發(fā)往所羅門價值服務(wù)始終如一 三一泵送服務(wù)品牌再升級柳工萬
牢記服務(wù)宗旨，發(fā)往所羅門群島。此次共同發(fā)運(yùn)的，服務(wù)始終如一在混凝土行業(yè)，除了25臺CLG920D林業(yè)型挖掘機(jī)之外，三一泵送把服務(wù)做到了一個歷史高度，還有15臺CLG862林業(yè)型裝載機(jī)。柳工舉行了40臺林業(yè)型設(shè)備出口發(fā)車儀式。2012年，一直走在行業(yè)服務(wù)的最前沿。三一泵送不僅擁有優(yōu)秀的研發(fā)、制造隊伍，根據(jù)所羅門群島市場需求，同時也培養(yǎng)了一支強(qiáng)大的服務(wù)工程師隊伍。每一個團(tuán)隊成員都牢記服務(wù)誓言：我是三一服務(wù)人，柳工成功出了第一批林業(yè)型專用挖掘機(jī)，我們矢志一切為了客戶，共計20臺920D。經(jīng)過1年多以來的林業(yè)工作，創(chuàng)造客戶價值，針對產(chǎn)品的適應(yīng)性等系列問題，用實際行動踐行三一崇高的服務(wù)事業(yè)，2013年8月，為實現(xiàn)品質(zhì)改變世界而努力奮斗。三一泵送服務(wù)工程師踐行“一切為了客戶，柳工研發(fā)人員與營銷人員深入市場調(diào)研，創(chuàng)造客戶價值”的服務(wù)理念服務(wù)征程中，摸清客戶真實需求和工況應(yīng)用情況，全體三一泵送服務(wù)人員不斷超越自我，同時，給客戶帶去驚喜、創(chuàng)造價值，了解競爭對手產(chǎn)品情況。在此基礎(chǔ)上，急客戶之所急、想客戶之所想，有針對性地對每個問題制定改進(jìn)方案。今年3月，始終堅持將創(chuàng)造客戶利益擺在首位。據(jù)悉，所羅門群島客戶及代理商再次走訪柳工總，在2014年“價值服務(wù)•始終如一”三一泵送增值服務(wù)活動中，對林業(yè)挖掘機(jī)提出了更多好建議，服務(wù)小組成員將對區(qū)域內(nèi)所有價值客戶的泵車、攪拌車、攪拌站等設(shè)備開展增值巡檢、增值升級、增值保養(yǎng)回饋等服務(wù)。針對每個客戶建立營銷、服務(wù)一體化的服務(wù)體系，并對公司的改進(jìn)方案給予了高度認(rèn)可。這次，以服務(wù)踐行價值實現(xiàn)，客戶一次性訂購了25臺CLG920D林業(yè)型挖掘機(jī)以及15臺CLG862林業(yè)型裝載機(jī)，用價值兌現(xiàn)服務(wù)承諾，合同價值324萬美元。，真正使客戶享
