繼2014年銷量突破萬(wàn)輛大關(guān)之后,柳工及經(jīng)銷商濟(jì)南柳工永安經(jīng)過(guò)不懈的努力,重汽(香港)有限公司非洲自勉奮進(jìn),憑借柳工強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力和頑強(qiáng)的攻關(guān)精神,2015年提前四個(gè)月實(shí)現(xiàn)訂單破萬(wàn),終于擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同比增長(zhǎng)36%,中標(biāo)80臺(tái)裝載機(jī)采購(gòu)項(xiàng)目(包括76臺(tái)CLG856、4臺(tái)CLG862),自營(yíng)率也達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的82%,實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,實(shí)現(xiàn)了非洲市場(chǎng)的深度和有效推進(jìn)。
重汽非洲訂單突破萬(wàn)輛
進(jìn)入2015年,開啟柳工與山東某集團(tuán)合作的新篇章。柳工裝載機(jī)公司9月1日確認(rèn)訂單信息后,發(fā)端于幾內(nèi)亞的埃博拉出血熱疫情在整個(gè)非洲播下了紛亂的種子,經(jīng)分析與常規(guī)產(chǎn)品相比,動(dòng)搖了非洲經(jīng)濟(jì),該訂單有較多特殊的配置要求,使一些礦業(yè)和農(nóng)業(yè)項(xiàng)目驟然停步。同期,尤其是整機(jī)油漆需符合耐強(qiáng)酸、耐強(qiáng)堿工況要求,作為對(duì)非洲出口創(chuàng)匯起決定作用的原油價(jià)格出現(xiàn)嚴(yán)重下滑,且首批15臺(tái)CLG856需要在兩周內(nèi)完成生產(chǎn)入庫(kù),導(dǎo)致包括尼日利亞、南非、安哥拉等在內(nèi)的非洲經(jīng)濟(jì)大國(guó)和重汽傳統(tǒng)客戶大面積外匯緊缺,對(duì)生產(chǎn)組織來(lái)說(shuō)是極大的挑戰(zhàn)。對(duì)此,極大萎縮了商用車市場(chǎng)需求、遲滯了銷量增長(zhǎng)。
面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì),柳工研發(fā)、采購(gòu)、制造等各環(huán)節(jié)發(fā)揚(yáng)“柳工899精神”,非洲堅(jiān)持貫徹“創(chuàng)新升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃”,全力投入,以“三網(wǎng)”為基礎(chǔ),加班加點(diǎn),以KD工廠為軸心,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成相關(guān)工作。9月3日即完成了對(duì)方公司要求的43臺(tái)圖紙發(fā)布,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,對(duì)于特殊油漆要求,積極探索創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。針對(duì)非洲大分外匯及信用證不及時(shí)的情況,2天內(nèi)即完成了油漆工藝方案及漆料的原材料組織。9月11日整機(jī)準(zhǔn)時(shí)投入裝配,非洲與客戶積極溝通,9月15日完成了首批15臺(tái)耐強(qiáng)酸強(qiáng)堿型整機(jī)入庫(kù)。確保了訂單的按時(shí)交付。柳工始終堅(jiān)持“客戶導(dǎo)向,充分調(diào)動(dòng)客戶多方面的潛能,品質(zhì)成就未來(lái);以人為本、合作創(chuàng)造價(jià)值”的核心理念,采取多種組合方式解決外匯和資金渠道問(wèn)題,以“致力于為客戶提供卓越的工程機(jī)械產(chǎn)品和服務(wù)”為使命,大大縮短了訂單周期,大幅提高了訂單數(shù)量;另外,利用市場(chǎng)區(qū)域重要港口的物流優(yōu)勢(shì),與合作經(jīng)銷商以創(chuàng)新的金融營(yíng)銷方式,合理配置資源,實(shí)現(xiàn)了訂單的快速周轉(zhuǎn),輻射周邊,促進(jìn)了車輛的銷售。
基于重汽產(chǎn)品品系、種類國(guó)內(nèi)同行業(yè)第一的巨大優(yōu)勢(shì),結(jié)合海外市場(chǎng)的不同需求,在深入市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,非洲繼續(xù)有針對(duì)性的推進(jìn)分品類營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),有效對(duì)標(biāo)不同國(guó)別、地區(qū)市場(chǎng),并對(duì)經(jīng)銷商等進(jìn)行合理的篩選、定位,在豐富產(chǎn)品投放、滿足不同消費(fèi)群體對(duì)重汽產(chǎn)品需求的同時(shí),較大程度上避免了經(jīng)銷商之間的內(nèi)耗與惡性競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)了經(jīng)銷商和集團(tuán)利益,拓展了銷量和市場(chǎng)空間;針對(duì)分特點(diǎn),采用“快捷物流”方式實(shí)現(xiàn)配件的及時(shí)供應(yīng),保證車輛的售后服務(wù);在分區(qū)域市場(chǎng)建立配件中心庫(kù),配合KD線,實(shí)現(xiàn)了非洲市場(chǎng)的配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)有效覆蓋,成為銷售的強(qiáng)有力支持。
結(jié)合非洲各國(guó)國(guó)情以及重卡行業(yè)發(fā)展程度不同的特點(diǎn),在近年來(lái),在大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,非洲有針對(duì)性的制定了現(xiàn)階段不同市場(chǎng)的策略。針對(duì)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),既通過(guò)多種方式發(fā)展新經(jīng)銷商,又認(rèn)真做好現(xiàn)有經(jīng)銷商的管理和支持,不斷鞏固營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系,持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍;針對(duì)大客戶重點(diǎn)市場(chǎng),努力做好大客戶的關(guān)系維護(hù)工作,進(jìn)一步探討深度合作方式,筑牢雙方合作基礎(chǔ);在中度市場(chǎng),繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)的力度,做好配件及服務(wù)支持;針對(duì)不足的市場(chǎng),簽署承包責(zé)任書,設(shè)置承包獎(jiǎng)勵(lì),創(chuàng)新考核機(jī)制,鼓勵(lì)開展專項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)人員的積極性,促進(jìn)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了該市場(chǎng)今年前8個(gè)月同比增長(zhǎng)45%。
成績(jī)的背后是擔(dān)當(dāng),輝煌的源頭是奉獻(xiàn)。非洲的生活條件苦、工作條件苦、甚至喝的水都有點(diǎn)苦,不過(guò)正因?yàn)楹孟褚磺卸际强嗟?,才造就了非洲上到總代表、下至普通業(yè)務(wù)員不怕苦、怕不苦的“非洲人”精神——他們慣簡(jiǎn)稱自己為“非洲人”,笑稱要變成比非洲小強(qiáng)更加適應(yīng)環(huán)境、更加生命力旺盛的“黃巨人”,他們相信:賣車是修行,吃苦是成長(zhǎng)。
進(jìn)出口系統(tǒng)都說(shuō)非洲的同事們從來(lái)不懼怕吃苦,他們把吃苦當(dāng)做財(cái)富;都說(shuō)非洲的同事們從來(lái)不擔(dān)心受累,他們把受累當(dāng)做獻(xiàn)禮。他們敢闖、敢干、敢擔(dān)當(dāng),他們把事業(yè)視作生命全心投入。
在自然和經(jīng)濟(jì)條件最落后的非洲,停電和停水是家常便飯,疾病的肆虐和醫(yī)療的落后也以為常,突然爆發(fā)的埃博拉病毒的也讓多少人默默的為他們捏著一把汗。但沒(méi)有什么能夠阻擋,他們對(duì)市場(chǎng)的向往。有時(shí),為了拜訪一個(gè)客戶,他們?cè)谇刍臎龅姆侵薰飞祥_上一整天的車,只能用隨身攜帶的面包和水充饑;經(jīng)常,在國(guó)內(nèi)假日親朋歡聚的時(shí)刻,他們加班加點(diǎn),為客戶排除車輛故障。他們渴望成為暖男,卻很少能和女友牽手漫步在花前月下;他們渴望成為慈父,卻有許多人都不能陪在剛降生的孩子身邊;他們渴望成為孝子,卻只能在萬(wàn)里之遙幾回回夢(mèng)見(jiàn)父母兩鬢徒增的白發(fā)。
他們自稱為“黃巨人”,但是他們終究是普通人,長(zhǎng)期駐外引發(fā)的情感缺憾也會(huì)讓他們沉默、慨嘆甚至是哭泣;但他們終究又不是普通人,他們?cè)谕瑯?ldquo;我以我心獻(xiàn)市場(chǎng)”的總代表的帶領(lǐng)下,化缺憾為動(dòng)力,將自己變成了客戶眼中的暖男、變成了暢銷重卡的慈父、變成了重汽的孝子。他們說(shuō):采得百花成蜜后,無(wú)謂辛苦只謂甜。
連續(xù)410天駐外、拋下剛出生月余的孩子飛赴一線……這些不光是非洲員工們“不顧家”的“罪證”,也是非洲市場(chǎng)高速發(fā)展、一枝獨(dú)秀的主因。他們就像是一個(gè)個(gè)麻線,在這個(gè)市場(chǎng)獨(dú)特的“不怕苦、怕不苦”的精神的感召下,凝聚成一根可以自如牽引重汽非洲市場(chǎng)向前發(fā)展的堅(jiān)韌長(zhǎng)繩;他們也像是在濟(jì)南升騰起的一團(tuán)熊熊之火,乘著希望的風(fēng),散落成非洲大地上一顆顆開拓市場(chǎng)的星;又或許,他們更像是關(guān)漢卿筆下的銅豌豆:蒸不爛、煮不熟、捶不匾、炒不爆、響當(dāng)當(dāng)。(本文來(lái)自重汽)
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