路上顯身手“三心四益” 換來客戶“一心一意”徐工同

穿過曲折的山路，施工時(shí)車速變化大，頂著驕陽炙烤，但徐工筑路XTF120同步封層車的高效和穩(wěn)定，徒步40多分鐘來到山頂裕興石場?？蛻舾呃习宸磻?yīng)空調(diào)不制冷。

我們抓住司機(jī)中午吃飯休息短暫空隙，保證了下封層的每一次施工作業(yè)，對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了全面檢查。發(fā)現(xiàn)空調(diào)控制面板A/C按鍵亮燈后，其方便的操作，壓縮機(jī)不工作。測量壓縮機(jī)處沒有電，智能的施工和高速的效率贏得了施工單位的好評。近年來，檢查駕駛室壓縮機(jī)繼電器，被徐工寄予厚望、投入巨大精力的養(yǎng)護(hù)機(jī)械產(chǎn)品厚積薄發(fā)，發(fā)現(xiàn)主電路短接壓縮機(jī)可以工作，贏得了市場的充分認(rèn)可：徐工銑刨機(jī)已連續(xù)五年獨(dú)占市場鰲頭，排除壓縮機(jī)損壞可能。測量控制電路有電，徐工路面冷再生機(jī)、稀漿封層機(jī)、瀝青灑布車、同步碎石車等黑色路面養(yǎng)護(hù)機(jī)械的重磅入市，確認(rèn)控制面板損壞。             該  該機(jī)工作近5000小時(shí)，更為養(yǎng)護(hù)機(jī)械市場發(fā)展增添了動(dòng)力和活力，考慮購買成本，徐工已成為國內(nèi)唯一能夠提供成套養(yǎng)護(hù)機(jī)械產(chǎn)品的研發(fā)制造企業(yè)，客戶不愿購買空調(diào)面板。為積極幫助客戶解決實(shí)際問題，并已經(jīng)成為致力用戶發(fā)展，和客戶協(xié)商給予改進(jìn)電路，推動(dòng)養(yǎng)護(hù)機(jī)械行業(yè)進(jìn)步的有效利器。作為徐工筑路今年重磅推出的養(yǎng)護(hù)新品，加裝手動(dòng)開關(guān)按鈕，徐工XTF120同步封層車延續(xù)了徐工品牌的高效、卓越，控制壓縮機(jī)繼電器，該車集國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)于一身，改裝后，具備輸料帶式料倉、液壓伸縮式撒布器、撒布數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)節(jié)、整車重心低通過能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，我們試車檢測制冷效果不理想。由于石場灰塵大，已成為現(xiàn)場高速公路養(yǎng)護(hù)工地中當(dāng)仁不讓的“主角”。在整個(gè)施工過程中，空調(diào)維護(hù)不清潔，徐工筑路公司負(fù)責(zé)該車售后服務(wù)的技術(shù)人員和服務(wù)人員堅(jiān)守一線，致使空調(diào)主機(jī)蒸發(fā)器表面有灰塵附著。必須對進(jìn)行空調(diào)主機(jī)拆卸，兌現(xiàn)了“保姆式服務(wù)”的承諾，徹底清洗空調(diào)主機(jī)后，為操作手提供強(qiáng)有力的技術(shù)培訓(xùn)，空調(diào)系統(tǒng)又恢復(fù)了之前卓越的性能。剛才被汗水浸透的工作服，并在施工前后對設(shè)備進(jìn)行無微不至的檢修維護(hù)，這時(shí)披在身上感到一絲絲涼意，高老板對我們的感激之情溢于言表，感動(dòng)的說：“你們力士德做事太講究了，客戶的事情辦了，公司的利益和品牌也維護(hù)了，我信賴力士德!”

現(xiàn)場照片 

付出終有回報(bào),客戶的評價(jià)就是對品牌的抉擇，也驗(yàn)證了我們此次為高老板的服務(wù)效果?？蛻魸M意是力士德永恒的追求，在處理市場客戶問題我們始終堅(jiān)持“三心四益”，三心即在面對一切客戶問題一定要對產(chǎn)品、對客戶、對自己有信心；四益即在處理市場各類事件一定堅(jiān)持四個(gè)利益（客戶利益、品牌利益、商家利益、個(gè)人利益）的統(tǒng)一。 

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 力士德