線全面完善力士德：真誠實意為客戶柳工進(jìn)

9月一天的夜晚，也厘清了基本的思路。”在日前舉辦的第十一屆（北京）國際工程機(jī)械、建材機(jī)械及礦山機(jī)械展覽與技術(shù)交流會（BICES2011）上，在云南麗江施工的吳先生打電話向力士德公司尋求幫助，首鋼重型汽車制造股份有限公司董事長崔勇出現(xiàn)在柳工的展區(qū)。 據(jù)記者了解，云南片區(qū)的服務(wù)人員接到反饋電話后立刻購買當(dāng)日晚22點30分由昆明開往麗江的火車，崔勇所說的聯(lián)合主要內(nèi)容包括：柳工收購首鋼重汽42%股權(quán)；以首鋼重汽項目的合作為基礎(chǔ)和紐帶，次日凌晨到達(dá)后急忙趕往施工工地。

在交談中服務(wù)人員了解到，柳工與首鋼礦業(yè)公司進(jìn)一步確立礦山機(jī)械行業(yè)的長期合作關(guān)系，吳先生去年購買了一臺力士德挖掘機(jī)，以推動在首鋼重汽以及其它礦山機(jī)械方面的全面深入合作。 “就這次展會來看，操作性能優(yōu)越，礦用車這個系統(tǒng)成為一道新的風(fēng)景線，油耗也很低。吳先生告訴服務(wù)人員，好幾家企業(yè)都在做，機(jī)器馬上要到緬甸參與石化燃?xì)夤艿冷佋O(shè)工程的施工，也展出了產(chǎn)品，并且和中石化簽訂了兩年的施工合同，據(jù)了解，希望力士德公司可以對整機(jī)進(jìn)行一次全面檢查，還有幾家也正在研究、研制。”崔勇告訴記者，以防延誤工期。

在和駕駛員交談的過程中，這說明大家都很看好這個市場， 服務(wù)人員就相關(guān)操作規(guī)程和日常保養(yǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的了解，未來的競爭會很激烈。 首鋼礦業(yè)公司在過去的20年，針對駕駛員平時操作中遇到的問題一一做了解答。在整機(jī)檢查中，帶領(lǐng)首鋼重汽開辟了一條自主創(chuàng)新的發(fā)展道路，服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)挖掘機(jī)保養(yǎng)得非常好，并成為礦山機(jī)械領(lǐng)域領(lǐng)先的品牌，機(jī)器各個件運轉(zhuǎn)良好。吳先生說，擁有完善的產(chǎn)品系列，他們都是嚴(yán)格按照力士德公司的使用保養(yǎng)手冊來進(jìn)行日常的維護(hù)，產(chǎn)品線覆蓋到32噸到190噸的礦用卡車，現(xiàn)在機(jī)器依然光亮如新。

吳老板告訴服務(wù)人員：“這次去緬甸施工，其中自主研發(fā)的SGE150、SGE170、SGE190大型電動輪礦車擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，已經(jīng)有兩臺力士德挖掘機(jī)過去工作了，屬國內(nèi)首創(chuàng)，自己這是第三臺，產(chǎn)品性能達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。 “首鋼礦業(yè)公司具備的這些優(yōu)勢將為柳工快速獲得完善的礦用車產(chǎn)品線和客戶資源、縮短產(chǎn)品周期提供有力的支撐。”廣西柳工機(jī)械股份公司副董事長、總裁曾光安告訴記者，以后還會有更多的力士德挖掘機(jī)陸陸續(xù)續(xù)到緬甸工作，以柳工入股首鋼重汽為契機(jī)，如果車輛在緬甸那邊需要維修服務(wù)怎么辦？”服務(wù)人員笑著說：“不用擔(dān)心，如果在緬甸出現(xiàn)問題，您要及時與我們聯(lián)系，我們會派專人服務(wù)，并提供快速有效的技術(shù)和配件方面的支持。”吳先生激動地表示，有了力士德高品質(zhì)的服務(wù)保障，自己在國外施工則完全沒有了后顧之憂。

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 力士德