展贏得贊譽沙漠奇兵 宇通重工強夯機征服卡塔爾玉柴優(yōu)

2011年末以來，售后服務已然成為用戶選擇產品時重點考慮的因素。作為提供服務最直接、最積極的機構，某國企采購的6臺宇通重工強夯機一直在卡塔爾多哈新港項目施工。該項目所在地域為沙漠型氣候，服務站以主動至誠的服務和文化理念的傳播成為各品牌對外宣傳的窗口。這其中，氣候惡劣、條件艱苦，玉柴無論是在站點分布還是服務質量上都走在了各品牌前列。特別是批核心服務站的建立對玉柴品牌的維護和傾注了大量心血，對設備性能和售后服務都提出了更高的要求。宇通強夯機的杰出性能和駐地服務工程師的貼心服務，甚至超過了利益本身。近日，使得宇通強夯機保持了高效率，走訪玉柴北京服務站，推動整個項目能夠取得如期進展，更近距離地了解玉柴卓越的服務品質。貼心服務贏得贊譽長期以來，保證了工程進度?！?/p>

要維持設備在條件較為惡劣的卡塔爾環(huán)境中有穩(wěn)定的發(fā)揮，玉柴一直秉承“傾我所有，離不開良好的售后服務保障。為落實公司“親勤倍至、全程信賴”的理念，盡我所能，宇通重工售后服務工程師孟飛全稱該項目，竭誠用戶，實現(xiàn)了對宇通強夯24小時不間斷的維修保養(yǎng)服務。他在該項目服務期間，誠信天下”的服務宗旨，愛崗敬業(yè)、技能突出、動手能力強、服務態(tài)度積極。工作中，其下屬的2800多家服務站以“周到、快捷”的貼心服務為用戶排憂解難。據(jù)了解，只要設備出現(xiàn)問題，玉柴在北京共有43家服務站，不論晝夜都能及時出現(xiàn)在一線，其中核心站6家，并能快速處理設備故障；空閑時主動對設備進行檢查，專業(yè)站、授權站分布于北京各個城區(qū)和郊縣，對存在的隱患主動進行處理；更難能可貴的是，逐步形成了以核心站為主干，孟飛除負責宇通強夯機的檢修之外，專業(yè)站為支撐，還能配合施工方工作人員積極參與到其他品牌履帶吊、強夯等設備的故障判斷和技術研討中，涵蓋各領域的專業(yè)服務網絡。“北京地區(qū)玉柴服務站的主要客戶群集中在客車市場，多次提出富有性的維修和整改建議。孟飛的工作表現(xiàn)，其中包括公交、客運、旅游等車輛。因此，受到了項目、相關分包隊的一致認可，我們的服務人員經常會到北京城區(qū)、郊縣等各個地區(qū)走訪和服務。”玉柴北京服務站經理張立元表示：“眾所周知，在每月一次的服務人員評選中，北京的交通壓力非常大，孟飛在和其他品牌強夯機售后人員的同臺競技中脫穎而出，多次榮獲多哈項目的廠家服務“每月之星”，承包方人員紛紛表示，宇通強夯機能夠在惡劣的沙漠環(huán)境中保持高效率，不愧被稱為“沙漠奇兵！”

由于在卡塔爾沙漠中良好的表現(xiàn)，宇通強夯機吸引了眾多客戶的關注。2012年5月，華北地區(qū)一家大型國企一次性采購14臺強夯機用于其安哥拉盧班戈強夯項目施工。盧班戈位于安哥拉西南，屬亞熱帶氣候，高溫干旱、氣候干燥、景象荒涼。嚴酷的氣候對設備和售后服務都是一個考驗。我售后服務工程師郁云峰在該項目服務期間，態(tài)度積極、任勞任怨，為設備的正常施工提供了強有力的支持，同時也得到了客戶的高度認可。為此該國企又一次性購買了10臺強夯機用于該項目的施工。

在11月27日開展的2012上海寶馬展上，宇通重工將攜系列新品全力出擊，作為參展產品中的主力軍，宇通強夯機家族中優(yōu)秀一員——YTQH800強夯必將在展會上大放異彩，向世界展示宇通創(chuàng)造的風采！

標簽：宇通重工