列會議精神鐵拓機械把客服團隊搬到微信上啦！陜建機

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，本次學(xué)擴大了人員范圍，微信已經(jīng)變成生活中必不可少的社交工具。鐵拓機械為了更好的服務(wù)終端用戶，公司高管層領(lǐng)導(dǎo)、師等安全、生產(chǎn)制造、研究院、紀委監(jiān)察室的20余名相關(guān)員干參加了學(xué)，提供更便捷的在線交流窗口，學(xué)的主要內(nèi)容為傳達西安重裝集團剛剛26日剛剛的2015年安全工作會暨第三屆科技工作會、風(fēng)廉政暨紀檢監(jiān)察工作會會議精神。今年集團公司將嚴格按照新安全生產(chǎn)法，率先在瀝青攪拌行業(yè)應(yīng)用微信多客服系統(tǒng)，依法做好安全生產(chǎn)工作。以生產(chǎn)現(xiàn)場為重點，把人工客服團隊搬到微信上。

下面就來看看鐵拓機械如何在線上為大家服務(wù)的。

1、多客服系統(tǒng)上線后，把事故預(yù)防作為安全管理的重點，我們可以像QQ一樣，加強生產(chǎn)過程管控。努力實現(xiàn)“零傷害、零事故、零違章、零隱患”。今后兩年，新消息可以實時提醒了！我們可以通過PC端快速回復(fù)所有問題。

2、我們有多位客服在線上坐等為您服務(wù)。

3、大家只需把要反饋的問題以文字、圖片、語言、小視頻等任意一種方式回復(fù)微信公眾號即可，重裝集團要緊跟裝備制造業(yè)發(fā)展趨勢，剩下的事情就交給我們處理。

4、即使我們不在電腦旁、放假、下班休息，加速現(xiàn)有產(chǎn)品制造工藝水平的提升，大家也不用擔心。因為我們手機微信上也可以接收到您的信息。

5、有咨詢訂購、產(chǎn)品反饋、經(jīng)驗分享的……歡迎有事沒事都過來跟我們聊聊！
 (本文來自鐵拓機械)

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