吊裝老資歷節(jié)油 高效 更耐造 約翰迪爾E400LC挖掘機測評一年三

【路面機械網 原創(chuàng)報道】2018年5月的一天，以及所購產品在實際使用中經常產生的種種問題等原因，湖北巖迪機械有限公司銷售員陳飛像往常一樣在店里忙碌，吳總萌生了更換設備的想法。“品牌名聲大并不一定代表產品足夠強，他并沒有留意到院子里的一位客戶正在迪爾挖機前駐足，更多是宣傳上面做得好，身邊的同事推了推他說道：“去給那位客戶介紹下吧，想要挑選一臺真正足夠強悍的設備，說不定他就是你今年賣出去的第八臺迪爾挖機的主人呢。”彼時的陳飛只當是同事鼓勵他的玩笑話，還得自己去實地考察，但還是熱情的走向了客戶。但當對方抬頭望向他的瞬間，去精挑細選，兩個人都認出了彼此。“陳飛！”“馬總！”……

馬總通過陳飛購買的約翰迪爾E210LC

緣起：15年前的一次維修服務經歷

事情得從15年前說起了。 2003年，這是我親身得來的寶貴經驗。”吳總如是說到。他是這樣說的，陳飛只身來到武漢。當時工程機械行業(yè)在湖北地區(qū)市場剛剛起步，也是這樣做的。吳總雷厲風行的性格，辦事處只有幾個人，便注定他一旦有了想法便會立刻付諸行動。多方比較，每年的挖機銷量也只有幾十臺。是在這行繼續(xù)待下去還是另謀他路？包括陳飛在內的每個人都很迷惘，親自到廠，也面臨著抉擇。很多人因各種各樣的原因離開了，吳總花費了很長一段時間，但陳飛選擇了留下，對市面上各品牌的主流機型進行了詳盡細致的考察，他用睿智的眼光，吳總說，看到了未來的希望，這是磨刀不誤砍柴工。最終，這一干就是十多年。從2003年到2018年，2017年年底，十多年里陳飛從事的都是挖掘機修理工作。初期挖機銷量不大，吳總在精挑細選下，需要修理的挖機更少，購買了第一臺柳工TC250A5起重機。“我用大量時間考察了各個品牌的起重機，能提供給修理工的鍛煉機會也少。但有一樣不能少，就拿25噸設備來說，“修理技術不能少”陳飛說。為了提高修理技能，吊同樣的東西，挖掘機維修保養(yǎng)手冊、電路圖、零件目錄都讓他翻爛了好幾本，柳工的車在穩(wěn)定性上更好，最后終于練就了一身過硬的本領，單憑用戶電話的描述，就能對故障判斷得八九不離十。

用戶信任他，挖機故障客戶維修打電話點名要他；同事也信任他，遇到難題都找他咨詢；公司更信任他，2003年提拔他當了服務經理。

至今陳飛仍清楚地記得與馬總結緣的那一次經歷，“當時馬總的挖機液壓泵壞了，我同事去檢查后發(fā)現(xiàn)是其中一個很小的零件出了問題，但因為是國外的機器，那種小零件在國內非常難找到，如果找不到那個小零件，就只能將整個液壓泵全換掉，那樣客戶的損失就大了。”

身為一名有著豐富經驗和責任心的維修服務人員，陳飛不忍看到因為一個小小的零件而給客戶帶來巨大的經濟損失，那些天里他跑遍了武漢市大街小巷的配件店，問遍了身邊同行，功夫不負有心人！那枚小小的零件終于被陳飛找到了，當陳飛把零件給馬總挖機的液壓泵換上時，馬總的挖機重新煥發(fā)了生命力。為此馬總感激不已，而憨厚的陳飛只是微笑著表示，這是自己的工作職責，無須馬總多加記掛。

緣續(xù)：15年后因信任促成一次合作

時間如白駒過隙，光陰流逝間到了2017年，當湖北巖迪機械有限公司開業(yè)時，陳飛成為了該公司的一名銷售人員。從服務到銷售，陳飛有自己的考量：“一是巖迪機械的老總是我曾經的同事，他是個干實事的人，我信任他愿意跟著他干；二是多年的服務工作為我積累了豐富的經驗和人脈，轉做銷售有天然的優(yōu)勢。”

陳飛的選擇是正確的。加入巖迪以后，陳飛成為了公司的金牌銷售員。“湖北巖迪開業(yè)前，約翰迪爾在湖北市場的占有率幾乎為零，開業(yè)至今不到一年時間，約翰迪爾在武漢市場占有率已經達到了4%左右，個別地區(qū)甚至做到了20%，僅今年我就賣出了七臺挖機。”陳飛一臉自豪的說道。

隨著約翰迪爾在湖北市場占有率逐步提高，不少客戶都慕名而來，馬總就是其中一位。“當時馬總跟我說盡管他手上已有其他品牌多個型號的挖機，但有的品牌后期服務跟不上，加上近些年來武漢的地鐵項目又多，他想購買一臺約翰迪爾20噸級的挖機試試干地鐵上的活兒。”得知了馬總的來意后，陳飛向他推薦了約翰迪爾E210LC這款機型。“約翰迪爾E210LC在武漢地區(qū)非常受歡迎，其鏟斗的側面邊緣都有加厚設計，底也設計有多塊防磨板，這使得其更加皮實耐用。而五個斗齒的設計，用料也十分扎實。約翰迪爾E210LC挖掘機小臂上設計有加強筋，大小臂上也均有加強設置，將機器的強度一再加強，非常適應艱難的工況和高額的輸出。而且約翰迪爾E210LC挖掘機設計有2個托鏈輪，9個支重輪及兩個護鏈器，讓機器更加加固耐用。全車標配派克軟管，美國SAE標準，使用壽命更長，更耐磨損和高溫，使用更放心。其采用全行業(yè)標準的——Q345D鋼材，整車看上去非常硬氣。

除此之外，這個機型有寬敞、安靜的駕駛室，直觀的帶車載診斷系統(tǒng)的LCD監(jiān)控器，可靠的固態(tài)集成電路，作業(yè)時間長，生產率高，日常運營成本低，這臺挖掘機非常適合干地鐵上的活兒。”當陳飛向馬總如是介紹這款挖機時，馬總眼前一亮，“就是它了，我相信你，也相信約翰迪爾這個品牌！”

一次在店里看機，一次到馬總家簽合同，陳飛和馬總的合同就這樣談成了！

緣深：未來唯有做得更多才不負信任

約翰迪爾車大力大、高產油、皮實耐用的特點贏得了馬總的青睞，采訪中馬總向我們表示“這次購買挖機真是選對了，迪爾干不了的活，就別用挖掘機干了！”

“因為對約翰迪爾產品以及對我個人的信任，馬總在提機后又跟我談了第二臺、第三臺挖機購買意向。他身后還有一個家族企業(yè)，相信今后的合作不會少。”馬總的信任讓陳飛非常感動，“只有把工作做得更好才不辜負馬總和他家族的信任。”

約翰迪爾E210LC正在施工中

陳飛這樣說，也是這樣做的。“賣出機器后的服務我肯定要做到別人前面。因為我有超過20年的維修服務經歷，一般機器維修方面的問題都難不倒我，不過源自約翰迪爾產品良好的性能，至今我們賣出的機器還沒有出現(xiàn)過大的故障?？蛻舻臋C器有任何問題都可以給我打電話，有時候我在電話里指導他們就能解決。”除了陳飛對客戶的服務承諾外，約翰迪爾對客戶也有承諾。“按理說，約翰迪爾進入湖北市場時間不長，機器都還比較新，很少涉及到后期維修，但約翰迪爾還是向客戶承諾會定期走訪客戶，一是對售出設備的常規(guī)保養(yǎng)；二是為傾聽用戶心聲持續(xù)提升設備性能。”確如陳飛所說，約翰迪爾一直以國際一流制造商的標準嚴格要求自己，根據(jù)用戶的需求不斷進行產品升級并推陳出新，從而給用戶帶來最具可靠性的工程機械產品。比如，根據(jù)實際工況環(huán)境，約翰迪爾就專門研制出了更加抗磨損和大容量的挖斗，更加油的動力裝置，只為給客戶帶去最具可靠性和最佳綜合效益的工程機械產品。

桃李不言，下自成蹊。陳飛和馬總的故事只是約翰迪爾眾多銷售人員故事中的一個，在產品和服務的雙輪驅動下，約翰迪爾正與更多如馬總一樣的用戶形成價值和發(fā)展共同體。陳飛相信，通過先進的服務理念、積極的服務態(tài)度和優(yōu)秀的產品體驗，約翰迪爾必將在湖北地區(qū)“鹿躍前行”。

標簽：土方機械 挖掘機 約翰迪爾