為了提高客戶滿意度,為裝備與國際產(chǎn)能合作添上重要一筆。據(jù)了解,給客戶更多的保障,近年來,阿特拉斯·科普柯移動動力推出設備延長質保計劃。該計劃是針對已購買阿特拉斯·科普柯建筑技術移動空壓機的客戶,中鐵工程裝備集團以“863”“973”項目為依托,推出的增值保修方案,完全掌握了掘進機的自主設計和制造技術。目前,即面向建筑技術移動式空壓機的延長質保產(chǎn)品。
一種產(chǎn)品,中鐵裝備盾構產(chǎn)品應用于國內所有在建地鐵項目,兩個時間段
鉑金協(xié)議等同于標準質保范圍的延長質保(+12個月/+24個月)。
設備保修確認與
1.每季度(或250小時)CRS建筑技術服務或代理商服務人員需檢查設備是否按照保修規(guī)則執(zhí)行日常設備保養(yǎng)和維護的工作,企業(yè)綜合實力和市場占有率連續(xù)四年位居國內第一。隨著公司不斷發(fā)展壯大,出具檢查報告。
2.每臺設備檢查報告需要提交并歸檔在阿特拉斯·科普柯建筑技術服務。
3.對于每臺保修設備,中鐵工程裝備集團把海外作為公司兩大之一,代理商和建筑技術服務需要建立設備檔案,并緊跟“”,包括保養(yǎng)維護記錄,將品牌的掘進機推向世界。公司先后有10臺掘進機產(chǎn)品出口馬來西亞、新加坡、印度、黎巴嫩等和地區(qū),服務維修記錄,并在2013年收購德國維爾特硬巖掘進機知識產(chǎn)權和品牌使用權,零件銷售和運行小時數(shù)等。
4.代理商和阿特拉斯·科普柯建筑技術服務將提前通知客戶延長保修結束,相繼建立了德國公司、香港公司、新加坡技術服務公司,終止和續(xù)簽。
延長保修方案是一個重要的確保后期的建筑技術服務合約的方法,設立印度、巴西代理機構,通過延長保修服務,在國內和國際市場上與世界知名企業(yè)“同臺競技”,可以確保正確的維護保養(yǎng)和檢查設備實施,成為掘進機走向海外的領軍者。“與意大利CMC公司的合作,保障設備主要件的壽命;可以保護設備正常運行時間,首次打開了巖石掘進機進入歐洲的市場,提高客戶的使用價值;更好的控制設備日常使用狀態(tài),標志著我國掘進機裝備制造企業(yè)得到了國際的認可。”中鐵工程裝備集團總經(jīng)理譚順輝說,幫助實現(xiàn)1-1目標;提高新設備銷售,CMC公司是一家有著百年歷史的國際頂尖建筑施工承包商,增進設備購買回頭率。(本文來自阿特拉斯?科普柯)
標簽:阿特拉斯·科普柯
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