度是經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的兩至三倍。我們認(rèn)為，這些因素正在推動(dòng)著商品市場(chǎng)的發(fā)展，因此，我們?cè)谥贫ǖ倪^程中，充分考慮了這些因素，正如我們需要為極端波動(dòng)以及全球經(jīng)濟(jì)深度衰退等困難情境做好準(zhǔn)備一樣。

現(xiàn)在，事實(shí)證明，2009年全球經(jīng)濟(jì)深度衰退要比預(yù)期情況糟糕得多。我的意思是，這是自1938年以來最嚴(yán)重的一次危機(jī)。當(dāng)然，不能說我們?cè)缭?004年制定計(jì)劃的時(shí)候就已經(jīng)預(yù)想到了情況會(huì)這么糟糕，但是，當(dāng)時(shí)我們確實(shí)考慮到了世界經(jīng)濟(jì)深度衰退的情況，并且也敦促所有業(yè)務(wù)門謹(jǐn)慎思考：如果全球范圍內(nèi)同時(shí)發(fā)生這種情況，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)。

正是這種未雨綢繆的做法使我們?cè)诮?jīng)濟(jì)低迷中受益匪淺?，F(xiàn)在，我認(rèn)為，我們必須牢記并且留心這樣一個(gè)事實(shí)：在未來較長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，在我們所服務(wù)的許多行業(yè)里，我們都可能會(huì)面臨銷售額低于趨勢(shì)水平的情況。但是，我們可能也會(huì)看到重新回歸到這種趨勢(shì)水平的轉(zhuǎn)機(jī)。不過，倘若這種轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)，它可能會(huì)來得相當(dāng)突然。

《季刊》：從個(gè)人角度來說，從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中吸取的教訓(xùn)是否改變了您的領(lǐng)導(dǎo)方式？

Jim Owens：不盡然。在20世紀(jì)80年代初期的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，我在管理方面獲得了大量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)我們公司每個(gè)人來說，這次危機(jī)都是一次非常慘痛的教訓(xùn)，因?yàn)樵趯⒔甑臅r(shí)間里，我們每天都要虧損100萬美元。

那一次的經(jīng)歷刻骨銘心：從公司財(cái)務(wù)方面來說，50年來，卡特彼勒公司經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)大蕭條以及兩次世界大戰(zhàn)，卻依然能夠保持盈利；而在80年代初期的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，我們竟然陷入無法保持盈利的境地。

那段時(shí)期非常艱難。但是，憑借堅(jiān)定的決心――我們一定要增強(qiáng)靈活性，以便公司可以保持盈利，并期望即使面臨最糟糕的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，也能收回資本成本――我走出了困境。我認(rèn)為，這不是一個(gè)周期性或季度性的問題，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，我們需要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。實(shí)際上，對(duì)于我們?cè)?009年全球金融危機(jī)中所取得的成績(jī)，我感到十分驕傲。我們?cè)谒膫€(gè)月的時(shí)間內(nèi)，將會(huì)計(jì)師所謂的內(nèi)期間成本結(jié)構(gòu)成功地削減了大約30%。

我們鼓勵(lì)大量減少庫存，因?yàn)槲覀儾幌Ｍ浳锒逊旁阱e(cuò)誤的地方，導(dǎo)致不得不打折處理。我們大幅度削減產(chǎn)量。我們實(shí)施并執(zhí)行了我們所能想到并能動(dòng)用的所有內(nèi)成本靈活性機(jī)制。實(shí)際上，我們甚至從來沒有任何一個(gè)季度出現(xiàn)過運(yùn)營(yíng)虧損。我們?cè)谝徽甑臅r(shí)間里都保持著接近目標(biāo)水平的盈利，而這個(gè)目標(biāo)水平只是針對(duì)正常深度的全球經(jīng)濟(jì)衰退而設(shè)定的。

因此，如果說我獲得了什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那就是，要將精力始終放在長(zhǎng)期目標(biāo)――你將來想要達(dá)到的水平――上，并且制定堅(jiān)實(shí)可靠的計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的極端情況。

《季刊》：Jim，您覺得在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的過程中還存在哪些不確定性？

Jim Owens：我認(rèn)為，這個(gè)過程不可能一帆風(fēng)順。我覺得，我們必須在一定程度上讓世界經(jīng)濟(jì)重新取得平衡。至少在這個(gè)經(jīng)濟(jì)周期中，西方世界必須重新恢復(fù)原有的財(cái)政秩序。當(dāng)然，對(duì)美國(guó)而言，必須重新恢復(fù)到一個(gè)較高的儲(chǔ)蓄水平，要更多地為我們的未來投資。我們必須增加出口，改善貿(mào)易平衡，這不是說要實(shí)施保護(hù)政策，而是應(yīng)該對(duì)世界市場(chǎng)采取態(tài)度，并積極采取攻勢(shì)來提高美國(guó)經(jīng)濟(jì)的全球競(jìng)爭(zhēng)力。

大多數(shù)美國(guó)公民都難以正視美國(guó)人口占世界人口總數(shù)5%這樣一個(gè)事實(shí)。我認(rèn)為，從全球經(jīng)濟(jì)中心的角度來說，今后，我們面對(duì)的將是一個(gè)極端多極化的世界。如今，新興市場(chǎng)在全球GDP中所占的比重已達(dá)50%以上。而且，這些市場(chǎng)還在以更快的速度不斷增長(zhǎng)。競(jìng)爭(zhēng)格已經(jīng)發(fā)生改變，考慮全球競(jìng)爭(zhēng)力的必要性變得空前重要。

在較早時(shí)候，我便覺得，從人的方面而言，讓一家好公司成長(zhǎng)為的公司的唯一方式，就是將所有員工的積極性都充分調(diào)動(dòng)起來。我們希望，在安全生產(chǎn)方面從“還算不錯(cuò)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆澜缫涣鳌?。這又回到了小團(tuán)體主義這個(gè)問題上來了。我不希望這是我們和工會(huì)或其他團(tuán)體造成的面。他們都是卡特彼勒的員工。我們需要出面，旗幟鮮明地說明我們會(huì)堅(jiān)持不懈地關(guān)心每位員工。我們會(huì)關(guān)心我們的雇員伙伴工人，這是一個(gè)聯(lián)合倡議。我們對(duì)管理人員實(shí)行問責(zé)制，他們必須負(fù)責(zé)穩(wěn)步提升安全績(jī)效，負(fù)責(zé)將卡特彼勒成為工業(yè)領(lǐng)域最好的企業(yè)之一。

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