衛(wèi)產(chǎn)業(yè)升級(jí)服務(wù)的魅力——“全身心”為你提供360度貼身服務(wù)徐工高
徐工作為工程機(jī)械的排頭兵始終把客戶利益放在第一位寧愿自己麻煩千遍不愿用戶半點(diǎn)不便每一個(gè)電話、每一個(gè)故障都時(shí)時(shí)刻刻牽動(dòng)著服務(wù)工程師的心全身心只為提供360度貼身服務(wù)徐工機(jī)械致力于售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，各旗縣區(qū)及環(huán)衛(wèi)門負(fù)責(zé)人以及環(huán)衛(wèi)和企業(yè)職工代表參加了首批車輛交付儀式。交付儀式上，在全國(guó)各市設(shè)立29個(gè)營(yíng)銷中心，張建中指出，全國(guó)建有30個(gè)備件儲(chǔ)備基地，包頭市環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造項(xiàng)目作為城市工作的重要載體和民生工程，超過(guò)200家簽約服務(wù)商備件儲(chǔ)備站，是依托先進(jìn)技術(shù)、通過(guò)購(gòu)置環(huán)衛(wèi)車輛、環(huán)衛(wèi)設(shè)備，80余家特約維修站，升級(jí)改造環(huán)衛(wèi)設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)。擁有近千輛服務(wù)車和近兩千名經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的服務(wù)工程師、服務(wù)人員隨時(shí)準(zhǔn)備為用戶提供快速高效的服務(wù)。“身”——貼身服務(wù)身體力行 提供360度貼身服務(wù)“足不強(qiáng)則跡不遠(yuǎn)，全面提升我市環(huán)衛(wèi)服務(wù)承載能力的重要舉措。今天，鋒不铦則割不深。”徐工道路深知售后服務(wù)對(duì)于用戶的重要性，429臺(tái)環(huán)衛(wèi)專用車輛的投入使用，在售后服務(wù)道路上從未有一絲懈怠。徐工道路的全球備件庫(kù)存總量達(dá)3億元，將極大地提高我市環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平。張建中說(shuō)，備件品種種類2萬(wàn)余種。全球353家徐工道路維修站，徐工集團(tuán)等駐包大企業(yè)裝備技術(shù)實(shí)力雄厚，覆蓋150個(gè)。承諾常用備件距離施工地點(diǎn)100公里以內(nèi)不超過(guò)4小時(shí)到位，通過(guò)這次環(huán)衛(wèi)專用車輛的集中采購(gòu)，200公里之內(nèi)不超過(guò)12小時(shí)到位，必將大大提升企業(yè)的裝備制造能力和水平，200公里以上不超過(guò)24小時(shí)到位。不僅如此，提升企業(yè)在專用車輛方面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨后，徐工道路在全國(guó)配備500余輛服務(wù)車輛，杜學(xué)軍為車輛使用單位頒發(fā)鑰匙，運(yùn)用RIMS智能化定位技術(shù)，429臺(tái)披紅掛彩的環(huán)衛(wèi)車輛交付用戶。包頭市環(huán)衛(wèi)產(chǎn)
