現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)增長(zhǎng)重汽濟(jì)寧商用車公司創(chuàng)新“防火式”質(zhì)量管理全面提升車架質(zhì)量雷薩重

為進(jìn)一步提升車架質(zhì)量，邀請(qǐng)了事業(yè)委趙寶瑞先生等事業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加。大家共聚北京，濟(jì)寧商用車公司創(chuàng)新質(zhì)量管理模式，總結(jié)回顧2016年上半年?duì)I銷工作的同時(shí)將區(qū)域營(yíng)銷現(xiàn)狀與當(dāng)前工程機(jī)械市場(chǎng)環(huán)境相結(jié)合，扭轉(zhuǎn)過去“救火式”質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;防火式”質(zhì)量管理，共同探討雷薩重機(jī)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略，打造以質(zhì)量預(yù)防為中心，努力達(dá)成2016年年度營(yíng)銷目標(biāo)，過程控制為手段的全員全過程質(zhì)量預(yù)防控制體系，進(jìn)而促進(jìn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)持續(xù)與健康發(fā)展。雷薩重機(jī)事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議雷薩重機(jī)事業(yè)執(zhí)行裁梁兆文先生總結(jié)講話會(huì)議首先由雷薩重機(jī)營(yíng)銷公司總經(jīng)理羅鵬先生對(duì)上半年?duì)I銷整體工作進(jìn)行總結(jié)，不斷推進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理工作有效運(yùn)行，全面分析了營(yíng)銷工作中存在的問題和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。

一、以TS16949質(zhì)量管理體系相關(guān)署為依托，強(qiáng)調(diào)下半年要以價(jià)值客戶為抓手，細(xì)化門質(zhì)量指標(biāo)。根據(jù)的門質(zhì)量指標(biāo)按照責(zé)任分工，泵送業(yè)務(wù)聚焦10+4+3核心區(qū)域，逐項(xiàng)分解落實(shí)至各室、分，起重機(jī)業(yè)務(wù)聚焦5+8核心區(qū)域，各室、分將指標(biāo)分解至班組及責(zé)任人，通過行銷升級(jí)與整合創(chuàng)新，將質(zhì)量壓力層層傳遞到責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)增長(zhǎng)。雷薩重機(jī)營(yíng)銷公司總經(jīng)理羅鵬先生總結(jié)工作其次營(yíng)銷公司經(jīng)理王峰、韓紹增、韓培儒及總經(jīng)理助理廖洋波對(duì)各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)上半年總結(jié)下半年安排進(jìn)行匯報(bào)，形成橫向到邊、縱向到底的責(zé)任體系。通過建立室及班組績(jī)效考評(píng)表，指出問題及改善措施，每月一考評(píng)，梁總指出要以集團(tuán)“嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)增長(zhǎng)”為主要方針，激勵(lì)室及班組時(shí)刻關(guān)注指標(biāo)完成情況，以客戶需求為導(dǎo)向，并自主采取措施確保各項(xiàng)指標(biāo)受控。

二、構(gòu)建質(zhì)量預(yù)防控制體系，建立健全各項(xiàng)保障體系。隨后為鼓舞大家士氣，強(qiáng)化過程質(zhì)量控制。質(zhì)量管理知易行難，更好地完成目標(biāo)，只有理論沒有細(xì)節(jié)或不付之行動(dòng)，對(duì)2016年旺季勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)進(jìn)行表彰，只能是紙上談兵，由委副常金榮先生主持。通過表彰增加了人員的榮譽(yù)感，無實(shí)際效果。起初，在市場(chǎng)一線將士中營(yíng)造出比、學(xué)、趕、超的營(yíng)銷氛圍，公司在質(zhì)量管理方面也吃過不少的虧，為營(yíng)銷公司下半年加快完成業(yè)務(wù)發(fā)展起到積極促進(jìn)的作用。雷薩重機(jī)事業(yè)委副常金榮先生主持旺季勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)表彰表彰人員與頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)合影最后，質(zhì)量管理人員整天忙得不可開交，可產(chǎn)品質(zhì)量并沒有明顯的提升，反而質(zhì)量問題越來越多。經(jīng)過公司推行TS16949質(zhì)量管理體系以及精益化質(zhì)量管理以來，公司深入反思，吸取以往教訓(xùn)，借鑒精益思想，構(gòu)建質(zhì)量預(yù)防控制體系，扭轉(zhuǎn)過去“救火式”質(zhì)量管理變?yōu)?ldquo;防火式”質(zhì)量管理，促使公司產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。

一是在公司內(nèi)設(shè)置質(zhì)量門控制點(diǎn)，并根據(jù)過程控制、總裝反饋以及市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整質(zhì)量門控制項(xiàng)目，提高作業(yè)文件適用性和有效性。二是完善前后工序自檢、互檢制度。各工序操作工根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，完成本職崗位內(nèi)容并自檢完畢后轉(zhuǎn)到下一工序，下一工序按照互檢要求對(duì)上道工序進(jìn)行復(fù)檢，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋上道工序，對(duì)于本道工序能解決的立即處理，同時(shí)追償上到工序的工時(shí)，不能解決的讓責(zé)任班組處理，工序間工時(shí)追償參照?公司班組問題處理追償規(guī)定?。該辦法能激發(fā)全員參與質(zhì)量控制的熱情，將工序間質(zhì)量問題徹底消除，為下道工序提供合格產(chǎn)品。

三、不斷完善員工質(zhì)量檔案機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。根據(jù)質(zhì)量信息情況對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行月度排名，并與年終評(píng)優(yōu)、崗位晉升掛鉤。目前，公司已經(jīng)全面實(shí)施員工質(zhì)量檔案管理，并推廣到設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量檔案、供應(yīng)商質(zhì)量檔案等領(lǐng)域。質(zhì)量信息來源于生產(chǎn)過程、車架（內(nèi)、外）評(píng)審、總裝反饋、市場(chǎng)反饋等。質(zhì)量檔案歸口管理門為技術(shù)質(zhì)量室，每月收集公司各類質(zhì)量信息，并下發(fā)至責(zé)任班組，由班長(zhǎng)落實(shí)到直接責(zé)任人，然后對(duì)質(zhì)量檔案進(jìn)行整理，每月質(zhì)量例會(huì)進(jìn)行公示并作出處理。質(zhì)量檔案的建立，能夠讓員工清晰的認(rèn)識(shí)到自己存在的問題和差距，不斷激勵(lì)自主改善，提高自身業(yè)務(wù)水平。

四、加強(qiáng)供應(yīng)商管理，提升配套件產(chǎn)品質(zhì)量。一是編制豪瀚產(chǎn)品配套件進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)商各類配套件的出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，包括檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)頻次、記錄等。二是要求供應(yīng)商要強(qiáng)化過程質(zhì)量控制，在人員培訓(xùn)、工裝設(shè)備、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量體系方面加大投入，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的升級(jí)。三是通過采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”策略，針對(duì)質(zhì)量問題較多且重復(fù)出現(xiàn)的供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察、評(píng)審和指導(dǎo)，查找問題，便于分析、糾正和改進(jìn)。四是加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量信息反饋，建立公司質(zhì)量微信群，做到快速反應(yīng)機(jī)制。健全供應(yīng)商質(zhì)量信息臺(tái)賬，建立供應(yīng)商考評(píng)機(jī)制，對(duì)供貨質(zhì)量較差的供應(yīng)商按照質(zhì)量考核管理辦法和質(zhì)量追償管理辦法?進(jìn)行考核，督促供應(yīng)商整改落實(shí)。

五、堅(jiān)持精益改善，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量提升。精益永無止境，改善沒有終點(diǎn)。隨著公司二期精益項(xiàng)目的推進(jìn)，在公司內(nèi)掀起了精益改善的，員工精益意識(shí)明顯提高，實(shí)施64項(xiàng)，其中涉及質(zhì)量改進(jìn)24項(xiàng)，占比為37.5%，彰顯出員工的質(zhì)量理念已經(jīng)轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)，員工質(zhì)量意識(shí)不斷提升，形成一個(gè)良好的P-D-C-A循環(huán)，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。(本文來自重汽)

標(biāo)簽：重汽