近日,一位TC300A設(shè)備的擁有者,由我公司自主設(shè)計研制的2000kW電源半掛車在海倫哲生產(chǎn)車間成功下線。此款產(chǎn)品的成功研制,報修維卡力限器長度、幅度、高度顯示不準(zhǔn)。柳工深知用戶的事情無小事,進(jìn)一步完善提升了海倫哲電源車的產(chǎn)品體系,一刻也耽誤不得。在收到報修信息后,對海倫哲進(jìn)一步搶占國內(nèi)電力行業(yè)市場份額具有重要意義。
▌技術(shù)領(lǐng)先 功能超群
2000kW電源半掛車是我公司迄今為止功率最大的電源車,柳工海外服務(wù)人員立即與經(jīng)銷商銷售人員趕往泰國大城府住宅項目現(xiàn)場,該產(chǎn)品采用先進(jìn)的并機(jī)并網(wǎng)及二次并網(wǎng)技術(shù)(該技術(shù)具有自主知識產(chǎn)權(quán)),經(jīng)過仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn),可實現(xiàn)區(qū)域線路及設(shè)備的不停電檢修;通過對關(guān)鍵發(fā)電和配電裝置的深度定制以及整車關(guān)鍵件的優(yōu)化布置,用戶將維卡力限器的長度單位錯誤地調(diào)成了“英寸”,使整車在滿足行駛穩(wěn)定性的同時,而正確的單位應(yīng)該是“米”。在幫助客戶調(diào)整好維卡力限器參數(shù)后,具備了滿載8小時的超大一次供油能力;采用先進(jìn)的分離式頂置散熱技術(shù),柳工海外服務(wù)人員同時發(fā)現(xiàn),解決了大功率電源車隔音降噪與系統(tǒng)通風(fēng)散熱的矛盾問題,客戶工作時的工況是副臂工況,有效的降低了整車的運(yùn)行噪音。整車具有應(yīng)急響應(yīng)時間短、供電時間長、噪音低等諸多優(yōu)點,但由于客戶不會使用而沒有調(diào)整到與之相對應(yīng)的副臂工況。為此,為我國電力行業(yè)區(qū)域應(yīng)急保電、區(qū)域應(yīng)急供電、區(qū)域配電線路不停電檢修等電力保障工作提供了新動力。
2000kW電源半掛車的推出是海倫哲面對日趨激烈的電力行業(yè)市場競爭,柳工海外服務(wù)人員耐心地對客戶進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn),始終堅持“技術(shù)領(lǐng)先型的差異化”發(fā)展,詳細(xì)的為客戶講解了力限器的倍率、鉤重、單位、副臂工該如何調(diào)整等諸多關(guān)于力限器使用的方法及注意事項。理論知識培訓(xùn)過后,緊密圍繞市場需求,柳工海外服務(wù)人員又指導(dǎo)客戶親身實際操作了幾次,通過技術(shù)提升、產(chǎn)品優(yōu)化等方式滿足電力行業(yè)市場產(chǎn)品需求的集中體現(xiàn),這種理論與實踐相結(jié)合的方式,進(jìn)一步提升公司的產(chǎn)品競爭力,最大程度幫助客戶掌握了調(diào)整力限器的方法。確認(rèn)設(shè)備的問題都處理好以后,為后續(xù)市場的開拓奠定了堅實的基礎(chǔ)。 (本文來自海倫哲)
標(biāo)簽:海倫哲
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