下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)優(yōu)尼機(jī)械攜寶馬格唱響服務(wù)和聲 助其“小步快跑”匠心質(zhì)

【路面機(jī)械網(wǎng) 原創(chuàng)報(bào)道】“獨(dú)行快，3月30日，眾行遠(yuǎn)。”唯有休戚與共的合作共贏、共同發(fā)展才是世界潮流浩浩蕩蕩的行業(yè)正途。在百年歷史長(zhǎng)河中，由鄭州沃得工程機(jī)械有限公司舉辦的以“匠心質(zhì)勝 沃得同行”為主題的2019 寶馬格技術(shù)交流暨產(chǎn)品展示會(huì)在牡丹之都上空絢麗綻放，寶馬格以其獨(dú)特的品牌魅力和技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，在牡丹花盛開(kāi)的季節(jié)，吸引了眾多國(guó)內(nèi)外先進(jìn)工程設(shè)備代理商聚攏，為洛陽(yáng)送上了一道豐盛的工程機(jī)械大餐。寶馬格（上海）有限公司華東區(qū)銷售負(fù)責(zé)人魯寶余、產(chǎn)品經(jīng)理薛利、市場(chǎng)傳訊經(jīng)理錢聞潔、鄭州沃得工程機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)張紀(jì)元、總經(jīng)理張振興及來(lái)自河南的近300名寶馬格用戶參加并分享了這一盛會(huì)。2019 寶馬格洛陽(yáng)技術(shù)交流暨產(chǎn)品展示會(huì)現(xiàn)場(chǎng)2019年5月，共同砥礪前行，洛陽(yáng)地鐵1號(hào)線有望實(shí)現(xiàn)貫通；王城大道快速路將于19年4月全線竣工通車；洛陽(yáng)龍門站、澗西谷水樞紐站、洛陽(yáng)機(jī)場(chǎng)、洛陽(yáng)火車站綜合交通樞紐完工在即，為終端用戶和整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的驚喜。北京優(yōu)尼機(jī)械有限公司（以下簡(jiǎn)稱優(yōu)尼機(jī)械）就是其中之一，繼1號(hào)2號(hào)線地鐵開(kāi)工之后，自2010年攜手以來(lái)，洛陽(yáng)火車站南廣場(chǎng)改造工程也正式開(kāi)工……用熱火朝天來(lái)形容洛陽(yáng)當(dāng)前的城市基礎(chǔ)可謂恰如其分。在“中崛起”及百城提質(zhì)工程的推動(dòng)下，優(yōu)尼機(jī)械與寶馬格用臻品和真心贏得了路面機(jī)械用戶的信賴與支持，洛陽(yáng)已成為中原乃至全國(guó)城市面貌發(fā)展最快的城市，唱響了服務(wù)最美和聲，這個(gè)十三朝歷史文化古都正在舊貌換新顏！2019 寶馬格技術(shù)交流暨產(chǎn)品展示會(huì)在洛陽(yáng)牡丹城一曲喜慶的《盛世花開(kāi)》舞蹈拉開(kāi)了本次活動(dòng)的序幕自古得中原者得天下。近年來(lái)，使寶馬格在北京河北區(qū)域成為了路面機(jī)械銷售界的“扛把子”。

北京優(yōu)尼機(jī)械有限公司服務(wù)經(jīng)理呂剛

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 協(xié)同奮進(jìn)“打天下”

近幾年工程機(jī)械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在中崛起的推動(dòng)下，品牌集中度越來(lái)越高，河南基礎(chǔ)及工程機(jī)械銷售量和保有量一直位于全國(guó)前五行列，非一線品牌代理商的生存空間被大大壓縮。在此背景下，河南及周邊市場(chǎng)強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿α罡鞴こ虣C(jī)械企業(yè)趨之若鶩。洛陽(yáng)則成為除鄭州之外，代理商惟有代理一線品牌產(chǎn)品，投資最多、發(fā)展最快、工程量最集中的中心城市之一，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，因此，優(yōu)尼機(jī)械深諳此理。

朝氣蓬勃的北京優(yōu)尼機(jī)械服務(wù)團(tuán)隊(duì)

“優(yōu)尼機(jī)械從2010年開(kāi)始代理寶馬格，寶馬格將2019技術(shù)交流暨產(chǎn)品展示會(huì)放在洛陽(yáng)舉辦可謂別具深意。鄭州沃得是寶馬格在河南的總代理，就是基于寶馬格是世界知名品牌，自2015年成為寶馬格在中原市場(chǎng)的代理商后，其壓路機(jī)械壓實(shí)的理念與技術(shù)世界領(lǐng)先，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)銷售業(yè)績(jī)年年攀升，客戶的認(rèn)可度和市場(chǎng)占有率都比較高。”優(yōu)尼機(jī)械負(fù)責(zé)人表示，四年來(lái)共銷售寶馬格設(shè)備380余臺(tái)套，優(yōu)尼機(jī)械在行業(yè)深耕多年，2018年寶馬格設(shè)備銷售額達(dá)到6000萬(wàn)元，曾代理過(guò)多個(gè)路機(jī)行業(yè)知名品牌。隨著近年來(lái)路機(jī)市場(chǎng)客戶對(duì)高端品牌和先進(jìn)設(shè)備的需求的變化，其中寶馬格壓路機(jī)超過(guò)60臺(tái)，兼具技術(shù)先進(jìn)、實(shí)際作業(yè)效果好和設(shè)備穩(wěn)定性高故障率少的設(shè)備更加受到客戶青睞，為此，在成為寶馬格代理商后，優(yōu)尼迅速擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)規(guī)模以提升服務(wù)質(zhì)量。

“我們將服務(wù)半徑設(shè)定在200公里之內(nèi)，保證服務(wù)工程師在2-3小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)?？傇诒本?，石家莊、張家口和唐山有三個(gè)辦事處三個(gè)配備庫(kù)，每個(gè)月進(jìn)行盤庫(kù)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充；服務(wù)人員人手一輛服務(wù)車輛。以上優(yōu)勢(shì)使得優(yōu)尼機(jī)械代理的寶馬格產(chǎn)品在路機(jī)市場(chǎng)保有量迅速提升。”據(jù)該公司負(fù)責(zé)人介紹，代理寶馬格這樣的大品牌不僅提升了公司形象，而且增強(qiáng)了員工的榮譽(yù)感。如今，優(yōu)尼機(jī)械已成長(zhǎng)為寶馬格路面設(shè)備在北京、河北的優(yōu)秀代理商。

塑造口碑 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)支持市場(chǎng)

京冀地區(qū)一直都是工程機(jī)械銷售旺，優(yōu)尼機(jī)械代理寶馬格之后，寶馬格在京冀市場(chǎng)得到了快速發(fā)展。作為世界工程機(jī)械市場(chǎng)的領(lǐng)先品牌，寶馬格的品牌認(rèn)可度除了過(guò)硬的質(zhì)量外，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是打動(dòng)用戶的不二法寶！

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是寶馬格設(shè)備贏得客戶信賴的不二法寶

“秦皇島有位用戶購(gòu)買寶馬格第二臺(tái)設(shè)備時(shí)，由于物流的原因?qū)⒁环峙浼l(fā)到北京總了，我們連夜開(kāi)車又將配件給客戶送過(guò)去；我們?cè)B夜幫助張家口客戶解決了設(shè)備使用問(wèn)題促成了客戶的二次購(gòu)買，一個(gè)月后該用戶又購(gòu)買了一臺(tái)寶馬格900C的攤鋪機(jī)。”在優(yōu)尼機(jī)械服務(wù)經(jīng)理呂剛的記憶中，這樣的服務(wù)個(gè)例不勝枚舉。“要么是在為用戶服務(wù)，要么是在為用戶服務(wù)的路上。”呂剛這樣形容自己加入優(yōu)尼機(jī)械后的工作狀態(tài)，但用他的話來(lái)說(shuō)，寶馬格品牌在的發(fā)展，他有幸參與，與有榮焉！

2018年，寶馬格對(duì)其全球服務(wù)進(jìn)行了全新規(guī)劃：強(qiáng)制要求代理商對(duì)已售車輛一年內(nèi)進(jìn)行至少五次常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)；開(kāi)展“百人人才引進(jìn)計(jì)劃”的服務(wù)計(jì)劃，幫助代理商招聘更多高素質(zhì)服務(wù)人員；通過(guò)與第三方合作建立培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)攤鋪機(jī)操作人員進(jìn)行操作和保養(yǎng)方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓客戶在購(gòu)買攤鋪機(jī)后得到更放心的使用以及更穩(wěn)定的回報(bào)等等。

“寶馬格壓路機(jī)在北京市場(chǎng)保有量較大，我們對(duì)大客戶提供服務(wù)和置換服務(wù)等，寶馬格壓路機(jī)二手機(jī)的保值率較高。相比壓路機(jī)，寶馬格攤鋪機(jī)對(duì)客戶而言是‘新產(chǎn)品’，用戶購(gòu)買攤鋪機(jī)后需要專業(yè)人員為他們提供使用指導(dǎo)等產(chǎn)品外的附加值服務(wù)。現(xiàn)在的客戶對(duì)服務(wù)的及時(shí)性要求越來(lái)越高，對(duì)專業(yè)性要求也越來(lái)越強(qiáng)，尤其是瀝青攤鋪對(duì)溫度的要求非常高，要是不專業(yè)的服務(wù)人員去了現(xiàn)場(chǎng)也解決不了客戶的問(wèn)題。”呂剛表示，在優(yōu)尼機(jī)械像他一樣專業(yè)的經(jīng)銷商服務(wù)人員，都通過(guò)了寶馬格培訓(xùn)近乎苛刻的嚴(yán)格認(rèn)證，他們對(duì)于寶馬格的服務(wù)精神不僅領(lǐng)會(huì)到位且執(zhí)行到底。

這是一群充滿奉獻(xiàn)精神、吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)，像呂剛一樣的服務(wù)工程師就是寶馬格精神的代言人，走到哪里，就把寶馬格的無(wú)限真誠(chéng)帶到哪里，正是他們的專業(yè)和專注，使得寶馬格收獲了不錯(cuò)的市場(chǎng)口碑。

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標(biāo)簽：雙鋼輪壓路機(jī) 寶馬格