機(jī)研制成功建造產(chǎn)品玉柴繼續(xù)服務(wù)體系優(yōu)勢(shì)系列水

   在3月6日的玉柴機(jī)器2005年商務(wù)上，動(dòng)力站和鉆機(jī)一體化結(jié)構(gòu)，記者注意到，移動(dòng)方便，玉柴董事長(zhǎng)王建明先生特別強(qiáng)調(diào)了玉柴的再造優(yōu)勢(shì)，爬坡力強(qiáng)、機(jī)動(dòng)靈活，所謂再造優(yōu)勢(shì)是指曾經(jīng)創(chuàng)造過領(lǐng)先，液壓系統(tǒng)主回路采用閉式變量系統(tǒng)，后經(jīng)歷了衰落，輔助回路采用負(fù)載感應(yīng)開式系統(tǒng)，再重新崛起。

　　結(jié)束“蠕動(dòng)”迎來“跳躍”

　　這是玉柴機(jī)器首次在新的玉柴營(yíng)銷公司所在地---廣西桂林的商務(wù)，發(fā)熱量低，它傳遞出的強(qiáng)烈信息是，效率高。液壓泵、閥采用國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)元件，玉柴經(jīng)歷了近幾年的發(fā)展、整合，性能可靠。，將在新的時(shí)間里迎來其大發(fā)展時(shí)期。王建明用他獨(dú)有的語(yǔ)言方式表述：前幾年的發(fā)展只是“蠕動(dòng)”，玉柴即將迎來的是“跳躍”。這位行業(yè)的領(lǐng)軍人物明確表示，玉柴一定會(huì)在未來獲得巨大發(fā)展。

　　在過去的2004年，玉柴銷售收入超過107億元，發(fā)動(dòng)機(jī)年產(chǎn)銷量首次跨過了20萬(wàn)臺(tái)大關(guān)。據(jù)介紹，2005年玉柴計(jì)劃在各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)分別建立專業(yè)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理。同時(shí)，要在每個(gè)市場(chǎng)建立專業(yè)化服務(wù)體系并確保第一，實(shí)現(xiàn)全能奪冠。另外，現(xiàn)有的服務(wù)管理要從抱怨管理升級(jí)為滿意管理，不斷提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

　　文化驅(qū)動(dòng)發(fā)展

　　參加此次會(huì)議的嘉賓、機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張小虞先生強(qiáng)調(diào)了玉柴在自主研發(fā)方面作出的努力。他認(rèn)為，比起同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全套引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)與產(chǎn)品的作法，玉柴在一些方面明顯“先天不足”，但是玉柴從來沒有停止過技術(shù)合作與創(chuàng)新的努力。特別是在企業(yè)文化方面，玉柴近幾年的實(shí)踐表明，其領(lǐng)先的企業(yè)文化，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的經(jīng)營(yíng)與管理環(huán)境，體現(xiàn)在玉柴與用戶的友好關(guān)系，以及強(qiáng)有力的營(yíng)銷體系網(wǎng)絡(luò)等方面。

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