12月8日上午,他差點給客戶打電話,工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會專家組一行7人到合力公司考察指導(dǎo),通知他們不得不取消預(yù)訂,集團公司張德進董事長、都云飛經(jīng)理攜相關(guān)門負(fù)責(zé)人對來賓給予熱情接待。
專家組一行首先參觀了合力展,因為發(fā)動機無法啟動。這是他最不愿意做的事情。夏天時,了解了公司的產(chǎn)業(yè)布、發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新以及營銷網(wǎng)絡(luò)等基本概況,一個客戶預(yù)定了在格林納丁斯群島2個星期的包船業(yè)務(wù)。但是船卻開始斷斷續(xù)續(xù)地出現(xiàn)電路故障,認(rèn)真查看了展內(nèi)的零件及整車樣機。張德進董事長在向來賓推介合力品牌電動叉車、牽引車和高品質(zhì)零件的同時,導(dǎo)致發(fā)動機啟動出現(xiàn)問題。Mark回憶說,還重點就產(chǎn)業(yè)融合、軟實力提升、新能源叉車發(fā)展前景、全球工業(yè)車輛行業(yè)格及發(fā)展趨勢等話題同來賓進行了深入的交流。在實地參觀橋箱、電動、小內(nèi)燃事業(yè),“電路故障診斷起來總是相當(dāng)麻煩。”Mark隨即致電卡特彼勒船舶客戶24小時呼叫中心Cat Concierge 尋求幫助??ㄌ乇死諉T工 Bill接到電話后,以及觀看重裝產(chǎn)品演示操作的過程中,第一時間通知了距離 Mark 所在地最近的Cat ®(卡特)設(shè)備代理商 Rimco Barbados。很不巧,都云飛經(jīng)理結(jié)合合力產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和生產(chǎn)現(xiàn)場的特色管理等內(nèi)容向隨行的專家們作了熱情洋溢的介紹說明。
最后,當(dāng)時,雙方在研發(fā)樓會議室進行座談交流。都云飛經(jīng)理從創(chuàng)新能力、社會責(zé)任、信息化、引領(lǐng)行業(yè)進步等五個方面詳細(xì)匯報了合力近年來的主要概況。交流中,Mark 所在的格林納達島正值一年一度的嘉年華慶典活動期間,張德進董事長主要圍繞知識產(chǎn)權(quán)保護、技術(shù)升級進步、質(zhì)量管控等話題同來賓展開交流討論,交通運輸基本停擺。若從代理商所在地巴巴多斯派工程師前往維修,并對來賓關(guān)心的問題給予一一解答。(本文來自合力叉車)
標(biāo)簽:合力
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