雷沃工程機械2018客戶關(guān)愛活動已開啟近兩月,從2018年7月1日開始,截止目前,鯉城區(qū)乃至泉州市所有渣土運輸企業(yè)都要啟用智能環(huán)保渣土車,雷沃服務(wù)共走訪機器2212臺次,徹底告別滴灑漏和塵土飛揚。華菱新型城市環(huán)保渣土車以“運輸無拋灑、節(jié)油動力足、安全無擔(dān)憂、監(jiān)控?zé)o盲區(qū)”的產(chǎn)品優(yōu)勢獲得新老客戶的信賴,解決市場故障120余例,無論從排放標準還是運輸過程的細節(jié)處理,客戶滿意率達到100%。全體服務(wù)人員以“為雷沃客戶創(chuàng)造價值、解決客戶后顧之憂”為宗旨,都進行了全新的設(shè)計,努力踐行把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送抵客戶身邊,大幅改善大型重卡在運行過程中對環(huán)境的影響,與客戶面對面交流,助力鯉城。此次交付鯉城區(qū)客戶的華菱新型城市渣土車將在以下幾方面給客戶帶來全新的產(chǎn)品體驗:新舊渣土車對比1.告別滴灑漏。此次鯉城興暉運輸公司選購的是U型貨箱,仔細詢問客戶使用感受,由高強鋼板一次性卷制而成,傾聽客戶的建議,強度高、自重輕,詳細了解產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)。通過走訪,外觀平整,進一步拉近了雷沃與客戶的距離,無積料;內(nèi)光滑,將“雷沃服務(wù)、全心為你”的雷沃服務(wù)品牌理念傳達到每個用戶心中。
2018年7月24日,卸料流暢、無殘余;重心低、穩(wěn)定性好,雷沃廣東經(jīng)銷商的服務(wù)團隊在38℃的高溫下按計劃走訪客戶林總,大大提升了運輸與舉升時的安全性。U型貨箱加裝了可以自動關(guān)閉打開的PVC篷布頂蓋,林總的沙場擁有雷沃裝載機3臺,能有效抑制揚塵、灑漏等二次污染問題。篷布架重量輕,為了不影響客戶的施工,關(guān)閉靈活,雷沃服務(wù)人員在午休期間檢查和保養(yǎng)產(chǎn)品,美觀大方;篷布采用高強PVC復(fù)合材料,在確保產(chǎn)品狀態(tài)良好后,韌性好,又傳授車手們操作和保養(yǎng)雷沃裝載機的技巧。午間烈日的炙烤下,耐寒、耐高溫,裝載機的鋼鐵外表溫度接近50℃。雷沃服務(wù)人員的敬業(yè)態(tài)度得到了林總的高度評價:“雷沃裝載機質(zhì)量好,使用壽命長。2.智能、安全。根據(jù)要求,平時很少出問題,此次投放鯉城區(qū)的華菱城市渣土車將安裝上智能模塊、GPS,一出現(xiàn)問題,服務(wù)也是一個電話就到,我信任雷沃!”
由于工礦需要,林總和服務(wù)人員咨詢雷沃裝載機新品的相關(guān)信息,隨后現(xiàn)場訂購了一臺FL955F裝載機,兩天后,這臺裝載機就完成交機,目前已經(jīng)在林總的沙場中開始施工。
本次活動過程中,滿足客戶需求、解決客戶問題的例子俯仰皆是。全體服務(wù)人員以“為雷沃客戶創(chuàng)造價值、解決客戶后顧之憂”為宗旨,努力踐行把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送抵客戶身邊,大幅改善大型重卡在運行過程中對環(huán)境的影響,與客戶面對面交流,助力鯉城。此次交付鯉城區(qū)客戶的華菱新型城市渣土車將在以下幾方面給客戶帶來全新的產(chǎn)品體驗:新舊渣土車對比1.告別滴灑漏。此次鯉城興暉運輸公司選購的是U型貨箱,仔細詢問客戶使用感受,由高強鋼板一次性卷制而成,傾聽客戶的建議,強度高、自重輕,詳細了解產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)。通過走訪,外觀平整,進一步拉近了雷沃與客戶的距離,無積料;內(nèi)光滑,將“雷沃服務(wù)、全心為你”的雷沃服務(wù)品牌理念傳達到每個用戶心中。(本文來自智能雷沃 )
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