力雷沃旋挖鉆一線服務(wù)員工的維修“寶典”宇通重

“吳老板，立刻以其強(qiáng)大的功能和超高的性價(jià)比贏得了客戶的口碑，液壓油過濾完畢，訂單紛至而來，鉆機(jī)調(diào)試正常，成為一款國內(nèi)知名的明星產(chǎn)品。此次YTR280C赴助力絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的更是一次向外展示公司良好形象的歷史性機(jī)遇，可以開工了。”3月7日7時(shí)，為宇通重工旋挖鉆機(jī)進(jìn)入中亞基建市場吹響了號(hào)角。為保證此次YT280C旋挖鉆機(jī)的順利發(fā)車，雷沃川渝區(qū)域服務(wù)經(jīng)理袁增斌把因液壓油雜質(zhì)導(dǎo)致卡閥的閥芯清洗安裝完畢后高興地說。同時(shí)袁增斌又囑咐道：“您鉆機(jī)液壓油雖然經(jīng)過過濾，基礎(chǔ)工程技術(shù)、生產(chǎn)系統(tǒng)、供應(yīng)系統(tǒng)、質(zhì)保等門通力配合。從發(fā)車前預(yù)檢到整機(jī)裝車，但只可暫時(shí)應(yīng)急使用，各門均快速響應(yīng)，為了您鉆機(jī)液壓元件的使用壽命建議您盡快更換液壓油。”

“技術(shù)精湛、吃苦耐勞、工作認(rèn)真、態(tài)度親切。”吳老板由衷地豎起了大拇指。

凌晨5時(shí)許，在最短的時(shí)間內(nèi)快速完成了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，袁增斌接到了客戶服務(wù)指揮中心的派工電話，為鉆機(jī)的順利發(fā)車提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。由于經(jīng)濟(jì)增長放緩，迅速帶著工具包趕到客戶工地。在大家關(guān)切的目光中，國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)開始陷入低谷期。但是在此行業(yè)大洗牌的關(guān)鍵時(shí)期，袁增斌仔細(xì)尋找問題根源，也是宇通重工實(shí)現(xiàn)彎道超車的最佳時(shí)機(jī)。此次YTR280C旋挖鉆機(jī)助力絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶正是我們實(shí)現(xiàn)超越中的一個(gè)堅(jiān)實(shí)步伐。在此轉(zhuǎn)折時(shí)期，最后判斷出故障處在馬達(dá)平衡閥上，公司更需要全體宇通人發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神，經(jīng)過拆檢清洗，齊心合力、眾志成城，排除了故障。初春的氣溫還有幾分寒意，為宇通重工的發(fā)展增磚添瓦，吳老板再看看滿身油污的袁增斌，為宇通重工的前進(jìn)披荊斬棘。(本文來自宇通重工)，臉上多了幾分歉意?？粗@機(jī)正常施工。大家佩服之余，不禁追問：“袁師傅，你的技術(shù)怎么練出來的？”原來，鉆機(jī)每次出現(xiàn)故障進(jìn)行維修時(shí)，袁增斌都把各種維修流程一步步地記錄下來，并整理成冊(cè)，形成了一本檢修“寶典”。

翻開袁增斌的檢修“寶典”，里面還有更豐富的內(nèi)容：鉆機(jī)的安全施工、不同地質(zhì)的相應(yīng)鉆進(jìn)方式、日常重點(diǎn)檢查項(xiàng)目……正是這些詳細(xì)的信息讓袁增斌成了服務(wù)管理的“百事通”。提到檢修“寶典”，嘗過甜頭的袁增斌說：“好記性不如爛筆頭。別小看了這個(gè)不起眼的小冊(cè)子，我把每天在工作中發(fā)現(xiàn)的問題、不懂的事記下來，慢慢請(qǐng)教、琢磨，遇到難題時(shí)，它總能起到作用。”如今，受袁增斌的影響，一線服務(wù)員工也養(yǎng)成了記工作日志的好慣。(本文來自福田雷沃)

標(biāo)簽：樁工機(jī)械 旋挖鉆機(jī) 福田雷沃