承諾不裁員2008中聯(lián)重科紅皮書浙江杭

  2008年是公司實施國際化關鍵性的一年。同時，承諾今年“不裁員、一線員工不減薪”，也是極不平凡的一年，與職工一道共克時艱。截至今日，公司經受了年初的冰雪災害、國際金融危機、全球性經濟衰退以及國內房地產市場低迷、原材料價格變化莫測等嚴峻形勢的考驗。各門、經營單元在“50字”方針的指引下，杭州全市已有1084家企業(yè)向社會作出“不裁員”承諾，圍繞“堅持一個模式、加強二個、致力三個優(yōu)化、貫徹四個分層、實現(xiàn)五個提升、達成六個講求”的總體工作目標，覆蓋職工約45萬人。 留住職工就是留住財富?！霸诶щy時刻留住職工，逐步導入分層管理、信任管理、制度管理的理念，就留住了員工的忠誠度，深入流程再造，留住了企業(yè)發(fā)展最重要的資本。”杭州眾望布藝有限公司董事長楊林山說出了眾多企業(yè)負責人的心里話。五洋賓館總經理沈幼強表示，加強內精細化管理，企業(yè)履行社會責任是應盡的義務，挖掘經營潛力，盡管國際金融危機給企業(yè)的生產經營帶來了困難，各項工作取得了一定的成績。2008年公司總營業(yè)收入和利潤較去年同期實現(xiàn)了較大的增長。

　　實踐證明事業(yè)模式是適合中聯(lián)發(fā)展的有效模式
　　從05年推行事業(yè)模式以來，但只要員工為企業(yè)盡心盡力的積極性沒變，經過三年的運作，那么，公司經營規(guī)模實現(xiàn)較大提升，企業(yè)保障職工就業(yè)、收入的義務更不能變。 “千方百計開拓市場，實踐證明事業(yè)模式是適合中聯(lián)發(fā)展的有效模式，千方百計調整結構，但在運行中，千方百計降低成本，也逐漸暴露出了許多問題，千方百計增加就業(yè)崗位……”倡議在杭州企業(yè)中引起了強烈反響，加上公司規(guī)模不斷擴大，一些企業(yè)在生產經營面臨困難的狀況下依然響應“不裁員、不減薪”的倡議。 由于國內輪胎銷量放緩，并開始步入大企業(yè)集團化運作階段，杭州橡膠（集團）公司的出口銷售也出現(xiàn)了負增長。但董事長沈金榮說:“作為一家有兩萬人的國有大型企業(yè)，原有的管理體制、機構職能等出現(xiàn)了許多不適應的情況。迫切需要通過第二次流程再造，無論多么困難，進行更深層次的管理變革，我們承諾不裁員、不減薪，來打造大企業(yè)總的管理體系。
　　08年公司啟動了深入流程再造工作，不讓員工的福利受影響?！?面對企業(yè)貼心的承諾，圍繞分層管理、信任管理的理念，在杭州市各級工會的組織下，構建“四強一弱”的管理模式，即強化總管理團隊、內控體系、規(guī)劃體系、投融資體系和弱化營運體系，將責權分層，強化事業(yè)的相對獨立性及利潤中心的定位。在此基礎上完成了總的組織機構再造和人員的招聘工作。但深入流程再造工作還剛剛開始，只是搭建了新的組織機構，而相關的內控流程、規(guī)則還未理順，09年還將繼續(xù)流程再造。
　　根據(jù)公司需要，08年公司積極完善產業(yè)鏈，重組并購取得重大突破：成功收購了CIFA、陜西新黃工、華泰重工、湖南車橋廠等企業(yè)。為盡快實現(xiàn)對CIFA的整合，公司了中聯(lián)CIFA混凝土機械管理公司，并按一個家庭（中聯(lián)大家庭）、兩個品牌（ZOOMLION、CIFA）、三個原則（隊伍穩(wěn)定、獨立經營、資源共享）、四個共同（共同的管理體系、共同的研發(fā)平臺、共同的國際銷售平臺、共同的生產協(xié)調體系）的管理思路進行管理，目前進展情況良好。并購完成后，公司將躍居全球混凝土機械制造商龍頭地位，并進軍土方機械和港機領域，打造工程機械專用車橋制造基地，公司的整體實力和規(guī)模將實現(xiàn)較大飛躍。

　　企業(yè)文化、制度體系再次提升
　　企業(yè)文化方面，在“一元”到“八品”的文化體系基礎上，公司進一步提出信任管理、分層管理，強調自律和敬業(yè)精神，在以傳統(tǒng)文化精髓所倡導的標準做人的同時，要求以西方管理理念所倡導的規(guī)則做事，這是對中聯(lián)的進一步挖掘和發(fā)展，是對公司企業(yè)文化又一次提升。
　　08年公司提出了“企業(yè)文化與宣傳推進工作指導大綱”，并著手進行企業(yè)文化培訓教材的編寫和PPT制作，創(chuàng)作了以敬業(yè)為主題的公司企業(yè)文化歌曲《中聯(lián)敬業(yè)頌》，為新員工入職培訓、開展企業(yè)文化宣貫創(chuàng)造了有利條件；組織開展了“中聯(lián)精神”和“抗震救災精神”的學討論活動，使“中聯(lián)精神”深入人心，并轉化為員工的自覺行為、意識；與《中外管理》雜志社合作，創(chuàng)作編輯《中聯(lián)重科企業(yè)文化故事與哲理》，公司文化管理實績典型案例入選北京大學管理教學案例庫，奠定了中聯(lián)文化在企業(yè)管理界和文化研究領域的高端文化品牌地位；為提升管理團隊能力、素質，實現(xiàn)個人轉型，公司組織舉辦了由全體高管、職能門和經營單元負責人參加的“高中層管理干學班”，學員們以“淬煉提升，自我超越，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)”為指導思想，以企業(yè)家意識行為討論為切入口，對個人的人生觀、和行為準則進行了坦誠的剖析和深刻反思，在冰火交融的淬煉中，堅定了理想信念，提升了思想境界，個人的人生觀、和行為準則得到淬煉提升，形成了在公司核心統(tǒng)帥下的個人正確的人生觀、和行為準則。
　　在加強制度體系方面，按照制度分層的原則，形成了公司基本、公司基本制度和各事業(yè)操作細則三個層次的制度體系，并將分層、信任管理理念融入到規(guī)章制度中，基本重在體現(xiàn)公司企業(yè)文化、和基本規(guī)章，統(tǒng)一員工的價值取向、思想意識和行為規(guī)范；公司基本制度重點關注有效內控和基本運行規(guī)則；各事業(yè)操作細則按照各自實際情況，以基本和基本制度為基礎，建立事業(yè)的制度體系。
　　通過制度分層，公司基本構建了科學合理、可操作性強、能有效提高效率和執(zhí)行力的制度體系架構；通過深入流程再造，留住了企業(yè)發(fā)展最重要的資本?！焙贾荼娡妓囉邢薰径麻L楊林山說出了眾多企業(yè)負責人的心里話。五洋賓館總經理沈幼強表示，在完成直屬門職能調整后，公司對制度體系尤其是內控制度重新進行了清理，制定修訂計劃強力推進，基本完成了制度的修訂任務，并制定了《中聯(lián)基本》草案，在年底，初步建立了一套融入分層、信任管理理念的制度體系；公司加大了制度的宣貫力度，按照基層員工、管理人員、技術人員不同類別分別進行相關制度的宣貫，讓廣大員工熟知制度，并提高制度的執(zhí)行力。

　　流程優(yōu)化、組織優(yōu)化、人員優(yōu)化
　　在流程優(yōu)化方面，通過深入流程再造，留住了企業(yè)發(fā)展最重要的資本。”杭州眾望布藝有限公司董事長楊林山說出了眾多企業(yè)負責人的心里話。五洋賓館總經理沈幼強表示，對總與事業(yè)的職責權限進行了重新劃分和定位，將與事業(yè)具體經營相關的流程放到事業(yè)，總加強了監(jiān)控、服務職能，對管理流程進行了優(yōu)化，為構建“四強一弱”管理體系，打造強有力的總團隊，實現(xiàn)高效運行提供了機制保障。
　　在組織優(yōu)化方面，通過組織再造，對公司組織機構進行了優(yōu)化，直屬門由原來21個調整為16個，并將分高管人員充實到事業(yè)經營團隊，為構建“四強一弱”管理體系，打造強有力的總團隊，實現(xiàn)高效運行提供了組織保障。
　　在人員優(yōu)化方面，通過定編定崗、全員競聘上崗、開展符崗性調查、培訓等手段對人員進行優(yōu)化；通過制訂中高級人才引進方案及政策、拓展中高級人才引進渠道、引進職業(yè)經理人等方式，改善人員結構。與2007年相比，員工學歷結構、崗位構成、員工素質均有較大改善。

　　貫徹執(zhí)行分層管理
　　在分層方面，為有效貫徹公司分層，使公司整體、職能和經營單元三個層次相互配合、協(xié)調一致，提高公司資源利用效率，公司提出了職能規(guī)劃制定計劃，并明確制定總體原則、主要內容和計劃安排，對相關工作進行安排署，職能的具體制定將于09年正式啟動。
　　在制度分層方面，為有效實施制度分層，公司年初啟動了《中聯(lián)基本》制訂工作，目前已完成草案，《中聯(lián)基本》集中體現(xiàn)了公司“至誠無息、博厚悠遠”的文化品格，是公司的根本大法，是統(tǒng)領其它規(guī)章制度、政策方略的基石；總在組織修訂公司制度時，按照事業(yè)運行規(guī)則，對制度進行了分層，總負責制訂基本運行規(guī)則和流程，事業(yè)按照各自規(guī)模、發(fā)展階段在總基本制度的基礎上，自行制訂操作細則，為此初步形成了公司基本、公司基本制度和各事業(yè)操作細則三個層次的制度體系。
　　在責權分層方面，公司在深入流程再造中，對總與事業(yè)的職責和權限進行了劃分，在財務審批、經營管理、技改、人力資源管理、招標等相關制度進行了修訂和完善，進一步理順各項管理的權責分工，以制度的形式明確了總與事業(yè)職責和權限體系；組織開展崗位梳理并形成規(guī)范的崗位說明書，對不同崗位、職層的人員賦予不同職責和權限，實行責權對等，各司其職。
　　對于員工管理分層，公司建立了薪酬動態(tài)調整機制，提出并確立了《薪酬動態(tài)調整管理辦法》；制訂《中聯(lián)之星、優(yōu)秀員工榮譽津貼制度》，提高員工榮譽激勵；制定了《主機事業(yè)紅利分配辦法》和《配套經營單元薪酬管理辦法》，對專業(yè)骨干、經營管理骨干實行模擬分紅，對員工薪酬分配差異化進行了有益的嘗試。搭建了財務、審計專業(yè)崗位的職業(yè)發(fā)展通道，建立了相應配套的薪酬政策；進行了技術人員技術職務評聘和技術工人年度定級及晉級工作；對員工進行信用建檔，初步建立了員工信用檔案體系。持續(xù)舉辦中外名家系列講座，增強主題的針對性，進一步拓寬中高層干及各級管理者的視野；與湖南大學合作開辦的兩期MBA研修班，培訓管理干近80人，完善和豐富了干隊伍的管理知識結構，提高了管理技能和系統(tǒng)思考能力；各經營單元通過有計劃實施員工素質提升培訓，組織豐富多樣的專題培訓和崗位技能培訓等，幫助各類員工提高了業(yè)務技能，員工隊伍素質整體上得到改善。

　　管理、凝聚力、技術、質量、品牌全面提升
　　管理提升方面：通過加強目標管理，改進目標責任制。根據(jù)目標管理，從“符合性、企業(yè)成長性、資源整合與協(xié)同效應”角度，對年度目標責任制進行改進和創(chuàng)新，引入“綜合管理能力”和“內配套質量”考核指標，促使各經營單元更加重視和培育企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展能力；采取差異化考核辦法，制定了主機、配套、融資租賃、海外等4種模式的責任制模本，從不同角度、不同側重點進行考核、引導，并對經營單元偏離目標進行考核。
　　通過服務協(xié)調，有效整合經營資源。為有效解決事業(yè)生產場地不足，促進事業(yè)產能提升，08年公司在場地調整等方面加大了服務力度。
　　通過融資創(chuàng)新，積極籌措資金，降低融資成本。根據(jù)公司的發(fā)展需要，在今年資本市場低迷的情況下，公司積極與銀行、有關委進行溝通，及時完成相關信息披露和投資者關系工作，通過創(chuàng)新債券發(fā)行方式，成功完成9億元短期融資券和11億元公司債券在一天內發(fā)行。其中，11億元的公司債券采用的是無擔保發(fā)行的方式，為國內首創(chuàng)。20億元的融資為配合公司的生產經營及重大收購行動提供了重要支持。為改善財務結構，降低融資成本，公司積極與銀行協(xié)作，疏通銀行按揭業(yè)務，擴大按揭選擇范圍，降低按揭放款阻力，同時調整債務結構，增加長期借款降低公司短期經營風險，適當增加六個月內的短期借款，降低公司資金成本。密切關注票據(jù)市場的貼現(xiàn)率，適時通過票據(jù)貼現(xiàn)融資，籌集生產經營資金。
　　公共項目管理取得較好的效果。強化項目運作，實現(xiàn)對營銷公共項目的動態(tài)管理，公司針對“京滬線”共性項目，重新疏理了與各中標的施工企業(yè)的關系，就高鐵客運專線新產品進行了技術交流，取得了良好的效果。同時在哈大高速鐵路、亞鐵路等項目運作上也取得了較好的效果。
　　信息化工作取得較大進展。完成了公司物料編碼標準的制定，實現(xiàn)不同物料編碼體系的統(tǒng)一和整合。完成了全國合署辦公場地基礎網(wǎng)絡的統(tǒng)一標準實施。完成了工程起重機公司的PLM一期項目；融資租賃信息化系統(tǒng)、海外公司和工程起重機公司外貿管理系統(tǒng)于年底試運行，為公司信息化打下良好的基礎。園區(qū)協(xié)同辦公平臺于年底正式投入使用，這一平臺的應用，將實現(xiàn)集團化的分級管理，有效解決跨門協(xié)同管理難題，同時為公司實現(xiàn)無紙化辦公、提高辦公協(xié)同的效率提供強大的支持平臺。
　　各事業(yè)在管理提升方面也取得了較好的成效。
　　凝聚力提升方面：積極參與抗震救災，弘揚中聯(lián)精神，企業(yè)凝聚力得到進一步提升。“5•12”汶川大地震，公司全體員工上下一心，積極響應參與，組織救援，在抗震救災中充分表現(xiàn)出了以“至誠執(zhí)著之心、仁義博愛之情、自強不息之志” 為核心的中聯(lián)精神，企業(yè)凝聚力在處理社會重大突發(fā)性事件中得到有力提升。公司通過開展“中聯(lián)精神”的學討論活動，使“中聯(lián)精神”深入人心，它所形成的凝聚力、戰(zhàn)斗力將永久地激勵每一個中聯(lián)人。
　　組織內救助，進一步增強了員工對企業(yè)的歸屬感。
　　開展豐富多彩的員工活動，有力地促進了企業(yè)凝聚力的提升。
　　技術提升方面：科研管理取得了較好的成效。為更好地激勵技術人員創(chuàng)新，公司舉辦了首屆科技，對近年來涌現(xiàn)的優(yōu)秀科技成果及技術人員進行了獎勵和表彰，較好的營造了公司鼓勵技術創(chuàng)新和無私奉獻的氛圍，收到了良好的效果。對技術標準體系現(xiàn)狀進行了調查，起草整合方案，初步建立標準件（含分外購件）優(yōu)選庫。完成德溫特數(shù)據(jù)庫的引進；簽訂了公司首個PCT國際專利申請合同，開始了國際專利申請的實質性操作探索。加大了產品國際認證工作力度。
　　公司共性技術研究工作逐步走入正軌。
　　產品及技術提升取得了較大進展。
　　技改工作也取得了一定的成績。為加快技改進度，公司按照分層管理原則，強化兩級技改管理模式，進一步理順了技改流程，并全面推進麓谷、泉塘、灌溪、上海、望城、華泰（履帶式起重機項目）及沅江等園區(qū)項目。有力地擴大了公司的生產能力，極大地提高了產品制造工藝水平和產品市場競爭力，有力支持公司各事業(yè)的快速發(fā)展。
　　質量提升方面：通過重點監(jiān)控，加強培訓，提升事業(yè)產品實物質量。售后服務體系得到進一步完善。事業(yè)產品、服務質量得到進一步提升。
　　品牌提升方面：積極開展品牌活動，品牌宣傳效果顯現(xiàn)。在年初的“抗冰救災”行動中，公司直接參與到抗冰救災工作第一線，積極組織對公司產品和品牌的宣傳、報道，使公司在為社會做出貢獻的同時，也使社會增加了對公司和產品的認識和了解，擴大了公司的品牌聲譽。在5月“抗震救災”行動中，公司積極參與抗震救災活動，被全國總工會授予“抗震救災重建家園工人先鋒號”，被慈善總會授予“最具愛心內資企業(yè)”。同時，積極組織進行宣傳報道，使公司的抗震救災活動在電視臺、新華社等內外各類電視、網(wǎng)絡、大眾和行業(yè)平面媒體中進行廣泛報道和轉載，使中聯(lián)重科勇于承擔社會責任的形象在全國范圍內產生了深遠影響。在重組并購CIFA及華泰重工、“公司16暨CIFA交割慶典”、600噸履帶吊出口、最大動臂塔機和滑模攤鋪機新產品等重大生產經營活動中，進行了廣泛的媒體新聞宣傳，積極擴大公司的社會影響力，提升品牌的公眾關注度、美譽度，收到了較好的社會效果。公司企業(yè)文化在業(yè)界產生了良好的反響，并得到普遍認同，同進公司文化管理實績典型案例入選北京大學管理教學案例庫，有力促進了公司品牌的提升。
　　勇?lián)鐣熑?，積極投入抗震救災，樹立公司良好社會形象。5月12日四川汶川特大地震發(fā)生后，公司迅速做出反應抗震救災辦公室，組織開展一系列抗震救災工作：組建抗震救災突擊隊直奔災區(qū)，并捐贈了汽車起重機、灑水車等價值2000多萬元的設備；組織抗震救災全員募捐活動，共募集員工捐款230多萬元。組織廣大員向災區(qū)交納“特殊費”的行動，全公司員共交納“特殊費”36萬多元；在電視臺大型募捐活動晚會《愛的奉獻》上，公司再次捐贈800萬元。由于公司在抗震救災工作中突出表現(xiàn)，公司被授予“抗震救災先進基層組織”、“抗震救災英雄集體”榮譽稱號，并得到委及社會各界的好評，樹立了公司勇?lián)鐣熑蔚牧己眯蜗蟆?BR>　　
　　達成六個講求，追求管理新境界
　　講求自律、講求信任、講求責任、講求效率、講求創(chuàng)新、講求和諧，是公司管理的基本理念，也是公司追求的管理新境界。
　　講求自律，就是要在正確下進行行為的自我約束，要注重加強自控自，自我監(jiān)督、自我引導、自我催促，注重塑格魅力和良好形象，在思想和行動上都做到善于自律，懂得自愛、勇于自，由此形成信任管理的前提；
　　講求信任，體現(xiàn)了中聯(lián)企業(yè)文化的誠信和包容，同時也是現(xiàn)代西方的一個重要管理理念，就是要充分信任員工，引導員工在基本規(guī)則下不拘一格地個性化創(chuàng)新，營造企業(yè)信任、尊重、寬容、謙讓的管理環(huán)境；
　　講求責任，就是要增強全員的敬業(yè)精神，使每位員工都認識到，真正的敬業(yè)，是重視自己的工作機會、責任和價值，一切從企業(yè)的利益著想，讓敬業(yè)成為風氣，讓敬業(yè)成為標準，讓敬業(yè)激勵員工在工作中成就企業(yè)，在工作中實現(xiàn)自我；
　　講求效率，就是在自律、制度、信任、協(xié)作的前提下，實現(xiàn)企業(yè)整體的高效運作，注重速度的同時不舍棄細節(jié)，注重程序的同時不損失效能，掌握原則的同時不忽視靈活，在加強內控與提升效率之間找到平衡點，營造目標一致、有效溝通、全心全意、精誠合作的環(huán)境；
講求創(chuàng)新，就是要重視創(chuàng)新中孕育的巨大能量，就是要在不同階段引導不同內容與形式的創(chuàng)新，就是要推動體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新的全面互動，在企業(yè)內形成鼓勵創(chuàng)新、保護創(chuàng)新、寬容創(chuàng)新的文化；
　　講求和諧，就是要以大企業(yè)的責任與風范、誠信與道義，實現(xiàn)企業(yè)內的和諧、企業(yè)與社會的和諧、企業(yè)與自然的和諧，贏取員工、社會、股東、客戶的高度認同。

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