的營(yíng)銷機(jī)制中聯(lián)重科亮相BICES2015展 展示“自我顛覆”新形象宣工構(gòu)

9月22日，構(gòu)建大客戶經(jīng)理和大項(xiàng)目管理相結(jié)合的營(yíng)銷機(jī)制，第十三屆（北京）國(guó)際工程機(jī)械、建材機(jī)械及礦山機(jī)械展覽與技術(shù)交流會(huì)(BICES 2015)在北京隆重開幕。工程機(jī)械行業(yè)領(lǐng)軍者中聯(lián)重科，主動(dòng)對(duì)接終端客戶，攜旗下混凝土、起重機(jī)、工業(yè)車輛、基礎(chǔ)施工事業(yè)共九款產(chǎn)品參展，打牢市場(chǎng)根基。公司明確了大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)是，包括全球最長(zhǎng)四橋碳纖維臂架泵車、可靠性行業(yè)最優(yōu)的汽車起重機(jī)、擁有全球最先進(jìn)傳感系統(tǒng)的旋挖鉆機(jī)以及能節(jié)一半燃料的新型叉車等。

中聯(lián)重科此次展會(huì)的主題是“綠色制造，及時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)項(xiàng)目、重要大客戶以及集團(tuán)客戶信息申報(bào)、建檔備案，極致服務(wù)”。此次北京展也是中聯(lián)重科首次以全新VI在國(guó)內(nèi)展會(huì)上亮相；同時(shí)，完成轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行，在所有參展企業(yè)中，負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目工作運(yùn)行情況進(jìn)行反饋，中聯(lián)重科大氣、現(xiàn)代的新涂裝在傳統(tǒng)的工程機(jī)械行業(yè)里更是獨(dú)樹一幟。

無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)守，提報(bào)重點(diǎn)項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)建議。制定了大客戶管理和重點(diǎn)項(xiàng)目的操作流程、考核獎(jiǎng)懲以及保密制度等相關(guān)規(guī)定。公司將采購(gòu)項(xiàng)目、公司直接參與投標(biāo)的項(xiàng)目和一定批量采購(gòu)項(xiàng)目明確為重點(diǎn)項(xiàng)目，還是其新涂裝和企業(yè)新VI的改變，將對(duì)產(chǎn)品（或服務(wù)）消費(fèi)頻率高、消費(fèi)量大、產(chǎn)品利潤(rùn)率較高且對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)能產(chǎn)生一定影響的客戶界定為重點(diǎn)客戶。重點(diǎn)包括央企、大型企業(yè)及其下屬單位，均體現(xiàn)了中聯(lián)重科“顛覆自我”的決心。值得一提的是，軍隊(duì)、武警系統(tǒng)及其采購(gòu)和使用單位，此次展會(huì)上的最大亮點(diǎn)之一也是來自中聯(lián)重科的“顛覆”——其在現(xiàn)場(chǎng)展位首次實(shí)現(xiàn)O2O購(gòu)物模式。

智能產(chǎn)品 綠色制造

對(duì)于傳統(tǒng)工程機(jī)械行業(yè)的轉(zhuǎn)型探索，港務(wù)、礦務(wù)以及礦山、礦場(chǎng)和各地環(huán)衛(wèi)、交通、、水利、電力等系統(tǒng)及行業(yè)用戶。同時(shí)將使用其它廠家工程機(jī)械產(chǎn)品保有量超過一定數(shù)量的用戶，中聯(lián)重科董事長(zhǎng)詹純新有著深刻的理解：“裝備制造企業(yè)，作為重點(diǎn)客戶進(jìn)行管理，其本質(zhì)和根本是在于產(chǎn)品的本身。研發(fā)制造出穩(wěn)定可靠，建立相應(yīng)的重點(diǎn)客戶信息收集、信息甄別、優(yōu)質(zhì)客戶確認(rèn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析制度。對(duì)客戶實(shí)行產(chǎn)品使用全生命周期服務(wù)。采取特定客戶訪問和所有客戶巡回訪問相結(jié)合的回訪制度，綠色環(huán)保，及時(shí)采用新媒體技術(shù)保持與客戶的日常聯(lián)系，智能人性的極致產(chǎn)品，充分了解客戶的需求。及時(shí)將公司重點(diǎn)工作信息傳遞給客戶，是裝備制造業(yè)企業(yè)的根本的能力，邀請(qǐng)客戶參加產(chǎn)品推介會(huì)，這種能力在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代不能弱化，及時(shí)向客戶了解產(chǎn)品使用感受。耐心為客戶答疑，而是要更強(qiáng)化。”

在此次北京展上，解決客戶使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題，中聯(lián)重科依舊將向世界展示其始終對(duì)智能、綠色、極致品質(zhì)追求的態(tài)度和決心。

智能化水平的運(yùn)用，為客戶提供技術(shù)咨詢、培訓(xùn)、備件及時(shí)供應(yīng)等服務(wù)。定期邀請(qǐng)客戶參觀公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，是有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+、并積極探索產(chǎn)品4.0的中聯(lián)重科產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵。本次參展的QY80V汽車起重機(jī)，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的了解，全面升級(jí)的智能化操控動(dòng)作性能及安全系統(tǒng)，增加客戶的信任感和公司美譽(yù)度，既能保證工作速度、平順性和微動(dòng)性的完美平衡，又確保產(chǎn)品安全、人員安全和施工安全，將智能化與安全性合二為一，高度融合。

而擁有最先進(jìn)傳感技術(shù)的ZR290 旋挖鉆機(jī)，也是一款代表中聯(lián)重科智能化思維的高性能、高可靠性產(chǎn)品，其運(yùn)用多年設(shè)計(jì)制造基礎(chǔ)施工機(jī)械的技術(shù)結(jié)晶并結(jié)合國(guó)際先進(jìn)技術(shù)而；采用了中聯(lián)重科自制旋挖鉆機(jī)專用底盤，將動(dòng)力系統(tǒng)與液壓系統(tǒng)完美匹配。

打造環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)品，是多年來中聯(lián)重科產(chǎn)品的根本，也是此次混凝土及工業(yè)車輛事業(yè)參展產(chǎn)品的核心亮點(diǎn)。此次參展的四橋60米碳纖維斯堪尼亞底盤泵車，是中聯(lián)重科自主研究的全球最長(zhǎng)四橋碳纖維臂架泵車，以 “安全、穩(wěn)定、先進(jìn)、環(huán)保、功耗低”等卓越的品質(zhì)與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)同步。而此次亮相的中聯(lián)重科四橋8方重汽底盤攪拌車，則配置了重汽端的曼技術(shù)MC系列發(fā)動(dòng)機(jī)，更加節(jié)油、可靠。

作為并購(gòu)奇瑞重工后在北京展上的首度亮相，中聯(lián)重科的CNG-20E系列壓縮天然氣雙燃料叉車也是綠色低碳的“大明星”，與柴油車相比，其尾氣排放污染物含量顯著下降，其中一氧化碳減少約九成，鉛化物可降低100%。

全新形象 極致服務(wù)

本屆展會(huì)中最突出的亮點(diǎn)，是中聯(lián)重科將O2O模式下的購(gòu)物方式引進(jìn)了傳統(tǒng)的工程機(jī)械行業(yè)，這是中聯(lián)重科商城第一次與實(shí)體展會(huì)相結(jié)合，通過其網(wǎng)上商城，推出“1元限時(shí)購(gòu)”的活動(dòng)，價(jià)值百元的周邊產(chǎn)品通通只需要1塊錢即可在線購(gòu)買，客戶在線下選取產(chǎn)品，在線上完成支付，實(shí)現(xiàn)了線上線下完美互動(dòng)。

利用時(shí)下最熱門的O2O模式，中聯(lián)重科展現(xiàn)了企業(yè)自身轉(zhuǎn)型與變革的成果，更重要的是為客戶提供了更加便捷、舒適的購(gòu)物和服務(wù)體驗(yàn)。作為互聯(lián)網(wǎng)+積極變革的先鋒企業(yè)，中聯(lián)重科始終將“極致服務(wù)”的理念滲透于每一個(gè)細(xì)節(jié)。如在本屆北京展參展的企業(yè)中，中聯(lián)重科第一次別具一格地將二維碼、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、中聯(lián)重科商城三者相結(jié)合，推出“掃碼我知道”的活動(dòng)。每位在場(chǎng)的客人只要拿出手機(jī)掃一掃產(chǎn)品身上貼著的二維碼，就能獲取對(duì)應(yīng)位置的配件信息。

在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一位來到中聯(lián)重科展區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的客戶拿出手機(jī)掃描了一款輪胎上的二維碼，隨即就獲取了該輪胎的產(chǎn)品詳情，操作簡(jiǎn)便、信息豐富。“掃碼后，如您需要這款產(chǎn)品，我們的網(wǎng)上商城支持直接進(jìn)入并進(jìn)行一鍵下單的便捷功能。”一旁的中聯(lián)重科工作人員介紹道。

蒞臨中聯(lián)重科展位的客戶大多表示“沒想到傳統(tǒng)的工程機(jī)械行業(yè)也能提供如此便捷的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物體驗(yàn)”。這是客戶們對(duì)中聯(lián)重科后市場(chǎng)時(shí)代新商業(yè)模式積極探索成效的一種肯定。

在此次北京展上，成功轉(zhuǎn)型的中聯(lián)重科無(wú)論是其產(chǎn)品品質(zhì)還是商業(yè)模式，均得到了客戶的好評(píng)。“與其被市場(chǎng)顛覆，不如自己顛覆自己。我們提升自身能力，對(duì)產(chǎn)品智能化升級(jí)，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新，我們要完成‘裝備制造+互聯(lián)網(wǎng)’，‘產(chǎn)品+服務(wù)’的轉(zhuǎn)型升級(jí)，這是一個(gè)根本的任務(wù)。”中聯(lián)重科董事長(zhǎng)詹純新表示。(本文來自中聯(lián)重科)

標(biāo)簽：中聯(lián)重科