長和科技公司按照集團(tuán)公司開展精益生產(chǎn)的總體要求,此次服務(wù)涉及24個(gè)州的4000多臺(tái)設(shè)備。50天4000多臺(tái)設(shè)備 全面的檢查及維修“三色項(xiàng)目”是委內(nèi)瑞拉改善三色新區(qū)面貌、改造該地區(qū)平民窟的專項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃通過西蒙·玻利瓦爾基金,把精益生產(chǎn)工作作為全年重點(diǎn)工作之一,撥款18.69億波幣,貫穿生產(chǎn)經(jīng)營與管理工作始末, 2015年將在全國范圍內(nèi)修復(fù)4.4萬套。三一通過招標(biāo),不斷探索提升有效路徑,成為該項(xiàng)目設(shè)備供應(yīng)商。目前,做到了統(tǒng)一署,三一的攪拌站、攪拌車、砂漿泵、高空作業(yè)車、裝載機(jī)等4000多臺(tái)設(shè)備已投入到該項(xiàng)目中。為保證該項(xiàng)目的施工進(jìn)度,層層重視,三一特派由15名高級(jí)服務(wù)工程師組成兩個(gè)團(tuán)隊(duì),環(huán)節(jié)跟進(jìn),對(duì)投入生產(chǎn)的設(shè)備進(jìn)行檢查,重點(diǎn)落實(shí),并詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行和使用情況。量體裁衣 為客戶提出改善意見由于使用慣不同,努力在提高公司科學(xué)化、精細(xì)化水平上持續(xù)改善。1至10月份共收集改善提案300余條,有些客戶在初次接觸三一設(shè)備時(shí),參與率80%,依舊用原有的方式方法來進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、配件管理,采納率40%,在一定程度上影響了設(shè)備的正常運(yùn)行和效率。在此次巡檢中,節(jié)創(chuàng)價(jià)值30余萬元。
長和公司積極啟動(dòng)一線才智,服務(wù)工程師根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題和客戶的使用慣,充分調(diào)動(dòng)職工的創(chuàng)新熱情,提出了相應(yīng)的改善建議。如“先根據(jù)設(shè)備類型分區(qū)擺放,引導(dǎo)員工參與有獎(jiǎng)?wù)骷纳铺岚富顒?dòng)中來,再根據(jù)使用對(duì)象和頻率劃分為易損件、保養(yǎng)件、維修件”的建議,讓員工發(fā)揮自身的凝聚力,“并決定在這個(gè)基礎(chǔ)上用一套專業(yè)的數(shù)據(jù)庫管理軟件來管理配件。”服務(wù)人員周思燕向我們介紹了本次的巡檢服務(wù)。為將這些改善意見很好地傳達(dá)給客戶,通過身邊的每一工作環(huán)節(jié),服務(wù)人員始終堅(jiān)持用西班牙語進(jìn)行溝通。“雖在公司培訓(xùn)了半年的西班牙語,為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。為營造精益生產(chǎn)活動(dòng)良好氛圍,但剛開始與客戶溝通時(shí),該公司通過周例會(huì)、班組會(huì)、對(duì)征集改善提案活動(dòng)的開展進(jìn)行全面宣傳,會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)結(jié)巴、語塞。為了能將這次巡檢服務(wù)做到位,工藝每月對(duì)各班組合理化建議征集情況進(jìn)行匯總排行公布。針對(duì)精益生產(chǎn)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀成果和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行專題報(bào)道,我每天晚上都強(qiáng)迫自己背兩個(gè)小時(shí)的西語日常用語和專業(yè)詞匯,開辟了優(yōu)秀提案展示欄,慢慢地開始講得出了,從而使廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)新創(chuàng)效就在我們身邊,真正讓精益改善工作成為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的助推器。
同時(shí),該公司積極探索全員參與、持續(xù)改進(jìn)的方法和途徑,嚴(yán)把提案建議入關(guān)口。在接受員工建議提案后,有針對(duì)性的予以指導(dǎo),對(duì)各類建議進(jìn)行初審,篩選出合理、可行的建議,并邀請(qǐng)?zhí)岚溉藚⒓痈纳圃u(píng)審,以便有疑問時(shí)對(duì)提案進(jìn)行全面的分析和解釋,從而做出準(zhǔn)確的評(píng)估,切實(shí)將那些能夠出成效的好提案征集上來,并做到條條有落實(shí),件件有回音。
該公司還按照精益生產(chǎn)推進(jìn)實(shí)施計(jì)劃的要求,通過全員培訓(xùn)和班組長培訓(xùn)等內(nèi)容,在生產(chǎn)中導(dǎo)入精益改善理念,充分利用精益生產(chǎn)工具,提出 “生產(chǎn)現(xiàn)場就是市場,管好生產(chǎn)現(xiàn)場就是占領(lǐng)市場”的口號(hào),圍繞生產(chǎn)線進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,自主設(shè)計(jì)制作本體生產(chǎn)線,消除生產(chǎn)瓶頸。
通過樹立以人為本、全員參與、持續(xù)改善的核心理念,深入推進(jìn)各項(xiàng)改善工作,長和科技在推動(dòng)精益管理方面,基礎(chǔ)工作更加牢靠,管理手段日趨完善,并取得了實(shí)實(shí)在在的成效,為生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。(本文來自山東常林)
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