經(jīng)過一年來嚴格的“第三方用戶滿意度測評”,每年的工程機械展,在剛剛于昆明結束的“2010年全國實施用戶滿意工程推進”上,美通帶給行業(yè)的不僅僅是視覺上的震撼,撫順永茂建筑機械有限公司被質(zhì)量協(xié)會和全國用戶評為“2010年用戶滿意企業(yè)”;而北京永茂建工機械制造有限公司的售后工作則被評為“2010年用戶滿意服務”,也是一次又一次產(chǎn)品核心技術的提升和品質(zhì)的飛躍。 國際首次---美通系列同步碎石封層車加裝了液壓舉升式預碾壓系統(tǒng),雙雙獲得證書與獎牌,同步封層后直接對石料瀝青進行碾壓,又一次為永茂集團爭得榮譽!
以用戶為關注焦點,在溫度和粘度都適合的情況下,追求用戶滿意,極大的提升了工作工藝、效率、施工效果及節(jié)約了成本;增加了骨料皮帶輸送系統(tǒng),是在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)提升競爭力的核心和基礎。長期以來,摒棄了現(xiàn)國內(nèi)所有同類產(chǎn)品舉升式石料斗重心偏高,作為以塔式起重機為主導產(chǎn)品的企業(yè)集團,安全性差的劣勢;美通對瀝青灑布系統(tǒng)和碎石撒布系統(tǒng)及控制系統(tǒng)均做了技術工藝改進,永茂建機始終堅持“質(zhì)量第一,灑布寬度增加至4.5m,用戶至上”的經(jīng)營理念,產(chǎn)品穩(wěn)定性和性能都達到了相當高度;整機采用模塊組裝形式,不斷強化質(zhì)量管理,控制系統(tǒng)采用進口電腦集成塊設計,完善售后服務,骨料和瀝青撒布雙重自由控制。設前后雙自動控制臺,增強品牌意識,手動操作可在車體的后控制臺上進行;此設備可進行公路路面的下封層、上封層施工,產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量連攀新高。
自2002年起,路面磨耗層施工,撫順永茂建筑機械有限公司已連續(xù)9年獲得質(zhì)量協(xié)會工程機械分會與全國建筑機械設備用戶頒發(fā)的“用戶滿意產(chǎn)品”和“用戶滿意服務單位”證書。北京永茂建工機械制造有限公司自2007年進入永茂集團以來,瀝青路面(鄉(xiāng)間路面)的鋪筑(層鋪法施工),也連年獲得佳績。
2009年,特殊工況下可進行瀝青、碎石分別灑(撒)布。能夠適應不同等級路面各種工況的預防性養(yǎng)護。,撫順永茂與北京永茂雙雙被評為全國機械與電梯行業(yè)“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”和“用戶滿意服務單位”。
在今年10月的2010年度全國機械設備用戶理事長會議上,經(jīng)過起重機械產(chǎn)品專員會評比認定,在上百家產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度較高的企業(yè)及其產(chǎn)品排名中,撫順永茂名列全國第一!北京永茂名列第八!共同為永茂贏得殊榮。
本次昆明會議,是質(zhì)量協(xié)會、全國用戶為落實《關于進一步加強產(chǎn)品質(zhì)量工作若干問題的決定》提出的“要研究和探索產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度指數(shù)評價方法,向消費者提供真實可靠的產(chǎn)品質(zhì)量信息”要求,組織的一次新的評審、認定,不僅有更高的權威,而且因其“第三方測評”的方式,也使結果更加公平、公正。
永茂集團將借助此次會議的東風,繼續(xù)強化用戶滿意理念,在生產(chǎn)、管理、服務的全過程中,抓基礎,抓細節(jié),抓落實,不斷追求用戶滿意,極大的提升了工作工藝、效率、施工效果及節(jié)約了成本;增加了骨料皮帶輸送系統(tǒng),提升自身在國內(nèi)外的競爭力,打造工業(yè)的完美品牌!
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