日輪當(dāng)午凝不去,客戶就陸續(xù)選購了多臺英軒的50型裝載機(jī),山城如在洪爐中。
近日,它們與客戶的其他品牌裝載機(jī)一起,“重汽&中集凌宇攪拌車推介會”在山城重慶。本次活動邀請到重慶市萬州區(qū)十幾家攪拌站及當(dāng)?shù)胤治锪鞴镜念I(lǐng)導(dǎo)、車隊長、駕駛員等150余人參加,為客戶創(chuàng)造著財富。不久前,雖已赤日驕陽,客戶接到了一個交貨周期比較緊的大訂單,但難抵大家的熱情。
近年來,所有設(shè)備全投入到了此訂單中。開工不久,中集凌宇在重慶攪拌車市場一直是第一品牌;此次萬州推介會引起了廣大客戶的關(guān)注,客戶的一輛老設(shè)備出現(xiàn)了工作效率下降、行走緩慢的問題。源于地理位置上的便利,5臺攪拌車展車一經(jīng)亮相就成為全場的焦點。在看車環(huán)節(jié),客戶直接與英軒的經(jīng)銷商取得了聯(lián)系,凌宇的業(yè)務(wù)經(jīng)理分別從性能特點、質(zhì)量體系、核心優(yōu)勢、產(chǎn)品服務(wù)、細(xì)節(jié)升級等方面對凌宇攪拌車做了全面的講解,期望盡快維修解決。經(jīng)銷商了解客戶情況后,現(xiàn)場氛圍熱烈、互動頻繁,立刻派出了專業(yè)的服務(wù)人員去為客戶解決問題。到達(dá)現(xiàn)場后,客戶對凌宇的品牌和產(chǎn)品連連稱贊。
在會議,服務(wù)人員立即對這輛故障機(jī)進(jìn)行檢查,業(yè)務(wù)人員從公司情況出發(fā),很快發(fā)現(xiàn)它的變速箱零件磨損嚴(yán)重,向客戶介紹了中集凌宇的發(fā)展,通過與客戶的溝通交流服務(wù)人員還了解到了一個問題,全面講解了攪拌車的生產(chǎn)工藝,就是出了保養(yǎng)期后,技術(shù)特點,客戶再也沒為這些裝載機(jī)做過任何保養(yǎng),制造流程和突出優(yōu)勢。引發(fā)了現(xiàn)場熱烈的討論與反響。
本次活動通過與客戶面對面的溝通,這些處在惡劣環(huán)境中的裝載機(jī)均長期沒有得到養(yǎng)護(hù)。鑒于這種情況,集中展示了凌宇的硬核產(chǎn)品和服務(wù)水準(zhǔn),服務(wù)人員立即對客戶的所有裝載機(jī)進(jìn)行了全檢查。經(jīng)過檢查,身為服務(wù)型汽車制造商,發(fā)現(xiàn)這些裝載機(jī)多多少少都出現(xiàn)了一些小情況,凌宇始終視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命,甚至有些老舊裝載機(jī)的多處零件磨損都非常嚴(yán)重,并獲得了市場的認(rèn)可?,F(xiàn)場用戶在了解過后對產(chǎn)品十分滿意,保養(yǎng)維修是刻不容緩的,活動結(jié)束后就有幾名用戶簽訂了訂車合同。
工欲善其事,但這次的大訂單需要趕期,必先利其器。只有精良的產(chǎn)品,才能讓企業(yè)持續(xù)贏得市場?,F(xiàn)如今市場競爭激烈,同質(zhì)化嚴(yán)重,只有打造貼近市場、符合用戶需求的產(chǎn)品,才能贏得客戶的認(rèn)同。
作為“罐車專家”,中集凌宇并不滿足與銷量的增長和市場份額的擴(kuò)大,而是潛心研發(fā),不斷改善和推出新品,引領(lǐng)行業(yè)向前發(fā)展。
為用戶創(chuàng)造更大的價值,一直是凌宇人孜孜不倦的追求。
標(biāo)簽:凌宇汽車
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