2022山推客戶關(guān)愛行丨開啟浙江首站“寵粉”之旅

6月的浙江已然開啟了盛夏的模式，以“綠色智能·讓施工更簡單”為主題的2022年山推客戶關(guān)愛行又一次整裝待發(fā)，拉開帷幕，開啟了屬于浙江區(qū)域的“寵粉”之旅。

▌本次活動山推服務(wù)工程師作為客戶關(guān)愛行的主要力量，通過走訪不同的客戶群體來了解設(shè)備的使用，及售后服務(wù)的體驗情況，收集更多的合理化建議，為后續(xù)的服務(wù)提供有力的支持與保障，用智能服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多價值。

▌自啟動儀式結(jié)束后，走訪小組第一站來到了位于嘉興的客戶施工現(xiàn)場。山推人員通過面對面與施工單位負(fù)責(zé)談詢問最近的施工情況，并根據(jù)所了解的具體情況單獨為客戶設(shè)計了個性化的保養(yǎng)方案。

▌客戶作為山推的“鐵粉”，已經(jīng)和山推合作了很多年，陸陸續(xù)續(xù)購買了多臺山推設(shè)備，對山推品牌非常信任。同時，客戶還向走訪小組談了使用感受以及設(shè)備的改進(jìn)建議。駕駛員也表示：“山推質(zhì)量值得信任，出勤率高，維護(hù)保養(yǎng)成本低，保值率高，特別是服務(wù)和技術(shù)支持也特別到位。”

▌此外，走訪小組還對設(shè)備進(jìn)行了全方位的系統(tǒng)檢查，并對客戶提出的改進(jìn)建議進(jìn)行整理記錄，為后續(xù)的產(chǎn)品改進(jìn)帶來更佳的用戶體驗。

▌未來，山推將秉承“客戶滿意是我們的宗旨”的核心，不僅致力于為客戶提供讓施工更簡單的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在客戶需求方面更是全方位打造成“最關(guān)注客戶個性化需求”、“最關(guān)注服務(wù)”的企業(yè)！

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