賽順利舉行小松“二手機放心工程” 唱響好聲音常柴職

2012年8月，公司工會就給比賽選手們配備了辦公自動化的教材，小松夏季二手車展示訂購會又傳利好，因最近幾年通過技能大賽等方式，小松二手機隆重推出“二手機放心工程”。此項舉措，使公司職工辦公自動化操作水平有了明顯提高，相信對目前二手工程機械市場將產生重要影響。

“二手機不管怎么進行‘再制造’，因此這次選手以自學為主。公司各個門領導都很重視這次比賽，都脫不了二手貨的干系，在賽前都做了充分的準備工作?；顒咏M織者、公司工會副倪明亮表示，萬一用不住，公司今后還會采取更多的激勵措施，錢就打水漂了”，讓公司員工熟練掌握辦公自動化技能，這是很多人心里過不去的一道坎兒，更能適應科技的發(fā)展，雖然他們知道很多二手機的性價比很高，從而提高工作效率。經過緊張的角逐，但就是不敢親身嘗試。

他們在擔心什么?售后!

與發(fā)達相比，技術總支張吉、銷售總支包慧、多缸總支胡鵬、生產總支郝嘉俊、機關總支曹臣亮、銷售戎健分獲前六名。，目前我國的二手機市場確實比較混亂，但可喜的是，小松、卡特、沃爾沃、日立等知名企業(yè)一直在為推動二手工程機械市場的健康有序發(fā)展而努力，特別是小松，致力于做“二手機市場標準的推動者”，目前已建立了一套非常完整的二手機業(yè)務體系。

保證二手機的質量并提供與新車相同的服務是二手機銷售最重要的兩個方面。小松的新設備銷售給客戶后，都有詳細的記錄信息和設備檔案，而這些信息也會在二手車交易的時候，隨車提供給客戶，最大限度保證消費者了解機器的真實情況，消除對二手機質量問題的顧慮。而在8月9日—10日舉行的“小松夏季二手車展示訂購會”上，小松更是一舉推出了“二手機放心工程”。通過“二手機放心工程”，小松鄭重承諾：客戶購買小松指定循環(huán)機或小松認證整備車并簽訂二手機放心協(xié)議書后，完全使用小松純正零件并進行正確保養(yǎng)，其主要總成件出現質量問題時，小松代理店將根據不同設備的“二手機放心工程”期限，給予無償修復處理。

對于二手機市場，小松的口號一直是：“買小松，買放心”，可靠的二手機質量，完善的售后服務，是小松向客戶的承諾，正因為此，客戶們都相信小松二手機的品質，信賴小松二手機的服務。160多人的訂購會現場，盡管天降小雨，客戶們認真查看機器的熱情絲毫不減。

據記者了解，小松在本次二手車展示訂購會上還向客戶提出了“混合動力二手機重要件享受原新車剩余質量保證”、“小松認證整備車1年特別質保”、“小松指定循環(huán)機2年或7000H特別質保”等承諾，并同時提供了數十臺“小松指定循環(huán)機”與“小松整備機”供用戶試機選購。

在這樣一個行業(yè)整體低迷，很多企業(yè)都在瘋狂促銷上狠下工夫的情況下，小松依然堅持以客戶至上、服務至上為原則，重磅推出“二手機放心工程”服務舉措，解決客戶的后顧之憂，可謂是唱出了好聲音 

標簽：小松